Это развод. Другого слова нет. Если есть к вам претензии, пусть подают в суд. Удерживать средства не имеют права.
Должны обеспечить вывод, по реквизитам на указанный вами счет. Тем более, если по нарушению авторских прав, нет судебного решения.
Чисто теоретически, вы можете обратиться в арбитражный суд. И принудить Яндекс к ответу. У Яндекса реклама на договоре - оферте.
Так что как минимум причины приодеться объяснять причины отказать - договор то заключен, а Яндекс услуги не оказывает. Ну и если суд будет где нибудь далеко, можно будет и решение получить в свою пользу, а потом и яшку немного попробовать пощипать за ляшку.
Мы не в США, без объяснения причин ничего делать нельзя, даже если ты об это написал.
Нет, тут батюшка не поможет, эти же цифры знамения - католические. Это нужно ихиних вызывать. Буржуйских.
У вас ютуб работает, а у меня техника не ломалась. Но это же не значит, что так у всех. Нам просто повезло.
Тоже что и на ноуте/пк/смарте.
Это я писал в контексте сервиса. Простой ремонт можно провести в любом сервисе. Сложный, если не по гарантии - не рентабелен. Но опять таки, по гарантии я будут напрягать продавца, это его проблема.
Кстати да, в точку. Гугл недавно отрубил от своего приложения ютуб для тв, от собственно ютуба. Повысили минимальную версию до 5.0 Народе негодует. Так что версия программного обеспечения сейчас становиться все более актуальной.
Вот ссыль на гугл плей - народ негодует..https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.youtube.tv&hl=ru
И все и телеики и приставки пошли строем в лес. Да и ладно нет обновления. Нет, старые приложения отрубили. Да можно наколхозить обычный ютуб, но там нет управления с пульта, и много рекламы, плюс оно не адаптированно.
P.S. А что касаемо телефонов на Андроид, то недавно гугл "отлучил" от гугл пелй все версии ниже 4.1. Все все эти смарты стали просто звонилками. Ну или можно найти на форумах, версии. Но опять же разработчики уже подняли минимальные версии. Все.
Так что все что завязано на софт - устаревать будет крайне быстро.
Надлежащего качества. По сути все что работает от сети вернуть нельзя.
Приведу часть перечня там много всего. Но ваш пункт 11. Прям так 11 без уточнения, если нужно будет мотивировать
Построюсь, не называйте/не пишите слова - технически сложные товары (а то сразу прицепиться 924 постановление, а оно тут не при чем, оно для 18-й, статьи, а не для 25 - ой).
Как определить что к чему?
Есть вот такая штука. Там все ко всему отнесено. Список фактически бездонный. Его и используют в судах.
По дистанционке.
Т.е. сайт - корзина - оплата - получение. Это список не применяется. Т.е. вернуть можно все. Да все. Но за вычетом доставки (вы само собой не возвращаете, да плюс можете вычесть при возврате за доставку обратно.)
Почему не применяется список? Потому что применяться статья
Если продажа, признана дистанционной действует такой порядок.
Реально купленный в магазине.
Вернуть нельзя. Вообще даже через 1 секунду после оплаты, даже если упакованный, даже если муха не сидела. Основание - выше, перечень 55 пункт 11. Общими словами - все что работает от сети вернуть нельзя - электробытовой прибор, в списке. Хотя могут быть какие нибудь экзотические исключения, но тогда мониторим ОКПД2. Там точно найдем ответ.
Но вообще весь 55 печень нужно знать, там довольно много товаров "невозвращенцев." Проще сказать что можно вернуть - одежду, за исключением нижнего белья, и бижутерию. Все остальное, в списках. Ну опять таки, за малым исключением.
Ну это тоже да. Но я вот сейчас подумал, у меня и не было то поломок техники, за последние 15 лет... Все работает. Или безнадежно устарело, и по возможности - продано.
С магнитофонами только беда была, все время механика летела, и пассики, пассики.
ИИХО сервис, бытовой техники сомнительный плюс.
Ибо если там проблема с питанием например, то починить может любой сервис, там все типовое. А если проблема с матрицей, то никто не починит.
Опять же ИМХО.
Сейчас техника быстрее устаревает морально, не успевает просто сломаться.
Пояснять вам на самом деле долго.
1) Если вы товар продаёте по такой схеме:
Покупатель зашел на сайт - положил в корзину - оплатил - получил (предоплата). Это дистанционная продажа (26.1 ЗоЗПП). Можно вернуть любой товар в течении 7 дней при условии сохранения товарного вида, или, если информации о возврате не предоставлена, при получении товара, то в течении 3- х месяцев. Говоря проще Перечень 55 - к такой продаже не применим.
2) Списков - 2:
Есть список для статьи 25 ( для товара надлежащего качества - Перечень 55 )
И для статьи 18 ( для товаров не надлежащего качества - Постановление N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" )
Эти документы никак между собой не связаны, и не пересекаются. У каждого термины свои.
Эти два списка при неумелом их применении, путают даже судьи. Т.е. они не путают, там нужно правильно в исковом писать.
Так что вам в итоге надо? О каком товаре мы говорим - о качественном, или о не качественном? И само собой - способ продажи. Предоплата или нет. Есть возможность осмотреть товар в живую перед оплатой или нет.
Тут как раз все просто - Путин или Лукашенко.
P.S. Пока писал ответ, заметил явную "пропутинскую" направленность FireFox. Фамилию Путин, принял без возражений, а вот Лукашекно, предложил заменить на Монашенка.
