Ну поверьте, это не главная проблема интернет-магазина на стадии открытия. Главная проблема - чтобы появились покупатели, которые хотят купить.
Как вы написали, так и решали ), склад на квартире был, офиса не было, развозили товары сами (помогали курьерам-студентам), на телефоне сами сидели, сайт друг делал на бесплатном шаблоне.
Ключевых товаров на месяц вперед закупаем, остальные по разному. Вот сейчас 1С в соседней ветке устанавливаем, чтобы оборачиваемость по классике считать, а не примерно ))
dgi59, Ну так скажем - нам удалось установить практически все, что мы хотели. Одна проблема - этот движок может поддерживать только один человек.
30-40 заказов и год работы
Движок допиливаем до сих пор. Честно скажу - пару раз пожалели, что на распространенном движке не стали работать. Цифру 250 можно смело умножать на пару пару десятков )) - допиливаем его два года. Про дизайн и УТП вопросы не понял.
Для рассылки используем Юнисендер.
да + это обязательное требование к примеру сервисов Яндекса
Основная функция как мне кажется - возможность покупателем приобрести товар у вас
от 30% до 100% На самые продаваемые товары наценка небольшая
AndicCm, Да тут целое стечение обстоятельств. Во-первых набрались опыта, во-вторых мы "нашли" свой товар (а начинали мы с одного товара). А именно получали переходы за 1 цент, вылезли в топ 3 яндекса ну и т.д. А потом как то попроектно шли: ассортимент, улучшение движка, работа с клиентами, курьеры и т.д. - старались постепенно улучшать каждый участок как онлайн дел, так и офлайновых мероприятий.
Причина поражения в первом случае - вышли на конкурентный рынок не имея по сути преимуществ и уникального торгового предложения.
Причина удачи во втором случае - получили шанс выйдя на в то время малоконкурентный рынок и не упустили его.
Если подытожить: нужно пробовать и не опускать руки при неудачах, не тупить, искать информацию (которая поможет увеличить прибыль) в нужных местах и применять ее на практике не боясь ошибиться.
Очень хорошо работает "Оплата при получении, вы ничем не рискуете" +
1. Фото реального человека-менеджера с контактами и призывом позвонить (и проверить)
2. Тексты формата "о компании" и на морде написаны нормальным, а не "SEO" языком. Разделы типа "о компании" содержат не просто формальные "динамично развиваемся", а полезные интересные тексты об истории, торговом предложении, вакансиях, принципах работы и т.п.
3. Прямые номера телефонов, желательно 8-800, наличие реального адреса + фото здания, наличие сети пунктов самовывоза тоже внушает доверие
4. Выложить сертификаты, хотя бы несколько (мы кстати до сих пор не сделали этого)
5. Публикация отзывов из разных источников (Контакт, Маркет и т.п.), наличие "живого" раздела на сайте типа форума с вопросами и ответами
6. Свежие публикации (новости, статьи)
7. гарантии обмена и возврата с минимум условий или без условий
8. Надпись "доставлено более 10 000 товаров, 5 000 клиентов довольны"
9. кнопка типа проверено чем-нибудь, платежи защищены кем-нибудь, участник топ 100 :)
10. Ссылка типа "10 причин нам доверять" на видном месте, ведущая на причины вам доверять
У нас пункт 10 транслируется только не авторизованным клиентам и убирается после 10 просмотров страницы или после ее открытия
можно, выслал
gcb добавил 28.06.2011 в 13:45
В процессе работы магазина? Сейчас в офисе 8 и 2 на складе работают.
Оггромное спасибо за советы и предложенную помощь - напишу в личку, книжку для общего развития и почитал, так как вообще не в теме был )).
bvp500 А удаленщик справится?
Какой опыт по подрядчикам у вас коллеги был? Если сравнивать с веб программистами - тяжелее, проще взаимодействовать с 1С программистами?
