Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
Gonchar-web #:
Ситуация прямо противоположная чем у ТС. Не могу вернуться на работу с РСЯ как СЗ. В прошлом году было отключение СЗ (автоматическое отключение РСЯ) ввиду превышения порога годового дохода в 2,4 млн. руб. В 2023 уже 2 месяца пытаюсь вернуться к работе с РСЯ в качестве СЗ. Подключаю СЗ, все хорошо, даже ТП мне подтверждает - вы работаете в качестве СЗ. Но вот уже 2 месяца подряд ровно в одно и тоже время в ночь с 1 на 2 число месяца мне приходит уведомление в ЛК о смене формы сотрудничества на физ лицо. Больше ничего на ум не приходит, кроме как в это время перед формированием акта у РСЯ происходит автоматическая проверка на предмет непревышения порого дохода в 2,4 млн. руб. И меня опять переводят на ФЛ. Но 2,4 млн руб это годовой порог дохода. Он с 01.01.2023 должен обнулиться. Было ли у кого-то подобное? Как возвращаться к самозанятости после превышения порога дохода в прошлом году?
puma1 #:

Тоже появилась подобная проблема. Только в прошлом году автоматического отключения не было - РСЯ отключена в ручном режиме.

А в этом году не могу даже подключиться в качестве самозанятого - в процессе подключения, при проверке статуса, выходит ошибка: "Возникла техническая ошибка: Внутренняя ошибка. Попробуйте еще раз. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки."

В ответ на обращение в службу поддержки РСЯ пришло сообщение, что необходимо больше времени для решения вопроса. Сегодня ровно месяц, как рассматривают проблему.

Здравствуйте. Видел ваше обращение в личных сообщениях. Уже уточняю информацию, как появятся новости — сразу к вам.

oceanu #:

2 марта. Денег за январь нет. На письмо в саппорт(22 февраля создан тикет) - тишина. Физик, нерезидент.

Что делать?

SKupers #:

Резидент, но тоже не получал... жду...

Здравствуйте. Если порог в январе был достигнут, то выплата пройдёт в течение 20 рабочих (не календарных) дней следующего месяца, то есть по 2 марта 2023 года включительно. В любой день этого периода.

Если сегодня до конца рабочего дня выплата не поступит, пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер вашего договора. Посмотрим, в чём могут быть причины.

EdwardEdit #:

Добрый день. Подскажите пожалуйста:

  1. Насколько сильно влияет на доход включенный VPN на устройстве пользователя, может ли происходить правильный подбор объявления в таком случае?

Добрый день. В теории VPN может повлиять на доход. Например, реклама могла быть показана, но этого не произошло из-за VPN. Всё будет зависеть от количества пользователей, которые используют VPN при просмотре страниц определённого сайта.

EdwardEdit #:
  1. Основной трафик из поиска Google, причем не RU, а COM. Если бы он был из поиска Яндекс, доход был бы больше?

Поисковая система, из которой идёт основной трафик, никак не влияет на доход. Главным образом на доходность влияют:

  • посещаемость площадки;
  • настройки рекламных блоков;
  • CPMV;
  • расположение рекламы;
  • видимость рекламных блоков.
WorldsBig #:
Здравствуйте. Подскажите, можно ли отображать рекламу РСЯ в первом экране? Или так лучше не делать?
Здравствуйте. Можно размещать рекламу на первом экране. Рекомендую определить эффективность такого размещения с помощью эксперимента. Подробнее про эксперименты здесь.
va.p3ter #:

Приветы я веб-мастер работает у тебя)? Не подскажешь, а то у меня по всем аккаунтам не пашет.

piton_chel #:
Висит метрика. Каждый день что-нибудь да висит. Директ, РСЯ, метрика. И так по кругу...
br.almighty #:

Всё то же самое. И не только вебмастер

bobolab #:
Ваще все по нулям стало😀

Здравствуйте. Сейчас, действительно, могут наблюдаться временные трудности в работе с некоторыми сервисами Яндекса. Наши технические специалисты скоро всё исправят. Простите за неудобство.

master32 #:

Вчера, пришло письмо на почту:

Статус вашей площадки изменился на «Остановлена», показы рекламы на площадке также остановлены.
Площадка могла перейти в данный статус в двух случаях:
Вы остановили площадку самостоятельно.
Площадка была остановлена по итогам проверки (в этом случае вы получите письмо с подробными комментариями по дальнейшим шагам).

