Ну смотрите: я сейчас сам за управляющего. Управляющий все равно не будет заниматься магазом весь день. Он возьмет кого-то на выполнение всякой рутины.
В принципе, это могу сделать и я сам. Вернее, я бы не хотел этого делать, но доходы не позволяют такую роскошь как управляющий. Скинуть с себя рутину- позволяют, а передать функции контроля и управления- не позволяют.
В ходе общения, проблема приобрела более конкретные очертания:
допустим, есть у меня сколько-то там сотрудников. Допустим, что у них есть нужные компетенции.
Какие задачи перед ними надо поставить, чтобы магаз начал расти? Не скажешь же им: увеличивайте продажи, это ни о чем. Нужно что-то конкретное.
Есть же здесь сотрудники ИМов или владельцы.
Чем у вас занимаются наёмные работники? КРоме водителей и курьеров.
webzadr, не, не так. У меня потребность другая. У меня не желания нет этим заниматься, а хочется высвободить время для того, чтобы дальше развивать магаз. Т.е. я не хочу стать сторонним наблюдателем.
Всё верно написали, даже не поспорить.
Я заплатил бы, кстати за толковые советы.
webzadr, спасибо за развернутый ответ. А как это всё сделать своими силами?
Шарить по сайтам конкуретнов, анализировать траф, общаться вКонтакте по своей тематике и прочее. Или на всё нанимать разных людей? Или одного? Или как это вообще делают, если ты не М-Видео или Юлмарт?
ТОгда так поставлю вопрос: на что, в работе ИМа вы бы взяли наёмных сотрудников, а что делали бы сами?
Ну, понятно, что я не говорю про работу курьера или кассира, с этим всё понятно. Я про должности более креативные.
Эти 80% довольно НЧ, те. по ним мало статы, но самих кампаний много.
Соответственно, там пока не выделить какие-то рабочие или нерабочие фразы, клики размазаны понемногу по многим фразам.
Есть кампании удачные, а есть, явно провальные. Показы есть, клики есть, СТР 20-25%. А продаж нет. Понимаю, что проблема на моей стороне, а в чем она, не пойму. Как быть с такими фразами? На время отключить? Поработать с товаром, и потом опять попробовать? Правильно я понимаю?
Просто есть фразы, которые по моему мнению, ну точно тематические. Тем более, я в теме того, чем торгую, всякие там особенности знаю. Но, продаж по ним нет ни фига. А фраза с какой-нибудь хитросделанной добавкой, продажи есть.
Тематика- товары для мужчин. Что-то типа DIY, хобби итд. Ассортимент- сотни наименований. Десятки категорий.
КЛики- от 3 до 20 руб. В среднем 8,5 руб.
Баннерную имеете ввиду РСЯ? И почему денег будет меньше тратиться? Ретаргетинг?
Хм. Это хорошо писать. Но, как это сделать на практике? Вот, вы, хозяин небольшого магазина. Вам надо изучить спрос, поставить эксперимент, купить пробную партию и тд...
Вы не можете до бесконечности изучать спрос и ставить эксперименты методом тыка. Я как раз этим занимаюсь несколько лет, поэтому и развития толком нет.
Вам надо еще до того, как вы начнете это делать, понимать, что именно будет результатом и что хотите увидеть.
Т.е. вам все равно надо формально описать как именно вы изучаете спрос и ставите эксперименты. И это надо делать достаточно быстро, т.е. 1-2-3 месяца максимум.
В приципе, именно этот вопрос и породил этот топик.
Я рассуждаю так:
если мы расширяемся ассортиментом, то см. начало топика, п.1,2,3. Нам надо решить эти вопросы, иначе товар на складе, а продаж нет.
"Больший объем."
Непонятно что имеется ввиду.
"больше точек/магазинов, другие города?"
На этот вопрос у меня ответ такой: нет смысла плодить точки, не имея трафа. Не выжмешь с 1000 трафа в сутки 100 покупателей. 30 выжмешь, а 100 нет.
