hosting_manager

hosting_manager
Рейтинг
307
Регистрация
26.03.2010
Должность
Hosting Manager
Trimix TDI Diver/ Cave Diver / Hosting Manager

Случится может с каждым, даже с "трастовыми" провайдерами, наш партнер недавно зарегистрировал подсеть на 1024 ай пи адреса, и выдал несколько десятков ай пи одному из клиентов (который ранее имел, как оказалось, конфликт с одной из контролирующих организаций), хотя сейчас ничего он и не нарушал, но его настолько невзлюбили, что при переезде из ДЦ в ДЦ, подсети айпи, в которых он работает - идут в блэк-лист. Такая участь была и у подсети на 1024 адресов :) Долго потом вытаскивали ай пи адреса из бана... Хорошо, хоть подсеть новая была (хотя наверное по этой причине и забанили полностью, во всяком случае на это надеюсь, не совсем же идиоты они) и клиентов на ней было не много. А так - случиться может с каждым, так что выдавайте ай пи и размещайте клиентов с осторожностью.

ware:
Без обид, но первый раз такое слышу. Там в другом проблема. Пока ты маленький - всем фиолетово, когда ты становишься крупным проектом - тебя со всех сторон прижимают.

Почему тогда все файлообменники в Голландии находятся (большая часть), а не в Украине?

Кто Вам сказал, что все файлообменники там? :) Тот же fileshare.in.ua и много других в Украине. Просто все нерезиденты Украины - не могут работать с нашими ДЦ напрямую, так как у ООО Дата Центров нет внешнеэкономической деятельности зачастую (а крупные файлообменники - юр. лица), видимо потому крупные файлопомойки уходят в Голландию, возможно еще по той причине, что среди их файлов содержится немало адалт-контента.

Что касается крупных мп3 проектов - мы размещаем такие (посещаемость там около 30-50к хостов в сутки на каждом проекте), и уже далеко не один такой проект у нас. Абуз почти нет.

Да что говорить, крупнейшие Интернет-провайдеры Киева сейчас своим пользователям предоставляют ресурсы "для скачивания", тот же far.com.ua (провайдер o3.ua), правда музыки там сейчас нет, но есть кое что посеръезнее - видео. Еще есть сомнения?

А вот с адалтом действительно у нас очень строго, недавно один из крупнейших адалтовых трекеров (от рутрекера тот что) владельцы додумались разместить в Украине, порносайт "закрыли", сервер вынесли маски-шоу, кто хочет может посмотреть новость. Увы, наше дебильное законодательство, не позволяет размещать сайты для взрослых, это криминально наказуемо, хотя почему - мне не понятно. В итоге сайт восстановил свою работу в Латвии :)

НО с остальным контентом, таким как мп3 поисковик у нас все должно быть хорошо.

Приятного вечера!

MsMarina, печально, что у Вас такое мнение об аутсорсинге, видимо не повезло Вам когда-то. Нет, сотрудник тех. отдела никогда не тронет данные клиента и не навредит клиенту. Все действия сотрудников логируются, всегда можно посмотреть, что конкретно делалось. Так что тут "вы не сможете никогда увидеть что делает ваш сотрудник с с аккаунтом клиента" Вы заблуждаетесь.

К тому же, нужно учитывать еще тот момент, что деньги - далеко не самое важное в жизни. Это лишь средство для реализации чего-либо, не более. Ребята из тех. отдела не только оценивают свою работу по совести, но и искренне пытаются помочь клиенту в разрешении проблемы даже в самых сложных ситуациях, нередко затрачивая больше времени, чем потом выставляется к оплате. Не поверите, но с таким подходом к работе, можно заработать не только вполне солидное денежное, но и моральное вознаграждение.

Не только деньги правят этим миром, не все люди плохие, нужно быть чуточку добрее.

Прислушайтесь к inzhener_88, меньше негатива - и все будет отлично.

По теме:

Осталось 13 серверов по акции: Intel Quad Core Xeon 3430 2.4GHz/8МB Socket 1156 2x2 GB RAM 2x1TB HDD + ISP Manager Lite БЕСПЛАТНО! за $155 / месяц вне зависимости от срока оплаты, с сохранением цены

Всем приятного вечера!

Как раз, учитывая специфику контента - лучше в Украине (это если бы mp3 публиковалось даже), а поскольку поисковик - так вообще проблемы не должно быть никой и абуз даже.

В США и Европе как раз варез не любят, а у нас в Украине, да и в РФ тоже, держат многие спокойно. Единственное - главное, чтоб адалта не было и на абузы реагировать.

На счет того, что сейчас сервера не дороже VDS - согласен с ware абсолютно.

ClockWorkOrange, с трафиком 5 ТБ, основной из которых вполне вероятно, что входящий (парсер все-таки) - Вас в Укрине и РФ никто на хостинг или VDS не возьмет, даже на сервер - под вопросом, чтоб было относительно недорого - там необходимо соблюдать соотношения.

Лично я не знаю, какой парсинг может быть для души, 2-3к трафика приносят минимум 300 долларов, вполне можно позволить адекватное серверное решение.

