Работаем над этим.---------- Добавлено 15.02.2013 в 12:21 ----------
Оставить заявку для нашей службы поддержки: либо через систему тикетов, либо в лайвчате с указанием номера счета.---------- Добавлено 15.02.2013 в 12:25 ----------
В факсе указываются данные карты. Просто так забрать не получится, требуется подтверждение от нас. Обычно карту отдают после получения факса владельцу при посещении отделения банка.
1. Да.
2. Напрямую нет, только банковским переводом.
Эти и другие вопросы по Украине уже неоднократно обсуждались в темах:
ePayService: обналичивание чеков 2%, денежных переводов 1%, ePayService MasterCard
ePayService в Украине
Украина - получение чеков за все месяца (общий топик) - часть 4---------- Добавлено 15.02.2013 в 10:01 ----------
Если вам нужны средства с этих чеков быстро и без каких-либо проблем – стоит, тем более это не сложно (10-15 мин на чтение форума и инструкций внутри аккаунта).
SanyaProg, к сожалению, по законодательству Украины мы вас проконсультировать не можем. У сложившейся ситуации есть два решения:
1. Вы хотите забрать карту из банка. Для этого нам нужно знать название, адрес и факс отделения в котором находится ваша карта. Наши сотрудники составят и вышлют на факс данного банка форму с просьбой возврата карты. На моем опыте многие банки охотно возвращают карты.
2. Вы не хотите забирать карту из банка – просто оформляете перевыпуск по утере.
Чтобы развеять ваши сомнения и возможное беспокойство, напомню, что на магнитной ленте карты не содержатся ваши паспортные данные.
Это частный случай. Приток клиентов и количество заказов карт не может повлиять каким-либо образом на сроки доставки т.к. этим занимаются другие компании (USPS например), а письма с картами наших пользователей это капля в море отправлений и пересылок корреспонденции со всего мира. На сроки доставки могут повлиять локальные и международные факторы (заболел курьер, закрылось отделение, наступило рождество). По своему опыту могу сказать, что заказ карт или другой важной корреспонденции – это тот случай, когда лучше немного переплатить за курьера, причем с первого раза. Обычная почта не дает никаких гарантий.
Честно говоря, я не слышал, чтобы кто-то из клиентов не получил карту курьерской. По трэкингу всегда можно отследить где именно находится письмо с картой.---------- Добавлено 14.02.2013 в 10:18 ----------
Спрос на карты никак не влияет на скорость доставки. За доставку отвечает почта и все зависит от того, как слажено она сработает.---------- Добавлено 14.02.2013 в 10:18 ----------
Карты отправляем из офиса в США.
danilchuk88, пишите тикет, подобные ситуации решаются в индивидуальном порядке.
Из головного офиса в США. В американское отделение звонили? В нашем штате DHL не принимает банковские карты для отправления в страны СНГ.---------- Добавлено 12.02.2013 в 23:03 ----------
Вписываете реквизиты банка и счета на английском языке. Реквизиты предварительно получаете в вашем банке.
sergey-ivanov, DHL не шлет просто так карты из США в другие страны.
smityukh, мы всегда рекомендуем отправлять курьером. Остальное зависит от достатка пользователя и его времени.
Да.
Город и страна.