Поэтому, открытие новых точек ничего не даст, без роста трафа.
И встанет опять вопрос п.1,2,3
ПС: вот у меня получается, что я и зависаю на этапе экспериментов, изучения ниши, тестирования, доведения до идеала и тд. И длится это месяцами и годами.
Есть. Но, чтобы понять, достигнут потолок или нет, надо выполнить все действия для этого.
Т.е. берем новую нишу (опять возникает вопрос, как поставить на поток выбор ниши), и дальше действуем по уже прописанному плану. Вот в этом и вопрос: как это организовать на практике?
Ниша- это группа товаров. Чтобы ее двинуть, надо понять, какие товар мы закупим, какие под них сделаем лендосы, какими каналами будем двигать. Каких цифр надо достичь, чтобы понять, прокатило или нет. Вот это и надо как-то формально описать, чтобы это можно было делать на автомате. ---------- Добавлено 01.11.2015 в 16:20 ----------
Гео- это один из аспектов, и не самый сложный даже. Он как раз организуется проще всего.
А еще они говорят что Мерчантс работает в РФ в режиме альфа версии, и ТП они не оказывают. Хотя, по факту косультируют, но если есть проблема, то вот такая отмаза.
А так да, у меня тоже некоторые товары отмели, в которых, в части слова (!) присутсвоало hunt. Т.е. это охота, а значит не положено :)
Вопрос в тему топика.
Вот у меня создана куча кампаий с кучей фраз.
Ставки выставлены заведомо выше окупаемости. На круг контекст окупается и дает прибыль, но прибыль дают 20% кампаний, 80% висят балластом и жрут бюджет.
Моя тактика такая: ставки выставлены выше, чтобы собрать стату, т.к. чтобы знать какие фразы работают надо иметь по ним показы. А показов не будет без ставок. Вот и приходится задирать.
Дальше. Фраз много. По некоторым фраза статы собирается достаточно, по ним есть хотя бы больше 100 кликов за период. Но, это единицы %% фраз. По остальным 99% фраз, кликов единицы и десятки, но в сумме пл всем фразам это сотни и тысячи кликов.
Т.е. никак не сделать выводов по отдельным фразам, т.к. выборка недостоверная из-за малого к-ва данных.
Вопрос: как правильно делать выводы из данных?
ПРи каких показателях фразы/кампании/объявления отключать/переделывать?
ПРавильно ли я делаю, что сначала задираю ставки?
Стоит ли сразу делать ставку, которая будет окупаться, понимая, что это резко снизит охват?
Если ставка маленькая, охват тоже мал, то мы же можем даже не узнать, что какая-то фраза работает, т.к. она просто не показывается.
Так как тогда лучше действовать в моей ситуации?
Ставить ставки те, которые я потяну? Но, чтобы понять, сколько потяну, нужен траф, чтобы набрать стату.
Т.е. надо ставки все равно задирать, собирать стату. Потом делать всякие мотивашки на сайте, поднимать СР, потом опять собирать стату и так далее.
Так?
Например?
Какие можно развивать прочие условия при продаже стандартизированных товаров, типа Фенов для сушки волос?
Доставка? Она у всех есть. Супербыстрая доставка, так она особо никому не нужна в этой тематике.
Консультации? Так тоже вещь так себе. Консультуют все. Качество консультации зависи просто от подвещенности языка.
Гарантия? Она в сервисном центре, с продавцом она никак не связана.
Цена? Вот, это да, это работает :)
Близость к покупателю- это тоже работает.
Отзывы покупателей- это работает.
Я вот, вижу прочие условия в снижении издержек и, правильно тут было написано выше: в увеличении CR.
Ну, в принципе, вы о том же и говорите, увеличиваем конверсию клики/продажи. Т.е. если клиент обратился (кликнул, позвонил, пришел), то хватаем его.
Но, в итоге, все равно, надо увеличивать охват, чтобы было кого обрабатывать.