РСЯ работал на сайте больше 5 лет, нареканий не было.

Сайт информационный справочник, и единственные пункты по которым, возможно произошло нарушение это
1.1. Не допускается подключение к РСЯ ресурсов:
k) представляющих собой домашние страницы, немодерируемые форумы, некачественные доски объявлений или неструктурированные (плохо структурированные) каталоги, сайты-одностраничники, страницы в социальных сетях и т.п.;
p) содержащих каталоги (статьи, программы, предприятия и т. п.) не создающих тексты и описания самостоятельно и не предоставляющих никакого уникального сервиса;

При этом, все конкуренты продолжают откручивать РСЯ на своих сайтах.

Скажите, можно узнать точную причину отключения или бесполезно пытаться писать письма всем подряд в надежде получить исчерпывающий ответ?

Здравствуйте. Видел ваше сообщение в лс. Попрошу ребят из модерации ещё раз проверить площадку.

Skie #:

Есть результаты?
У меня заходы с такими же параметрами.

Здравствуйте. Если вы заметили в отчётах подозрительные визиты, пожалуйста, пришлите мне примеры. Всё проверим с ребятами из Метрики и напишу вам.

dimon555-777 #:

А что отображается в графе конверсии если доступа к счетчику и целям метрики нет? Вовлеченные сессии или все же он подтягивает какие то цели даже без счетчика?

Дмитрий, здравствуйте. Да, Директ подтягивает цели даже без доступа к счётчику или Метрике и вы можете их использовать.

Однако отмечу, что статистических данных по конверсиям, которые были получены через другие рекламные кампании, увидеть не удастся. То есть вы будете видеть только те достижения цели, что произошли в рамках вашей кампании.

bobolab #:
метрика висит по пару часов....  рся ваще висит... за час пару рублей дало.....
bobolab #:
у меня сегодня снизился капитально доход... как будто сайты ночью не работали...

Здравствуйте. Сейчас статистика отображается корректно. Если вы считаете, что показов рекламы ночью не было, пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнёрский логин, ID площадки или блоков — посмотрю, в чём может быть дело.

SSA.RU #:

вообще прошедший казус с ростом дохода, а потом падения его в ноль практически РСЯ как то комментирует?

Я такого не припомню чето, в послеадсенсовские времена. Да доход не статичен, но не так чтобы рост в 3-5 раз, а потом падение в 10-20 раз.

Отправьте, пожалуйста, мне в личные сообщение данные площадки и укажите период, в котором наблюдаете такие колебания дохода. Детально проверим с командой, по результату напишу вам.

Gonchar-web #:

Не совсем Вас понял, Роман, можете подробнее объяснить, что именно нельзя? Сделать самодельный блок типа Floor Ad с крестиком закрытия можно, а в крестик таймер поставить нельзя?

Да, всё так. Использовать отложенное закрытие рекламного блока запрещено. Пользователь должен иметь возможность закрыть рекламный блок в любой момент. Опция отложенного закрытия рекламного блока доступна только для полноэкранных блоков. При этом кастомный Floor Ad должен соответствовать требованиям правил участия.

Gonchar-web #:

Добрый день, Роман, провожу эксперимент с блоками. Сделал самодельный блок типа Floor Ad. Размеры как у стандартного, выводится на мобильной версии на всех страницах. Прикреплен к нижнему краю экрану. Сейчас тестирую вывод крестика закрытия с задержкой 3 секунды с таймером обратного отсчета (про возможность использования таймера на крестик спросил у Вас в соседней ветке). Но есть еще вопрос.

Не пойму как у данного блока может быть Доля видимых показов в 8%? Не пойму как такое возможно? Ведь естественно, что 50% площади блока будет в зоне видимости более 2 секунд, т.к. блок прикреплен к нижней части экрана – нельзя проскроллить (он все время в зоне видимости), и закрыть его ранее 2 секунд тоже нельзя, т.к. крестик закрытия появляется только через 3 секунды. Помогите пжлст разобраться.

Добрый день. Про самодельный блок с таймером ответил вам в соседней ветке. Пожалуйста, посмотрите.

Пришлите мне в личные сообщения номер блока, ссылку на страницу, где он размещён и ссылку на статистику. Посмотрю, почему может быть такой процент видимости. По итогу вернусь.

Всего: 2313