Dissiz.Pike

Dissiz.Pike
Рейтинг
124
Регистрация
08.07.2010
Должность
ePayService
Интересы
Skype: pike_epayservice / ICQ: 7368878
nickp23:
Есть услуга отправки карточки Новой почтой?

1. Обычная почта (бесплатно) - от 1 до 2 месяцев

2. DHL (70 USD) - от 2 до 5 дней (в среднем 3 дня)

voltol:
Это у меня одного такое счастье или нет?

У всех.

voltol:
Зачем при регистрации надо указывать урлы моих работающих сайтов, чтобы обменять чек адсенс?

Таковы правила системы. Все урлы указывать не нужно, достаточно 1-2.

EvgeniyGT:
1. Я сделал перевод Wire Transfer на личный счет в Otp Bank'e
Прошло уже полных 3 рабочих дня. Деньги пока не пришли.
Вопрос: сколько обычно времени занимает данная процедура?
Просто перевод был отправлен на кануне последних проблем с сервисом...Может что то пошло не так с переводом, после того как сервис был поломан?

Средний срок для Wire Transfer 2-5 рабочих дней. Пробовали ли вы создать тикет, чтобы уточнить данный вопрос у менеджера по платежам?

EvgeniyGT:
2. Сколько обычно времени занимает верификация счета после отправки всех сканов?

В среднем два рабочих дня.

vihtor:
Это касается только счета в системе, или при этом блокируется и вывод средств с карты?

Только счета, карта не блокируется, но пополнить ее вы не сможете, пока не разблокируете счет.

vihtor:
И еще один вопрос: как решаются разногласия с транслитерацией фамилии-имени-отчества пользователя в системе/переводе гражданского паспорта заказанного в Epayservice с написанием их в заграничном паспорте?

Решается обращением в службу поддержки через тикет.

Ivan Vetrov:
Если Амазон и КД отправили чек, то через какое ориентировочное время можно его ждать в офисе в Калифорнии, они ведь не дают треков для отслеживания?

Чеки отправляются обычной почтой со всеми вытекающими отсюда недостатками. Почта по США обычно работает оперативно. Приблизительные сроки лучше уточнить у вебмастеров, которые имеют опыт работы с чеками от амазона, мы этот момент не отслеживаем.

Ivan Vetrov:
Можно ли выписывать чеки номинированные в евро на адрес Вашей компании в США в европейских филиалах Амазона?

Можно если чек на имя нашей компании и на наш адрес.

Marbeya, если вам не приходит смс то можно поступить следующим образом:

1. Несколько раз запросить повторную отправку смс кодов нажатием на соответствующую кнопку при логине;

2. Обратится в службу поддержки, чтобы они поменяли смс гейты рукам (тоже самое, что пункт 1);

3. Подключить авторизацию по QR коду с iPhone или Android;

4. Подключить другого мобильного оператора.

top-pi-top, о работе с сервисами подобными тому, который вы обозначили выше очень четко прописано в нашем пользовательском соглашении:


Приложение №1 к Соглашению с Пользователем платёжной системы ePayService

1 Настоящим Приложением к Соглашению с Пользователем платёжной системы ePayService регламентируются перечень товаров и услуг, в расчётах за которые запрещается использование средств на счетах клиентов платёжной системы ePayService.
...

1.18 Онлайн пункты (сайты) или частные лица, осуществляющие обмен любых электронных и/или не электронных валют, при условии ведения регулярной деятельности, направленной на получение прибыли (комиссии за обмен), за исключением параграфа ниже.
...

2.1 Финансовые или платежные инструменты, системы учета которых должным образом обеспечивает идентификацию личности владельца для целей борьбы с незаконной торговлей, финансовыми махинациями, отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путем, а также ведёт полную систему учёта и мониторинга средств, входящих, исходящих и проходящих через эти финансовые или платёжные инструменты.
erick_emerson1:
Еще мне нарвится политика обнала чеков больше 1000долл. - 10 дней,более 5000 долл помоему около месяца - ХОТЯ ВСЕ ОНИ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ГУГЛОМ ПО СКАНУ ЧЕКА НА ВТОРОЙ-ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ЗАЯВКИ НА ЕПЕЙ. Ну понимаю банки, они еще успевают на этих деньгах какие то проценты заработать, т.к. занимаются кредитами, а что имеет с этих задержек ЕПЕЙ??

