Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
164
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
ein_sof #:

Вот я тут даже описал баг РСЯ. https://searchengines.guru/ru/forum/1064176/page4#comment_16809801

Ответил в другой ветке. Посмотрите, пожалуйста, мой ответ.

ein_sof #:

Я заметил что  у некоторых пользователей есть новые функции РСЯ а у некоторых нет. После запроса изменения реквизитов через форму мне пришло письмо:

"В интерфейсе Рекламной сети обновилось меню настроек аккаунта и появилась новая возможность для работы с реквизитами. Теперь в меню настроек вы можете:

 - Изменять контактные данные;
 
- Актуализировать адреса для получения отчётных документов;
 
- Самостоятельно изменять банковские реквизиты для выплаты вознаграждения.
 
Чтобы поменять реквизиты, перейдите в раздел «Настройки» и внесите нужные данные на вкладке
«Реквизиты» либо «Общие». Реквизиты обязательно нужно сохранить (даже если вы убедились в корректности данных и не вносили изменения)."


Я ответил: "По вашей инструкции я не могу найти как самостоятельно изменить реквизиты. 

Нашел только в разделе "Дополнительно -> Документы - Изменить реквизиты" (как на фото 1.jpg). Но эта ссылка ведет на форму которую я заполнял и вы ответили этим письмом. 

На фото 2.jpg страница настроек. Но там нет вкладки «Реквизиты» либо «Общие»."

После этого у меня появилась новая вкладка в левом меню: "Настройки", и там уже всё о чём они говорили. 

Может деньги не доходили из за того что интерфейс РСЯ аккаунта не был у всех обновлён?

Постараюсь ниже прикрепить фото до и после.

111.jpg до обращения в РСЯ, 222.jpg поле.

ein_sof #:
Понимаю, Громов в отпуске. Но, РСЯ всё же читает наши сообщения. Ответьте хоть что-то, пожалуйста. Что с вами не так?

Добрый день. Я работаю в поддержке Яндекс Рекламы. На время отпуска Дмитрия Громова помогаю с вопросами по рекламным сервисам Яндекса.

Сейчас изменить свои реквизиты в партнёрском интерфейсе могут резиденты РФ и некоторые нерезиденты РФ. Чтобы изменить реквизиты для выплаты, в интерфейсе РСЯ нужно перейти на вкладку Настройки — Реквизиты.

ein_sof #:
Может деньги не доходили из за того что интерфейс РСЯ аккаунта не был у всех обновлён?

Нет, наличие вкладки «Настройки» никак не влияет на выплаты. Напомню, что вознаграждение по итогам июня 2022 года должно быть переведено до 28 июля 2022 года включительно. 

FireAiD #:
Почему РСЯ не делает полноэкранный блок как в Адсенс, который показывается только при переходе на следующую страницу по ссылке на сайте, а не автоматически - как это сделано сейчас?
Brat_Sergij #:
Или хотя бы задержку показа хоть бы сделали.

Добрый день. Ваше предложение уже передал команде РСЯ для обсуждения. Спасибо, что поделились.

Gonchar-web #:
Почему РСЯ  не делает полноэкранный блок на турбостраницах? Ведь это те же мобильные, а возможности монетизации существенно урезаны?
Турбо-страницы — особые лёгкие версии страниц, которые загружаются примерно в 15 раз быстрее обычных. Это позволяет почти мгновенно показывать рекламу посетителям сайтов, даже при низкой скорости соединения с интернетом. Загрузка полноэкранного блока может замедлить работу страницы и увеличить количество отказов, что негативно скажется на доходе.
broken finger #:

Роман Кузьминский, у вас в директе есть какие-то ограничения по доменам или вы всё дерьмо туда берёте, лишь бы платили?

Вчера весь день "стояки в 70 лет" крутились, сегодня "получите 34.000 от сбербанка" с логотипом сбера на объявлении и на халявном домене третьего уровня от тильды. Вы вроде как мечтаете оператором цифровой рекламы стать, а у себя не разберётесь.

Здравствуйте. Если в будущем встретите подобные рекламные объявления ещё раз, пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении скриншот или ссылку на заголовок. Передам их команде модерации . 
Мы ежедневно следим за тем, чтобы рекламная выдача была релевантной и чистой, и мы работаем над тем, чтобы такие схемы не попадали в выдачу, но некоторые случаи удаётся обнаружить только после ручной проверки.

Дмитрий Кех :
 
В смартах у наших товаров почему-то отсутствуют названия модели, хотя в фиде я их прописал (скрин 1). А показываются объявления без названий модели (скрин 2, 3).
То есть, вместо «Самогонный аппарат Добрый Жар  Люкс 37 л» видим «Самогонный аппарат Добрый Жар 37 л»
Почему так? Я настроил все согласно всем официальным рекомендациям, но все равно ситуация не меняется. Хотя у конкурентов названия аппаратов спокойно отображаются. Не подскажете, где я ошибся? 


