а что в выписке по счету указано? Типа адрес снятия наличных или где картой расплачивались?
Первый раз отправляла укр паспорт (прописка за пределами ДНР/ЛНР), второй раз загран, и оба раза выписка из банка по счету.
А какие сообщения вам приходили за все это время от них? Я уже в twitter им написал паду дней назад, сказали что передали мой вопрос своим специалистам, но пока без ответа. Скажите, а когда вам разблокировали аккаунт, еще висели ваши запросы или они уже давно пропали?
На первую отправку документов последнее сообщение было:
Благодарим за ответ.
Дополнительная информация об управлении аккаунтом собрана в Справочных центрах наших сервисов. Все они перечислены на этой странице.
На вторую отправку документов:
Через месяц после отправки пришло:
и после этого через 3 дня:
Мы получили копию документа, проверили ее и восстановили Ваш аккаунт.
Благодарим за сотрудничество.
Запрос исчез когда пришло сообщение " Мы получили предоставленные вами данные..."
Ого! а сколько раз уже отправляли документы?
2 раза, и вот наконец-то пару дней назад восстановили доступ в адмоб. ура!)
Пока не разблочили?
Нет. С 9 марта нет доступа в адмоб, уже не знаю что делать.. Везде тишина
Да, пару дней назад такое же приходило.
У меня как и у остальных здесь возникла проблема с адмобом, а также с другими сервисами гугла (ютуб премиум, гугл ван и прочие платные сервисы, которыми я пользовался).
Я зашел в платежный центр и там в разделе уведомлений было пять штук сообщения по каждому сервису - адмоб, гугл премиум, подписки на приложения и гугл ван - все они были красные и с надписью - заблокировано.
Моя ситуация такая, что я прописан в Северодонецке - на данный момент этот город подконтрольный Украине. Но думаю дело тут не в том подконтрольный или нет, а в том, что гугл заблокировал всю область. Однако проживаю я уже лет 5 в другой области, в Полтавской.
Я сразу же поменял платежный адрес (думаю саму улицу и дом никто не проверяет, им важен индекс и область).
Затем я в форме, ссылка на которую была в письме, указал свой идентификатор адмоба, а также загрузил скан загранпасорта. Кстати в загранпаспорте я нигде не нашел адреса и области прописки. Возможно его там нет, а возможно он зашифрован с коде, который там есть. В любом случае больше ничего кроме этого я не отправлял. Каждый день я заходил и проверял и ситуация не менялась. В платежном центре у меня все так же висели те красные уведомления о блокировке всех сервисов. Потом я забил на это. И вот сегодня снова зашел - и все эти уведомления пропали (в том числе и адмоб), а сервисы снова разблокированы.
Однако мое обращение в поддержку (где я отправил паспорт) до сих пор находится в процессе. Пробовал зайти в аккаунт адмоб, но оно пишет - "Вы вошли как *****@gmail.com С этим именем пользователя уже связан аккаунт AdMob."
При этом не пишет ничего что, мол, аккаунт заблокирован, просто я не могу пройти никуда дальше чем этот экран с сообщением. Может это уже конечно какой-то другой глюк.
Подскажите, пожалуйста, удалось ли вам решить проблему с входом в адмоб? У меня аналогичная проблема, до сих пор не восстановили доступ..
