Вчера забрали 6 серверов Intel Quad Core Xeon и 1 мы решили добавить, тоесть теперь ТОЛЬКО 18 серверов доступны по акции:
Intel Quad Core Xeon 3430 2.4GHz/8МB Socket 1156 2x2 GB RAM 2x1TB HDD + ISP Manager Lite БЕСПЛАТНО! за $155 / месяц вне зависимости от срока оплаты, с сохранением цены
Все еще есть такие конфигурации:
2 х Intel Xeon E5420 4х2 GB RAM 2х2 TB HDD - 4 СЕРВЕРА ТОЛЬКО! - $269.00 / месяц, никто не хочет? Железо пылится, простаивает, нехорошо...
Ну вот у НКВД.про человек сам себя на bash выложил :)
hosting_manager добавил 08-02-2011 в 12:17
НКВД.pro: Было такое, причём, похоже, клиент сам добавил на Башорг (до сих пор там висит), поскольку у нас переписки не утекают - соблюдаем privacy. :)
Хорошая память у Вас, я и не надеялся даже, что вспомните.
Himiko, цель не в высмеивании кого-либо, а в том, чтоб просто рассмотреть конкретную ситуацию. Я тоже в своей жизни попадал в ситуации, которые поднимали настроение другим людям, не вижу тут ничего плохого. А если кто и узнает себя - ничего в этом нет плохого, адекватный человек отреагирует нормально и поймет со временем в чем суть.
Вот мне когда-то очень давно (когда я еще даже не знал, что такое хостинг, свое познание этой области деятельности я начал с VDS) саппорт отписал в ответ на тикет, почему он поставил именно CentOS, а не FreeBSD, как на хостинге:
Вирт- FreeBSD
Ваша - CentOS 4.4
Если бы я поставил Вам FreeBSD , Вы бы уже застрелились, потому как что бы поставить какой то пакет в FreeBSD нужно знать его от а до я , я поставил Вам CentOS потому как любой пакет можно поставить командой:
yum install ЧТО*
И потратить на это 5 минут времени.
Видимо я немного напряг поддержку вопросами по мелочам в ЦентОС, если человек посчитал, что с ФриЛСД я вообще застрелился бы :)
tvds, круто, у нас турки или армяне недавно сервер заказывали, вот отрыл фрагменты переписки с их "новооткрывшимся хостингом", которому предоставили сервер, заметьте, админить его должны ребята сами:
ua-hosting.com.ua (17:34:51 3/12/2010)
Приветствую, не получили остаток оплаты, пожалуйста, погасите задолженность, мы не предоставляем услуги в кредит
************* (19:04:48 3/12/2010)
вчера работники хотели скрипт запустит на сервер не получился сказали 5 доларов минус
************* (19:12:07 3/12/2010)
а настроику вы же сказали будет
ua-hosting.com.ua (19:12:38 3/12/2010)
не понял Вас, уточните пожалуйста
************* (19:13:19 3/12/2010)
сервер не настрояан
************* (19:13:27 3/12/2010)
не получается ничиво делат
ua-hosting.com.ua (19:13:42 3/12/2010)
сервер настроен полностью
ua-hosting.com.ua (19:13:58 3/12/2010)
базовая настройка проведена, что Вас не устраивает?
************* (19:14:28 3/12/2010)
да не просто имею выду не получается скрипт туда поставит
ua-hosting.com.ua (19:15:55 3/12/2010)
а причем тут мы?
************* (19:16:39 3/12/2010)
не из за сервера зт0
ua-hosting.com.ua (19:19:58 3/12/2010)
я не совсем понимаю какое отношение имеет Ваш скрипт к нам и что мы должны сделать...