Захотите сервер - стучитесь, в районе 75-100 долларов есть неплохие варианты на shared-канале (http://ua-hosting.com.ua/server.htm , Intel Pentium Dual-Core E2160 1.8 GHz 2 GB 2x250 GB , $75, остался 1 такой сервер), но дадим только в случае, если не будет постоянных абуз.

zagred:
А какая разница - на дешевом тарифе этот клиент, или на самом дорогом? Он вам платит по вашим тарифам за вашу работу. Если не нравятся вопросы - так и напишите: клиентам дешевых тарифов по ночам и в выходные не отвечаем. 🚬
А то разрекламируют себя по самое немогу, а потом с усталым видом в тарифы тыкают.

Дело не в тарифе, а дело в том, что человек из-за простенького сайтика по ночам в выходные не спит, клиента жалко :) Саппортам же все-равно когда отвечать, все-равно ночью сопровождать и следить за серверами нужно.

Ria.neiron:
Все нормальные хостеры выключают серверы на выходные ☝

Спасают клиентов от Интернет-зависимости? :)

Сам вот получаю сейчас запросы различные и думаю, люди, когда же Вы отдыхаете? Сегодня был случай, когда в 3 часа ночи, в выходной все-таки, клиент писал на саппорт, что у него перестал работать сайт. Причем речь не о посещаемом проекте, а о сайтике на почти самом дешевом тарифе хостинга.

+ не только делать бекапы, но и хранить их в другом ДЦ (бекапирование в пределах одного ДЦ не всегда спасает увы, так как в некоторых "ДЦ" случаются пожары с полным уничтожением оборудования), а еще у себя на локалхосте.

ware:
Вас не смущает, что кроме мобильного телефона, мыла и аси нет данных о компании?

С чего Вы взяли, что это компания? Хостинг может быть хорошим и при этом не являться компанией, судить о качестве того или иного хостера нужно отнюдь не по документам и регистрациям (туже историю с *******ом вспомните, спасло сильно то, что компания? :) кто-то выиграл суд?). Выбирать нужно прежде всего по отзывам, вменяемости людей, которые там работают, различным бизнесс-показателям (как долго хостинг предоставляет свои услуги, аттестаты платежных систем и т.п.).

Dmitro_F:

По трафику и каналу сказать достаточно сложно, вот тут очень хотелось бы услышать советы людей, которые занимаются игровыми серверами. Но думаю шаред 100мбит пока хватит. Трафик преимущественно будет из РФ и стран СНГ.

Если Вы ориентированы и на СНГ, то советую брать сервер в Украине, получите более-менее равномерное распределение ping-а, в РФ также проблем не будет с доступом, а близость точки обмена трафика DE-IX - даст дополнительные преимущества.

MsMarina, спорить с Вами нет никакого желания, да и смысла мало. Поверьте, я не трудный. А вот об адекватности человека, который называет "школосервисом" профессиональный сервис сопровождения даже не воспользовавшись им - судить можно легко.

MsMarina:

Чему мне завидовать я не хостер, хотя скажу у меня у знакомого, он школьник кстати бл намного выше на вебмони.

Ну я так и понял, что Вы и есть "школьник", каникулы - всегда наблюдается обострение активности. Может, покажете аттестат, о котором идет речь? :) Очень сомневаюсь, что способны это сделать. Писать можно, что угодно, а вот подкрепить слова, в отличии от нас, Вы ничем не можете. Кстати, советую не прогуливать уроки английского и узнать у преподавателя как правильно произносить слово "money" :)

По теме.

Вот уже несколько недель существует возможность 24/7 мониторинга Вашего сервера и сопровождения. Но многие почему-то, обращаясь в поддержку, впервые о ней слышат. Да и стоит наверное рассказать подробнее, чтоб было представление о том, ЧТО предлагается.

Стоимость пакета мониторинга + сопровождения всего от 20 долларов!

Теперь Вы сможете спать спокойно!

Что же мы предлагаем?

Наши админы следят за Вашим сервером круглосуточно и в течении 10 минут днем (30 минут ночью) реагируют и сами устраняют проблему, то есть Ваши сайты всегда работают (следят за всеми возможными ошибками, при помощи специально созданного программного обеспечения, которое информирует администратора при помощи sms) + в каждый из пакетов включено определенное время администрирования. Получается, гораздо дешевле, нежели при администрировании почасово.

К примеру, в пакет Outsourcing A включен мониторинг + ДО 10 часов поддержки в месяц, в рамках пакета возможно сопровождать ДО 3-х Ваших серверов, это менее чем по $30 за сервер + 10 часов администрирования! Не сложно подсчитать, что стоимость часа непосредственных работ, при мониторинге 3-х серверов, выходит 80 - (20х3 - плата только за мониторинг каждого сервера) / 10 (количество часов поддержки) = $2 / час, что в 10 раз дешевле!

Даже, если подключать только 1 сервер на этот пакет, то стоимость часа также будет невысокой (80 - 20) / 10 (количество часов) = всего $6 / час, против $20 / час при заказе разовых работ (которые к тому же не всегда оперативно администраторы готовы взяться провести, в отличии от пакетного обслуживания).

Несмотря на это, мы предусмотрели и более экономичные варианты (не всем нужно 10 часов поддержки и мониторить 3 сервера), с тарифами можно ознакомиться тут: http://ua-hosting.com.ua/outsourcing.htm

Наши администраторы - люди с более чем 5-летним опытом работы, готовы выполнить сложные задачи (вплоть до организации кластерных и облачных систем).

Заказ проводится через биллинг, путем нажатия на "заказать", оплата - всеми возможными способами, включая VISA / Mastercard и даже наличными через терминалы.

Всем приятных выходных!

Всего: 2996