Уже неоднократно обсуждалось – это стандартные холды банков с которыми мы сотрудничаем.

Ivan Vetrov:
ак это сделать в Амазон Аффилейтс и commission junction ? Понятно, что можно прописать адрес, но тогда чек будет просто выдан на имя вашей компании и не понятно, как в офисе США определят, что он пришел именно от меня и зачислят его на мой счет?

Изучите внимательно реквизиты для получения чеков – в адресе получения указывается ваш номер счета, по нему мы и определим, что чек ваш. Но даже в крайнем случае, если по какой-то причине чек придет без номера счета, зная точную сумму, вы сможете найти его в разделе "неопознанные платежи".

Ivan Vetrov:
Еще вопрос, можете ли Вы выслать карту на адрес посредника/мейлфорвардера в США обычной почтой с отслеживанием по США?

Нет.

Ivan Vetrov:
Не совсем понял, что такое деактивация карты, можете рассказать подробнее? После ее деактивации, не начисляется плата 6 долларов в месяц, но потом можно ее снова активировать или же только перевыпуск?

Деактивировать карту epayservice можно только спустя два месяца фактического использования. Для деактивации необходимо воздержаться от проведения любых операций по карте в течении 61 дня, при этом, на протяжении данного периода, с USD счета будет списываться абонентская плата в обычном размере, равном 6 USD. Абонентская плата неактивной карты будет составлять 0.25 USD в месяц, сразу после 61-дневного периода деактивации. Как только вы опять начнете использовать вашу карту (любой тип транзакций) размер абонентской платы вернется к стандартным 6 USD.

---------- Добавлено 17.12.2013 в 16:27 ----------

top-pi-top:
Dissiz.Pike, вы можете договорится с биржей биткойн btc-e.com, чтобы она принимала и позволяла выводить средства с помощью вашей системы?

Нет, мы не сотрудничаем с подобными сервисами.

Дорогие пользователи!

В конце прошлой недели произошёл неприятный инцидент, связанный с аварийным отключением и недоступностью нашего основного сервера в дата-центре в США. К сожалению, решение сложившейся форсмажорной ситуации заняло больше времени, чем было заявлено нашими представителями. Однако вопрос такой сложности требовал не только слаженной работы нашего IT отдела, но и в первую очередь быстрой реакции обслуживающего персонала дата-центра хостинговой компании, который в свою очередь отнесся к решению данной проблемы без должного внимания.

Безусловно, мы сделали необходимые выводы и извлекли урок из данной ситуации. Как следствие будет принят ряд мероприятий, которые помогут избежать полностью, либо свести к минимуму вероятность возможного повторения данного инциндента.

Чтобы сгладить неудобства, которые могли возникнуть в связи с недоступностью основных функций нашего финансового сервиса, мы приняли решение провести акцию компенсации, которая продлится суммарно 24 часа: с 02:00 ночи 19 декабря до 02:00 ночи 20 декабря, время московское.

На протяжении всего компенсационного периода вы можете:

1. Вводить WebMoney Z в систему ePayService с входящей комиссией 0%.

Стандартная комиссия на пополнение счета из системы WebMoney Transfer составляет 1.5%, однако на протяжении всего льготного периода (24 часа), вне зависимости от суммы входящего перевода, комиссия взиматься не будет, что позволит вам вводить средства в систему ePayService через WebMoney мерчант фактически бесплатно. Пополнение счета подобным способом, как и в обычно режиме, происходит моментально.

2. Снимать средства с карты ePayService через банкоматы без комиссии за транзакции.

Стандартная комиссия на снятие средств с карты ePayService составляет 1.5 USD за транзакцию. На протяжении всего льготного периода (24 часа), данная комиссия будет списываться в стандартном режиме, однако в следующий рабочий понедельник, 23 декабря, будет произведен перерасчет по карте и полный возврат комиссий за снятие в банкоматах на ваш USD счет в ePayService.

Команда ePayService приносит свои извинения за те неудобства, которые могли возникнуть в период недоступности основного сервера нашей расчетной системы, и сделает все необходимое, чтобы впредь избежать повторения подобной ситуации.

С уважением,

Служба поддержки ePayService

Всего: 1304