в данный момент сервер Вам предоставлен, оплата за сервер не была получена в полном объеме, соответсвенно ожидаем погашение долга
************* (19:20:27 3/12/2010)
шас минуту утачну скажу вам ок
************* (19:20:44 3/12/2010)
может вопрос не так коректно задал я вам
************* (19:27:01 3/12/2010)
спроси что с панелью
шаблона вообще нет
************* (19:27:22 3/12/2010)
зт0 раб0тник мне спрашивает
ua-hosting.com.ua (19:33:55 3/12/2010)
Вы что, удалили шаблоны панельки? изначально мы панельку Вам ставили и она отображала все как нужно
************* (19:34:46 3/12/2010)
некто ничиво не удалял вот сегодня толко работник хотел делат
ua-hosting.com.ua (19:35:23 3/12/2010)
мы сдавали Вам сервер, на котором нормально работала панелька, мы тоже у Вас на сервере ничего не делали
ua-hosting.com.ua (19:35:43 3/12/2010)
значит кто-то что-то сделал на сервере, раз такой результат
************* (19:36:07 3/12/2010)
хм ну тепер што нелзя шаблон востанавит
ua-hosting.com.ua (19:37:33 3/12/2010)
можно, надо смотреть что с Вашим сервером Вы сделали, если хотите - отправлю заявочку в тех. отдел, но услуга администрирования у нас платная, стоимость 20 долларов / час, минимум пол часа
ua-hosting.com.ua (19:38:14 3/12/2010)
если проблема небольшая - админ наш исправит бесплатно
ua-hosting.com.ua (19:40:28 3/12/2010)
я попросил админа, сейчас бесплатно исправит
ua-hosting.com.ua (19:41:36 3/12/2010)
сейчас админ зайдет и сделает, но впредь будьте осторожнее, кто-то из Вас явно удалил что-то
ua-hosting.com.ua (19:41:45 3/12/2010)
потому что само оно поломаться не могло
************* (19:42:41 3/12/2010)
ну не спорю просто код знает толко 3 человека я вы и админ котори будет работат
ua-hosting.com.ua (19:43:12 3/12/2010)
оно само по себе не ломается, сейчас админ наш глянет и будет понятно
************* (19:43:48 3/12/2010)
оки
************* (19:48:54 3/12/2010)
пасматрел
************* (20:27:44 3/12/2010)
поправился ua-hosting.com.ua (20:30:14 3/12/2010)
я вижу, что еще админ не исправил, а у Вас уже все нормально?
************* (20:30:43 3/12/2010)
неа
************* (20:53:10 3/12/2010)
ну што там
ua-hosting.com.ua (20:57:25 3/12/2010)
когда админ сделает - я сообщу
************* (21:08:32 3/12/2010)
просто репутация дароже денег и так не давно открилис а уже кленти ест хотят хост имет)) ua-hosting.com.ua (21:45:22 3/12/2010)
там сложности какие-то, еще не готово
************* (21:45:54 3/12/2010)
а в чом проблема через сколко будет
ua-hosting.com.ua (21:46:41 3/12/2010)
просто обновляется еще, долговато идет
************* (22:20:57 3/12/2010)
ну што там долго ишо
ua-hosting.com.ua (23:11:03 3/12/2010)
готово
************* (23:19:52 3/12/2010)
спс;-)*DRINK**DRINK**DRINK*
ua-hosting.com.ua (23:20:02 3/12/2010)
не за что
ua-hosting.com.ua (23:20:11 3/12/2010)
поаккуратнее с панелькой
************* (23:20:33 3/12/2010)
;-)
Некоторые моменты меня просто заставляли выпасть в осадок :)
The WishMaster: Топик о том, какие тупые клиенты и какие хорошие хостеры?:)
Можно и наоборот (но это считаю маловероятным :) ), и не стоит все же кого-то называть глупым. Глупости - обеспечивают хорошее настроение, такие люди тоже нужны, иначе было бы скучно жить и работать.
