futuristian: А что, никто не увидел самого главного предложения?
Да, интересная опечатка :-). Спасибо за сообщение! Исправили, заодно и цену поправили.
Hetzner_Russia добавил 04.10.2011 в 11:51
i.den: У hetzner возможно заказать два+ сервера воткнутых в один свитч? Т.е. мне необходима минимальная латентность сети (разнести сервер БД и сервер приложений). У них как с этим? Кто-нить заказывал такое?
День добрый. Просто укажите это при заказе в поле с комментарием.
Юпи-с: Hetzner_Russia, спасибо за оперативность.
Держу у вас сервер, мне требуется некоторый апгрейд сделать, в частности добавить оперативной памяти, сейчас 8, надо 12. Сколько это будет стоить?
Как сама принципиальная возможность, так и стоимость зависит от того, какой из наших продуктов Вы сейчас используете. Наиболее оперативно вы получите ответ, написав запрос из панели Robot, либо обратившись к нам в LiveChat со страницы http://ru.hetzner.com/
Самбука: Ожило только что, а вобще долго висело...
Основние проблемы преодолены. Производительность должна восстановиться. Я ещё раз приношу извинения за причинённые неудобства из-за разрыва кабеля на участке Frankfurt - Falkenstein при земляных работах, что имело негативное влияние на производительность сети. Мы действительно очень серьёзно воспринимаем и понимаем сложности, которые могли возникнуть у наших клиентов и у клиентов наших клиентов. Вполне вероятно, что это каким-то образом затронуло Вам бизнес. Ещё раз хочу принести в связи с этим наши извинения и поблагодарить за терпение.
Со своей стороны мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы улучшить сетевую инфраструктуру и попытаться снизить к минимуму последствия подобных сбоев.
Да, проблема затрагивает ДЦ10-15. Наши техники работают над решением. Мы пытаемся предпринять всё возможное, чтобы нормализовать ситуацию. Просим всех затронутых клиентов о терпении. Проблема известна/локализована/работы идут. Мы постоянно актуализируем http://www.hetzner-status.de/en.html, где можно видеть текущее состояние.
Вбил свои данные, кредитку - написали, что скоро придет письмо. Уже более 4 часов нет.
Если вы новый клент, то обработка заказа происходит вручную. Это может занимать некоторое время. Если сервер всё ещё не онлайн, можете написать мне личное сообщение с указанием данных, которые Вы вводили при регистрации.
А что, никто не увидел самого главного предложения?
Да, интересная опечатка :-). Спасибо за сообщение! Исправили, заодно и цену поправили.
Hetzner_Russia добавил 04.10.2011 в 11:51
У hetzner возможно заказать два+ сервера воткнутых в один свитч? Т.е. мне необходима минимальная латентность сети (разнести сервер БД и сервер приложений). У них как с этим? Кто-нить заказывал такое?
День добрый. Просто укажите это при заказе в поле с комментарием.
а как вызвать русский суппорт? :)
День добрый.
На http://ru.hetzner.com/ справа есть ссылка на Online консультанта (активно при доступности операторов).
С наилучшими пожеланиями
Hetzner_Russia, спасибо за оперативность.
Держу у вас сервер, мне требуется некоторый апгрейд сделать, в частности добавить оперативной памяти, сейчас 8, надо 12. Сколько это будет стоить?
Как сама принципиальная возможность, так и стоимость зависит от того, какой из наших продуктов Вы сейчас используете. Наиболее оперативно вы получите ответ, написав запрос из панели Robot, либо обратившись к нам в LiveChat со страницы http://ru.hetzner.com/
С наилучшими пожеланиями
Hetzner_Russia, не могу найти у вас на сайте, сколько стоит isp панель?
Мы не предлагаем панель ISP.
Из коммерческих панелей на сегодняшний день мы предлагаем сPanel (http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_rootserver/cpanel/) и Plesk (http://ru.hetzner.com/hosting/produkte_rootserver/plesk/).
А цены на сайте с НДС или нет?
На http://www.hetzner.de/en -- с НДС
На http://ru.hetzner.com/ -- для Вашего удобства без НДС
Какие примерно прогнозы? Есть информация кроме той, что на хетцнер-статус? Как долго продлятся ремонтные работы?
Ремонтные работы уже закончены. Производительность должна восстановиться.
Спасибо, это только к дедикам относится или и к виртуальным тоже?
Как и описано, повышение относится к выделенным серверам: http://ru.hetzner.com/hosting/news/root-server-setupgebuehr-gesenkt-inklusivtraffic-erhoeht
Трафик на vServer-ах:
VQ 7 - 1 ТБ
VQ 12 - 2 ТБ
VQ 19 - 4 ТБ
Ожило только что, а вобще долго висело...
Основние проблемы преодолены. Производительность должна восстановиться. Я ещё раз приношу извинения за причинённые неудобства из-за разрыва кабеля на участке Frankfurt - Falkenstein при земляных работах, что имело негативное влияние на производительность сети. Мы действительно очень серьёзно воспринимаем и понимаем сложности, которые могли возникнуть у наших клиентов и у клиентов наших клиентов. Вполне вероятно, что это каким-то образом затронуло Вам бизнес. Ещё раз хочу принести в связи с этим наши извинения и поблагодарить за терпение.
Со своей стороны мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы улучшить сетевую инфраструктуру и попытаться снизить к минимуму последствия подобных сбоев.
Спасибо за понимание.
http://www.hetzner-status.de/
Похоже, что вся сеть Hetzner`а затронута.
Да, проблема затрагивает ДЦ10-15. Наши техники работают над решением. Мы пытаемся предпринять всё возможное, чтобы нормализовать ситуацию. Просим всех затронутых клиентов о терпении. Проблема известна/локализована/работы идут. Мы постоянно актуализируем http://www.hetzner-status.de/en.html, где можно видеть текущее состояние.
Вбил свои данные, кредитку - написали, что скоро придет письмо. Уже более 4 часов нет.
Если вы новый клент, то обработка заказа происходит вручную. Это может занимать некоторое время. Если сервер всё ещё не онлайн, можете написать мне личное сообщение с указанием данных, которые Вы вводили при регистрации.