addurl: Я думаю нет там никакого руководства так такового. Двое друзей оформили фирму, один админит, другой рекламирует. Полистал интернет, попадаются не единичные заявления что их ДЦ представляет собой пару стоек в корридоре. Не знаю насколько это правда, не берусь утверждать. Ребята молодые наверное просто, уперлись и затихли. Не самый лучший способ вести бизнес.
Ну... как бы вот я наоборот хорошего мнения об их организации, так как слышал много положительных отзывов. А так данная ситуация сама по себе не очень красивая.
firstman: + Он зарегистрировался под ником LINEHOST - здесь есть на форуме LineHost. Не знаю почему так. Может быть это клоны ?
Это уже им виднее. Главное что в этом вопросе - подлинность вообще данных. Разве нельзя запросить их просто по мылу? Не понимаю как бы зачем писание писем бумажных...
dyakoff: Есть договор, следовать которому просто обязаны сотрудники компании(впрочем как и клиенты) иначе это просто может закончится увольнением сотрудника, не так ли?
Все зависит от руководства компании, которое непосредственно может принять какие-то решения и в обход договора.
firstman: И в чем же здесь наша вина? Мы готовы дать i3 - но проблема в том, что клиенту нужно обязательно еще и 2 HDD - это доп условие мы выполнить не можем - эти сервера у нас идут в корпусах с одним HDD. В этом и проблема.
Можно это назвать не виной, а неувязкой, стечением обстоятельств или еще как-то. Но причина этого в вас все равно - вы не предоставили человеку нужный сервер. Другой, как понимаю, ему не нужен.
Соответственно стоило бы поискать какие-то компромиссные пути решения данного вопроса по возврату средств.
И как бы там кто и что не говорил - есть человеческая сторона решения вопроса.
dyakoff: По человечески это в палатке у вокзала, можно былобы чтото решать, а здесь нет "по человечески" "не почеловечески", есть определенные условия и процедуры.
Не несите чушь.
Я прекрасно знаю как работают компании, как все происходит (что поделать - бюрократия). НО! Возьму по примеру своих знакомых (там немного другая сфера - оргтехника, но все же) - любые неувязки и спорные вопросы решают путем нахождения какого-то компромисса (чтобы было удобно обеим сторонам, а не только одной). Все для того, чтобы клиент возвращался, пусть даже сразу не получилось сотрудничество.
Во всем есть человеческие отношения. Если для вас человеческие отношения только в палатке у вокзала, то мне вас очень жаль.
Sky-hosting, вам виднее. Спорить с этим не буду. Но черт возьми! Да у каждого из них есть в любом случае свои ЯД, WM. Ну проблема разве взять и вернуть с личного кошелька? Просто поступить чисто по-человечески.
Понял бы прекрасно, если бы вина была клиента, но не стоит забывать, что виною здесь именно ДЦ.
ware, совершенно с вами не согласен... Это человеку, чтобы получить деньги свои назад (по вине ДЦ), нужно писать какие-то письма (я вообще с этого в шоке!!!) и идти делать расчетный счет в банке? И не у каждого он есть, так как многим он попросту не нужен.
В данной ситуации ДЦ просто ставит палки в колеса.
tish88 добавил 20.10.2011 в 18:31
ware: Они же не говорят, что не вернут деньги?
Да это равносильно тому, что я вот вам должен, я вам верну, но будьте добры отправить мне парочку писем со своей фото на память, оплатите мне часть денег через манибукерс, часть через пэй пэл, часть деньгами мэил.ру... Это преувеличено, но по сути будет также - я не говорю, что не верну. Я отдам! Но только сделайте так, как я прошу.
Ожидания оправдались - ТС сделал все четко по ТЗ. Очень понравилось и я остался очень доволен. Все сделано точно в срок. Спасибо Вам большое и, надеюсь, что еще не раз посотрудничаем.
Рекомендую ТС, как грамотного, исполнительного человека, знающего свое дело!
Я думаю нет там никакого руководства так такового. Двое друзей оформили фирму, один админит, другой рекламирует. Полистал интернет, попадаются не единичные заявления что их ДЦ представляет собой пару стоек в корридоре. Не знаю насколько это правда, не берусь утверждать.