Ksenia_Fellisia, варез лучше хостить в Украине и РФ, а эротику и adult - в Голландии. Хотя в РФ некоторые умудряются хостить и adult, но как по мне - сильно рискуют.
stydent, бюджет до $10 для 50 сайтов на WP, Joomla + Плагины - unreal, Вы вдс слабенький ими убъете наверняка, не то, что сервер. Почему всегда настолько неадекватные запросы?
Давайте Вам на работе будут платить до $10 за неделю работы, Вы согласитесь? 50 сайтов, в среднем каждый если 100 уников, то это уже 5000 хостов, а если еще и корявый WP с модулями - вообще убийство, тут сервер нужен. А еще не известна степерь корявости Ваших CMS, может они лучше WP, а может еще хуже.
firstman: За не использованный срок вполне - вернули бы. За радость избавиться от такого клиента. Вежливо и с улыбкой.
Меня вряд ли матом кто-то покроет - я в техподдержке не сижу. Да и вообще, если каждый раз ТП будет думать об себя уважении, то можно хостинг закрывать.
firstman, понимаю Вас, радость тут есть конечно, избавится от такого клиента, но если этот клиент оскорбил какого-либо сотрудника - я бы не делал возврат, максимум дал бы доработать услугу, за которую клиент заплатил, и то вряд ли. Я за взаимное уважение между клиентом и хостером - тогда все будет хорошо и все будут довольны, вне зависимости от рабочих ситуаций.
hosting_manager добавил 06-02-2011 в 16:51
firstman: Да уж.. супер. Старый знакомый. На ты вообще нельзя с клиентами общаться ни при каких обстоятельствах.
Перегруза не было. Вы значит моим словам не верите, а словам хостера верите.
Предоставьте mtr, логи использования памяти - поверю Вашим. Я уже наверное раз 5 писал об этом. Нечего топик заводить без доказательств, результата не даст. Я сегодя видел лично, как упал слабенький сервер от того, что у него закончилась оперативная память, так что причина, озвученая хостером - вполне вероятна. И это объясняет, почему у Вас сразу все коннекты пропали.
Вчера забрали 6 серверов Intel Quad Core Xeon и 1 мы решили добавить, тоесть теперь ТОЛЬКО 18 серверов доступны по акции:
Intel Quad Core Xeon 3430 2.4GHz/8МB Socket 1156 2x2 GB RAM 2x1TB HDD + ISP Manager Lite БЕСПЛАТНО! за $155 / месяц вне зависимости от срока оплаты, с сохранением цены
Все еще есть такие конфигурации:
2 х Intel Xeon E5420 4х2 GB RAM 2х2 TB HDD - 4 СЕРВЕРА ТОЛЬКО! - $269.00 / месяц, никто не хочет? Железо пылится, простаивает, нехорошо...
root.serverside.ru, жесть, не думал, что такое бывает :)
Ну вот у НКВД.про человек сам себя на bash выложил :)
hosting_manager добавил 08-02-2011 в 12:17
Было такое, причём, похоже, клиент сам добавил на Башорг (до сих пор там висит), поскольку у нас переписки не утекают - соблюдаем privacy. :)
Хорошая память у Вас, я и не надеялся даже, что вспомните.
Himiko, цель не в высмеивании кого-либо, а в том, чтоб просто рассмотреть конкретную ситуацию. Я тоже в своей жизни попадал в ситуации, которые поднимали настроение другим людям, не вижу тут ничего плохого. А если кто и узнает себя - ничего в этом нет плохого, адекватный человек отреагирует нормально и поймет со временем в чем суть.
Вот мне когда-то очень давно (когда я еще даже не знал, что такое хостинг, свое познание этой области деятельности я начал с VDS) саппорт отписал в ответ на тикет, почему он поставил именно CentOS, а не FreeBSD, как на хостинге:
Ваша - CentOS 4.4
Если бы я поставил Вам FreeBSD , Вы бы уже застрелились, потому как что бы поставить какой то пакет в FreeBSD нужно знать его от а до я , я поставил Вам CentOS потому как любой пакет можно поставить командой:
yum install ЧТО*
И потратить на это 5 минут времени.
