Коллеги, проблема уже устранена.Все системы работают в штатном режиме.
Нестабильная работа системы была вызвана проведением на наши сервера DDoS-атаки. Наши специалисты оперативно отреагировали на возникшую угрозу и приняли меры для устранения последствий. Общее время проблемы составило 7 минут.
Как всегда при работе с нашей системой, в связи с недоступностью ссылок будет произведена компенсации. Зачисление компенсации будет произведено в течение часа.
Приносим извинения за неудобства вызванные атакой и желаем Вам успешной и приятной работы в системе :)
Коллеги, в настоящий момент возникла проблема с работоспособностью ссылок
В ближайшие минуты проблема будет устранена.
Приносим извинения за временные неудобства.
Ruba777, средства будут начислены на баланс в понедельник.
Алексей 2013, уточните, пожалуйста, Ваш email в лс.
BFMV, обычно заявки поступающие в первой половине дня подтвердждаютсся клиентами более активно, в сравнеии с заявками поступившими в вечернее время.
Runechild, спасибо, информацию от Вас получили в ЛС.
olecorp, к сожалению, на данный момент не можем точно сориентировать по срокам запуска данного продукта.
Runechild, про заказы разумеется никто не забывает, т.к. рекламодатель заинтересован в росте процента подтверждения заказов. Напишите, пожалуйста, в ЛС по какому офферу у Вас возник вопрос, проверим и сможем дать более объективные комментарии.
В целом, на объеме менее 100 заказов нельзя провести анализ подтверждаемости, т.к. в таком случае итоговые значения не поддаются каким-либо статистическим оценкам, а скорее распределяются случайным образом.
All_Inclusive, холд был установлен для Вас персонально.
О длительности холда Вам сообщили в тикете о повышении уровня доступа.
Процитируем:
Подобные меры вводятся чтобы предоставить как можно большему числу вебмастеров начать работать со всеми запрашиваемыми офферами, без ущерба качеству трафика.
Обращаем Ваше внимание, что Вы всегда можете обратиться в поддержку, либо к Вашему персональному менеджеру для снижения длительности холда. Мы всегда рады идти на встречу партнерам :)
rewsik, переводы с холда на баланс были произведены частично.
В скором времени перевод будет осуществлен в полном объеме.
Zombiem, приносим извинения за не корректный ответ специалиста поддержки.
На данный момент производится загрузка данных от рекламодателя, как мы уже сообщали чуть выше, мы Вам сообщим о завершении процесса обновления данных.
Zombiem, мы сообщим Вам как только загрузка данных будет завершена :)
На текущий момент данные еще находятся в процессе обновления.
Q_SoNnE, с работой системы определения географии все в порядке :)
Дело в том, флажок который Вы видите в нашей статистике определяется учитывая географию IP адреса пользователя, однако оплата конверсии производится согласно данным которые клиент указал в заявке. Очевидно клиент имея ip адрес России совершил заказ в одну из стран СНГ.
В любом случае, напишите тикет в поддержку - вам обязательно смогут дать более подробные комментарии.