Ребята молодые наверное просто, уперлись и затихли. Не самый лучший способ вести бизнес.
Ну... как бы вот я наоборот хорошего мнения об их организации, так как слышал много положительных отзывов. А так данная ситуация сама по себе не очень красивая.
+ Он зарегистрировался под ником LINEHOST - здесь есть на форуме LineHost. Не знаю почему так. Может быть это клоны ?
Это уже им виднее. Главное что в этом вопросе - подлинность вообще данных. Разве нельзя запросить их просто по мылу? Не понимаю как бы зачем писание писем бумажных...
Есть договор, следовать которому просто обязаны сотрудники компании(впрочем как и клиенты) иначе это просто может закончится увольнением сотрудника, не так ли?
Все зависит от руководства компании, которое непосредственно может принять какие-то решения и в обход договора.
(не цепляйтесь за слова, это лиш пример)
Пример аж за душу взял))
И в чем же здесь наша вина? Мы готовы дать i3 - но проблема в том, что клиенту нужно обязательно еще и 2 HDD - это доп условие мы выполнить не можем - эти сервера у нас идут в корпусах с одним HDD. В этом и проблема.
Можно это назвать не виной, а неувязкой, стечением обстоятельств или еще как-то. Но причина этого в вас все равно - вы не предоставили человеку нужный сервер. Другой, как понимаю, ему не нужен.
Соответственно стоило бы поискать какие-то компромиссные пути решения данного вопроса по возврату средств.
И как бы там кто и что не говорил - есть человеческая сторона решения вопроса.
По человечески это в палатке у вокзала, можно былобы чтото решать, а здесь нет "по человечески" "не почеловечески", есть определенные условия и процедуры.
Не несите чушь.
Я прекрасно знаю как работают компании, как все происходит (что поделать - бюрократия). НО! Возьму по примеру своих знакомых (там немного другая сфера - оргтехника, но все же) - любые неувязки и спорные вопросы решают путем нахождения какого-то компромисса (чтобы было удобно обеим сторонам, а не только одной). Все для того, чтобы клиент возвращался, пусть даже сразу не получилось сотрудничество.
Во всем есть человеческие отношения. Если для вас человеческие отношения только в палатке у вокзала, то мне вас очень жаль.
Sky-hosting, вам виднее. Спорить с этим не буду. Но черт возьми! Да у каждого из них есть в любом случае свои ЯД, WM. Ну проблема разве взять и вернуть с личного кошелька? Просто поступить чисто по-человечески.
Понял бы прекрасно, если бы вина была клиента, но не стоит забывать, что виною здесь именно ДЦ.
ware, совершенно с вами не согласен... Это человеку, чтобы получить деньги свои назад (по вине ДЦ), нужно писать какие-то письма (я вообще с этого в шоке!!!) и идти делать расчетный счет в банке? И не у каждого он есть, так как многим он попросту не нужен.
В данной ситуации ДЦ просто ставит палки в колеса.
tish88 добавил 20.10.2011 в 18:31
Они же не говорят, что не вернут деньги?
Да это равносильно тому, что я вот вам должен, я вам верну, но будьте добры отправить мне парочку писем со своей фото на память, оплатите мне часть денег через манибукерс, часть через пэй пэл, часть деньгами мэил.ру... Это преувеличено, но по сути будет также - я не говорю, что не верну. Я отдам! Но только сделайте так, как я прошу.
Паника на пустом месте... Делайте бэкапы и будет вам счастье, если проект вам дорог.
Справа снизу -http://www.artlebedev.ru
😂 5 баллов! Согласен - это с изюминкой, что и не поспорить))
Очередной унылый хостинг без изюминки...
А что вы подразумеваете под "изюминкой"?))
Очередное обращение, очередной положительный результат, в очередной раз доволен.
Спасибо большое!)
Как и обещался - отписываю по результату.
Ожидания оправдались - ТС сделал все четко по ТЗ. Очень понравилось и я остался очень доволен. Все сделано точно в срок. Спасибо Вам большое и, надеюсь, что еще не раз посотрудничаем.
Рекомендую ТС, как грамотного, исполнительного человека, знающего свое дело!