Видимо я немного напряг поддержку вопросами по мелочам в ЦентОС, если человек посчитал, что с ФриЛСД я вообще застрелился бы :)
tvds, круто, у нас турки или армяне недавно сервер заказывали, вот отрыл фрагменты переписки с их "новооткрывшимся хостингом", которому предоставили сервер, заметьте, админить его должны ребята сами:
ua-hosting.com.ua (17:34:51 3/12/2010)
Приветствую, не получили остаток оплаты, пожалуйста, погасите задолженность, мы не предоставляем услуги в кредит
************* (19:04:48 3/12/2010)
вчера работники хотели скрипт запустит на сервер не получился сказали 5 доларов минус
************* (19:12:07 3/12/2010)
а настроику вы же сказали будет
ua-hosting.com.ua (19:12:38 3/12/2010)
не понял Вас, уточните пожалуйста
************* (19:13:19 3/12/2010)
сервер не настрояан
************* (19:13:27 3/12/2010)
не получается ничиво делат
ua-hosting.com.ua (19:13:42 3/12/2010)
сервер настроен полностью
ua-hosting.com.ua (19:13:58 3/12/2010)
базовая настройка проведена, что Вас не устраивает?
************* (19:14:28 3/12/2010)
да не просто имею выду не получается скрипт туда поставит
ua-hosting.com.ua (19:15:55 3/12/2010)
а причем тут мы?
************* (19:16:39 3/12/2010)
не из за сервера зт0
ua-hosting.com.ua (19:19:58 3/12/2010)
я не совсем понимаю какое отношение имеет Ваш скрипт к нам и что мы должны сделать...
в данный момент сервер Вам предоставлен, оплата за сервер не была получена в полном объеме, соответсвенно ожидаем погашение долга
************* (19:20:27 3/12/2010)
шас минуту утачну скажу вам ок
************* (19:20:44 3/12/2010)
может вопрос не так коректно задал я вам
************* (19:27:01 3/12/2010)
спроси что с панелью
шаблона вообще нет
************* (19:27:22 3/12/2010)
зт0 раб0тник мне спрашивает
ua-hosting.com.ua (19:33:55 3/12/2010)
Вы что, удалили шаблоны панельки? изначально мы панельку Вам ставили и она отображала все как нужно
************* (19:34:46 3/12/2010)
некто ничиво не удалял вот сегодня толко работник хотел делат
ua-hosting.com.ua (19:35:23 3/12/2010)
мы сдавали Вам сервер, на котором нормально работала панелька, мы тоже у Вас на сервере ничего не делали
ua-hosting.com.ua (19:35:43 3/12/2010)
значит кто-то что-то сделал на сервере, раз такой результат
************* (19:36:07 3/12/2010)
хм ну тепер што нелзя шаблон востанавит
ua-hosting.com.ua (19:37:33 3/12/2010)
можно, надо смотреть что с Вашим сервером Вы сделали, если хотите - отправлю заявочку в тех. отдел, но услуга администрирования у нас платная, стоимость 20 долларов / час, минимум пол часа
ua-hosting.com.ua (19:38:14 3/12/2010)
если проблема небольшая - админ наш исправит бесплатно
ua-hosting.com.ua (19:40:28 3/12/2010)
я попросил админа, сейчас бесплатно исправит
ua-hosting.com.ua (19:41:36 3/12/2010)
сейчас админ зайдет и сделает, но впредь будьте осторожнее, кто-то из Вас явно удалил что-то
ua-hosting.com.ua (19:41:45 3/12/2010)
потому что само оно поломаться не могло
************* (19:42:41 3/12/2010)
ну не спорю просто код знает толко 3 человека я вы и админ котори будет работат
ua-hosting.com.ua (19:43:12 3/12/2010)
оно само по себе не ломается, сейчас админ наш глянет и будет понятно
************* (19:43:48 3/12/2010)
оки
************* (19:48:54 3/12/2010)
пасматрел
************* (20:27:44 3/12/2010)
поправился
ua-hosting.com.ua (20:30:14 3/12/2010)
я вижу, что еще админ не исправил, а у Вас уже все нормально?