Дмитрий, здравствуйте. Я из поддержки Яндекс Рекламы. При генерации система анализирует всю информацию из фида и разбивает ее на смысловые части (тип товара, производитель, модель и так далее). Однако из-за специфики фида и товара, системе не всегда удается это сделать.
Если для вас важно использовать данные из конкретных тегов в фиде в качестве заголовков или текстов, рекомендую при создании группы объявлений использовать опцию «Создавать заголовки из поля фида». Таким образом, заголовок будет взят прямо из фида, а точнее из того тега, который был указан при настройке.

gruppare #:

Сорри за оффтоп, но как смотреть баланс и как понять что он ушёл или не ушёл. Я никак не смог найти. 

Здравствуйте. Для того, чтобы подключить виджет баланса — пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнёрский логин. Попрошу ребят из РСЯ всё настроить.

Heeq #:

The Bank of New York Mellon IRVTUS3N, и все равно как то все запутанно с этими платежами, не выплачены были май и июнь, за май пришел возврат платежа, после смены реквизитов ожидал платеж, после и за июнь пришел возврат платежа. Я смирился и позавчера снова чз обратную связь сменил реквизиты на форте банк и другого корреспондента мне ответили в письме после отправки новых реквизитов.

Однако платеж за май 2022г, вернувшийся к нам обратно был отправлен 19.07.2022г по реквизитам, которые Вы внесли сами в Вашем партнерском интерфейсе.
Платеж за июнь подготовлен и будет отправлен также по ранее внесенным Вами самостоятельно банковским реквизитам в партнерском интерфейсе.

И утром обнаружил что на карту поступили деньги, правда на 10 долларов меньше чем было указано.
Теперь вот думаю что зря поменял

Здравствуйте. Давайте проверим, почему вам была пришла именно такая сумма. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего обращения и договора. Посмотрим с командой РСЯ и напишу вам.

ogenry #:

Если честно, я в шоке от Яндекса. Настолько компании плевать на партнеров-физиков, что даже на выплаты забили уже. 

Сколько лет работала с Гуглом, чтобы хоть раз была задержка - не припомню. Выплаты стабильно в положенное время.

Это только у Яши такое пофигистическое отношение может быть. 

Здравствуйте. Согласно оферте вознаграждение выплачивается в течение 20 рабочих дней месяца, следующего за отчётным. По итогам июня выплата пройдёт по 28 июля 2022 года включительно. Подробнее рассказываем здесь.

serp_1 :

Всем привет, прислали мне тут на днях знакомые с разных аккаунтов скрины статистик с роботностью. Прикол в том что у кого стоит РСЯ на турбо страницах, вообще у всех, боты льют трафик маскирующую под соц. сети инстаграм, фейсбук, одноклассники, твиттер и Мой Мир@Mail.Ru. Турбо страницы не защищены вообще ничем.

Но это не самый смешной момент, прикол в том что с подключенной статистикой к турбо страницам включая вебвизор Роботность показывает ноль и все эти боты считаются как живые пользователи и засчитываются как доход 😀 

Можете проверить у тех кто у кого подключены турбо страницы, из знакомых ни один не прислал скрин у которого не было бы ботов с соцсетей.  

Добрый день. Я работаю в поддержке Яндекс Рекламы. На время отпуска Дмитрия Громова, буду помогать с вопросами по рекламным сервисам Яндекса.

Для того, чтобы мы смогли всё проверить и изучить ситуацию, пожалуйста, пришлите номера счётчиков Метрики, где вы наблюдаете эту ситуацию, нам через форму обратной связи.  По итогам проверки вернёмся к вам с результатами.

viktorspr :

1. Может я чего-то пропустил, но когда яндекс директ успел превратится в полное дно? В этом году как понимаете окончательно прикрыли старую модель маркета, да и гугл взял паузу в связи с известными событиями и приходится все чаще прибегать к альтернативным источникам рекламы. Например размещаясь по старой модели за клик в директе, и указав желаемый объем трафика 100-75, объявления не показываются не в спецразмещение не в гарантированных показах а улетели куда-то на 2-ую страницу или не показываются вообще, хотя раньше регулируя цены можно было управлять местом.

Здравствуйте. Все показы рекламы в Директе происходят в рамках аукциона. Коэффициент объёма трафика ориентирует на примерные позиции, однако на объём влияет не только позиция, но еще количество рекламодателей в блоке и форматы их объявлений. Добиться более высокой позиции показа объявления можно путём повышения эффективности рекламы. Подробнее об этом мы рассказываем здесь.

2. Если я рекламируюсь по запросу "купить вагонку для бани" и даже отключаю все галочки типа автотаргентинг, хераргетинг, спустить все деньги в унитаз итп... Я все равно показываюсь по запросу "купить вагонку для сауны", хочу я этого или нет, в данном случае еще не все так плохо, но все же желаю и под "баню" и под "сауну" делать отдельные объявления, соответственно приходится заниматься минусовкой отдельных ключей.
Объявления могут показываться по запросам, которые соответствуют по смыслу ключевой фразы, то есть по семантическому соответствию. Контролировать подбор можно, добавляя минус-слова, либо используя операторы. Например, восклицательный знак учитывает зафиксированную словоформу и не подбирает к ней подобные запросы, а кавычки, фиксируют количество слов в запросе. Подробнее о работе операторов можно посмотреть тут.
Всего: 2315