Картинка интересная, но не доработанная...
1) Шрифт на дощечках можно подобрать соответствующий, раз уж все равно все рисованое
2) Нижние цепи на вывеске убрать вообще - все равно они ведут "в никуда"
3) Висящая стрелочка над правой колонкой ссылок - тоже, имхо, ни к селу, ни к городу...
4) Ну остальное, про текст у курсора и куча кнопок внизу уже сказали...
Удачи )
Хех.. ладно, подождем еще немного... надеюсь до 10 января еще апы будут, а там, как говорится, будем поглядеть )
Сугубо ИМХО:
Это не первый и далеко не последний топик на данную тему, но во всех топиках одни и теже вопросы и сомнения
1) Цена - за такие деньги, лично я, ни на какие курсы не пойду
2) А получу ли я действительно новые знания, которые мне помогут более эффективно работать дальше? ... и ответ на этот вопрос не даст даже опубликованная программа курсов.
Два раза ИМХО:
Я бы сделал тест-опросник по SEO и выложил его в открытый доступ. Ответили на 0-30% вопросов - милости просим на курсы новичков. От 30 до 60% - на курсы продвинутых, больше 60% - клуб профи... (цифры естественно условные). Ну а для тех, у кого нет возможности заплатить за ответы на эти вопросы, или отсутствует возможность присутствовать на курсах лично, данный опросник будет служить хорошим путеводителем для самообразования.
2 Lisa что ж у Вас за клиенты то? 😮
1) Пару кликов мышкой, дабы сделать распечатку, да и то как правило бывает лишним.
2) Тут хитрости составления договора и первоначальные договоренности (объяснение принципов, ситуаций и т.п.) ;)
3) Повышение цены при прежнем объеме работ - это, имхо, работа руководителя. И именно он (она) должен подготовить грамотное обоснование этого повышения, дабы не распугать клиентов. Работа менеджера - разослать.
3 1/2, , 5, 6 - любое повышение цены обусловленное изменением объема работ не предусмотренным договором, это, фактически новый заказ (пусть даже и от того же клиента). И тут менеджер вправе получить свое вознаграждение.
4) Опять же возвращаемся к договору, ну а если кинет, то бегать за ним не буду, вынесу уроки, но предпочту потратить время на работу с новыми клиентами, чем на вышибание долгов.
7, 8, 9 - это поболтать за жизнь в большинстве случаев :)
10) частично относится к предыдущим пунктам, но в данной ситуации вопрос лучше разруливать руководителю.
А я продаю ТОП :).. и что именно будет делаться, как делаться и чем может грозить отсутствие своевременной оплаты - все это доносится в доходчивой форме до клиента ДО заключения договора.
Впрочем, Вы меня убедили. Пошел думать над тем, сколько стоят "человеческие отношения" между клиентом и заказчиком, дабы и менеджер себя обделенным не чувствовал и со временем не забил на на работу с новыми клиентами :)
Хорошо, может я действительно чего-то не догоняю. Объясните мне в чем должна заключаться работа менеджера по ведению (поддержанию) клиента в отрасли продаж услуг по продвижению сайтов. , кроме выставления счетов, и отслеживании платежей?
... потом провести маркетинговые исследования, потом тренинг с секретаршей, что мол не стоить отвечать в трубку "чё надо?" :)... тоже утрирую, но выступать в роли посредника не выгодно. Я скорее у себя подразделение начну создавать при дОлжном объеме подобных клиентов :)
Отвечаяя на Ваш вопрос: продажами и поддержкой занимаюсь лично я. И влез в эту тему потому, что хочу сформировать свой отдел (теперь еж не знаю как его обозвать - то ли продаж, то ли по ведению клиентов, то ли еще как).
А по предыдущему опыту, то с 2000 г. в рекламе. Продавец -> аккаунт менеджер -> руководитель отдела продаж -> комм. дир. -> управляющий РА. Сейчас продвижение - это мой собственный бизнес.
2 bejee
Да, во мне говорит жадность, ибо я не понимаю, почему я должен платить одну и ту же сумму денег за разный объем работ. Кроме того, Вы не сталкивались с ситуацией, когда менеджер, набирая определенный объем просто перестает продавать дальше? Работа не пыльная, денежка капает - зачем напрягаться?... я сталкивался.
По поводу прижимистости: что Вы предпочтете? Спасть спокойно за 100 руб, или мучатся кошмарами за 70? ... я лично предпочту первое. Конечно, если разница в цене не составляет разы. Но если контора держит средне-рыночные цены, то реально и без риска для клиента перебить её будет сложно. Да и вообще что-то менять в своей жизни человек не особо соглашается, особенно если менять стабильность на неизвестнось (но это уже вопрос психологии)
Вообще, мне кажется, спор идет только из-за того, что говорим мы с разных позиций и применительно к разным ситуациям. Если продавать цемент строительной фирме, то все о чем говорилось выше и Вами и Лизой, абсолютно верно. Но я говорю относительно ситуации касающейся продажи услуги по продвижению сайтов. А тут, все таки, немного другой расклад.
ЗЫ: по поводу рентабельности и эффективности. Менеджер продал доп услугу по печати плакатов на сумму 1100 у.е. Эффективно? возможно! При заказе этих плакатов у суб. подрядчика мы заплатили 1000 у.е., 10% от суммы продаж менеджеру - 110 у.е. + налоги. Это эффективно или рентабельно?
И пусть я путаю понятия, но опереровать термином "рентабельность", имхо, удобнее.
Быть может я хороший продавец и менеджер 😂 (шучу). Но даже если и ушли - то проанализировать почему ушли и принять меры.
Да думают, и в других областях рекламы, в которых работал, то же самое, что и в оптимизации. Но уходят крайне редко. Поскольку думают не только о том, дурят его или нет, но и о том а не надурят ли его и в другом месте? А фактор риска иногда весомее фактора цены.
И еще раз повторюсь с твердой убежденностью, основанной и на собственном опыте в том числе: если контора не косячит - клиент не уйдет.
Сумма оговаривается единожды - при начале работы и до подписания договора. Годами в продвижении еще не работал, но и тут проблемм не было (в других областя). Клиент заранее ставится в известность о повышении цены. Дальше его решение - продолжать работать или нет. А доп. услуги, помимо профильной, считаю больше вредом, нжели пользой, как для клиента, так и для конторы, ибо каждый должен заниматься своим делом - дизайнеры рисовать, програмисты кодить, а продвиженцы продвигать (впрочем это сугубо личное мнение). И если клиент прости, к примеру, сделать редизайн сайта, то я с бОльшим удовольствием свяжу (или порекомендую) еме другие конторы специальзирующиеся на дизайне, нежели выступлю в роли посредника.
Пока ответ писал тут еще напостили, поэтому в догонку:
1) А Вы каждый раз уговариваете клиента Вам денег заплатить????
2) Если отдел продаж в Вашем понимании это активные продажи - то да, мы говорим о совершенно разных вещах.
3) Согласен полность, поэтому не считаю это выходом.
