Да, интересная опечатка :-). Спасибо за сообщение! Исправили, заодно и цену поправили.
Hetzner_Russia добавил 04.10.2011 в 11:51
День добрый. Просто укажите это при заказе в поле с комментарием.
День добрый.
На http://ru.hetzner.com/ справа есть ссылка на Online консультанта (активно при доступности операторов).
С наилучшими пожеланиями
Как сама принципиальная возможность, так и стоимость зависит от того, какой из наших продуктов Вы сейчас используете. Наиболее оперативно вы получите ответ, написав запрос из панели Robot, либо обратившись к нам в LiveChat со страницы http://ru.hetzner.com/
Мы не предлагаем панель ISP.
Из коммерческих панелей на сегодняшний день мы предлагаем сPanel (http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_rootserver/cpanel/) и Plesk (http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_rootserver/plesk/).
На http://www.hetzner.de/en -- с НДС
На http://ru.hetzner.com/ -- для Вашего удобства без НДС
Ремонтные работы уже закончены. Производительность должна восстановиться.
Как и описано, повышение относится к выделенным серверам: http://ru.hetzner.com/hosting/news/root-server-setupgebuehr-gesenkt-inklusivtraffic-erhoeht
Трафик на vServer-ах:
VQ 7 - 1 ТБ
VQ 12 - 2 ТБ
VQ 19 - 4 ТБ
Основние проблемы преодолены. Производительность должна восстановиться. Я ещё раз приношу извинения за причинённые неудобства из-за разрыва кабеля на участке Frankfurt - Falkenstein при земляных работах, что имело негативное влияние на производительность сети. Мы действительно очень серьёзно воспринимаем и понимаем сложности, которые могли возникнуть у наших клиентов и у клиентов наших клиентов. Вполне вероятно, что это каким-то образом затронуло Вам бизнес. Ещё раз хочу принести в связи с этим наши извинения и поблагодарить за терпение.
Со своей стороны мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы улучшить сетевую инфраструктуру и попытаться снизить к минимуму последствия подобных сбоев.
Спасибо за понимание.
Да, проблема затрагивает ДЦ10-15. Наши техники работают над решением. Мы пытаемся предпринять всё возможное, чтобы нормализовать ситуацию. Просим всех затронутых клиентов о терпении. Проблема известна/локализована/работы идут. Мы постоянно актуализируем http://www.hetzner-status.de/en.html, где можно видеть текущее состояние.
Если вы новый клент, то обработка заказа происходит вручную. Это может занимать некоторое время. Если сервер всё ещё не онлайн, можете написать мне личное сообщение с указанием данных, которые Вы вводили при регистрации.