************* (20:30:43 3/12/2010)
неа
************* (20:53:10 3/12/2010)
ну што там
ua-hosting.com.ua (20:57:25 3/12/2010)
когда админ сделает - я сообщу
************* (21:08:32 3/12/2010)
просто репутация дароже денег и так не давно открилис а уже кленти ест хотят хост имет))
ua-hosting.com.ua (21:45:22 3/12/2010)
там сложности какие-то, еще не готово
************* (21:45:54 3/12/2010)
а в чом проблема через сколко будет
ua-hosting.com.ua (21:46:41 3/12/2010)
просто обновляется еще, долговато идет
************* (22:20:57 3/12/2010)
ну што там долго ишо
ua-hosting.com.ua (23:11:03 3/12/2010)
готово
************* (23:19:52 3/12/2010)
спс;-)*DRINK**DRINK**DRINK*
ua-hosting.com.ua (23:20:02 3/12/2010)
не за что
ua-hosting.com.ua (23:20:11 3/12/2010)
поаккуратнее с панелькой
************* (23:20:33 3/12/2010)
;-)
Некоторые моменты меня просто заставляли выпасть в осадок :)
Топик о том, какие тупые клиенты и какие хорошие хостеры?:)
Можно и наоборот (но это считаю маловероятным :) ), и не стоит все же кого-то называть глупым. Глупости - обеспечивают хорошее настроение, такие люди тоже нужны, иначе было бы скучно жить и работать.
Ksenia_Fellisia, варез лучше хостить в Украине и РФ, а эротику и adult - в Голландии. Хотя в РФ некоторые умудряются хостить и adult, но как по мне - сильно рискуют.
stydent, бюджет до $10 для 50 сайтов на WP, Joomla + Плагины - unreal, Вы вдс слабенький ими убъете наверняка, не то, что сервер. Почему всегда настолько неадекватные запросы?
Давайте Вам на работе будут платить до $10 за неделю работы, Вы согласитесь? 50 сайтов, в среднем каждый если 100 уников, то это уже 5000 хостов, а если еще и корявый WP с модулями - вообще убийство, тут сервер нужен. А еще не известна степерь корявости Ваших CMS, может они лучше WP, а может еще хуже.
За не использованный срок вполне - вернули бы. За радость избавиться от такого клиента. Вежливо и с улыбкой.
Меня вряд ли матом кто-то покроет - я в техподдержке не сижу. Да и вообще, если каждый раз ТП будет думать об себя уважении, то можно хостинг закрывать.
firstman, понимаю Вас, радость тут есть конечно, избавится от такого клиента, но если этот клиент оскорбил какого-либо сотрудника - я бы не делал возврат, максимум дал бы доработать услугу, за которую клиент заплатил, и то вряд ли. Я за взаимное уважение между клиентом и хостером - тогда все будет хорошо и все будут довольны, вне зависимости от рабочих ситуаций.
hosting_manager добавил 06-02-2011 в 16:51
Да уж.. супер. Старый знакомый. На ты вообще нельзя с клиентами общаться ни при каких обстоятельствах.
+1, я уже про это говорил :)
Перегруза не было. Вы значит моим словам не верите, а словам хостера верите.
Предоставьте mtr, логи использования памяти - поверю Вашим. Я уже наверное раз 5 писал об этом. Нечего топик заводить без доказательств, результата не даст. Я сегодя видел лично, как упал слабенький сервер от того, что у него закончилась оперативная память, так что причина, озвученая хостером - вполне вероятна. И это объясняет, почему у Вас сразу все коннекты пропали.