hosting_manager

hosting_manager
Рейтинг
307
Регистрация
26.03.2010
Должность
Hosting Manager
Trimix TDI Diver/ Cave Diver / Hosting Manager
andreybahtin82:
есть ли у вас бесплатный тестовый период?

Что именно Вы хотите тестировать? Если Вам просто интересно попользоваться бесплатно - это не к нам.

awasome:
Тс, а где сейчас хоститесь? Можно в личку.

Пишу не в личку, читайте первое сообщение от ТС - beget.

По поводу запроса - ТСу лучше всего выбрать облачный сервис, а не VPS, когда оплата будет зависеть от нагрузки, например http://selectel.ru/services/cloud/

Либо же арендовать нормальный выделенный сервер c запасом по ресурсах, но никак не VPS. Такие всплески могут быть очень критичны в плане IOPS, в крайнем случае VPS на SSD.

Иван34:
Если Вы уверены, что неоднократные падение сайта из-за вины хостинга и тех. поддержка не на уровне, то почему бы и не поменять сервис, это ж не смертельно. На многих хостингах дается период бесплатного тестирования, плюс круглосуточная онлайн тех. поддержка.

Именно потому многие хостинги являют из себя услугу унылого качества. При нынешних ценах на хостинг-услуги давать бесплатные периоды тестирования или обеспечивать круглосуточную онлайн тех. поддержку для клиентов хостинга - не целесообразно. Саппорт должен мониторить серверы и проводить работы, если есть необходимость в этом, а не отвечать на глупые вопросы клиентов 24 часа в сутки за копейки, с круглосуточным SLA ответов на глупые вопросы, если это реально качественный провайдер, хостинг может стоить на уровне выделенного сервера.

id0zero:
А что было в среду ночью (я про граффик трафика) ?

Рисовалка трафика не всегда корректно рисует аггрегированный график при большом трафике с 1000+ серверов, видимо баг на стороне программистов, ибо каких-либо падений мы или наши абоненты в это время в среду не наблюдали, также, как и какие-либо работы Дата Центр не проводил.

Почему я в этом уверен? Потому, как подобные глюки в прорисовке подробного суточного графика мы замечаем почти каждый день, если бы это были реальные падения - были бы жалобы, жалоб нет, наш мониторинг также не сообщает о проблемах.

Но хорошо, что Вы обратили на это внимание.

Еще один интересный сервер доступен для наших абонентов для заказа до конца этого месяца:

NL - Intel Xeon L5410 / 24GB DDR2/ 2x250GB SATA2 / 4x480GB SSD / 20x3TB SATA2 / IPMI / 10Gbps Unmetered (только 1, доступен к заказу не позднее 31.10.2014) - $1990.00 / месяц - ЗАКАЗАТЬ

---------- Добавлено 23.10.2014 в 22:50 ----------

G-and-Y:
А сколько стоит 1гб анлим с учетом если сервер свой, тоесть только канал?

Если сервер свой - как правило дороже, нежели арендовать вместе с каналом, так как это требует дополнительных временных расходов и бумажной волокиты. Мы обычно не занимаемся колокацией абонентов с одним сервером, в основном это может быть оправдано только для проектов со специфическими требованиями к аппаратной части.

Стоимость канала порядка 630 долларов можем сделать за гарантированный канал из 2-3-х хороших аплинков, все зависит от того какого качества канал Вам нужен, плюс плата за размещение и доставку Вашего сервера к нам, установку. А Вам не подходит ни один из вариантов у нас на сайте? Там есть конфигуратор и можно сконфигурировать нужное решение.

Само собой минимальный срок размещения - год. И не забывайте, что возможны дополнительные расходы, связанные с амортизацией оборудования (если что-то выйдет из строя, понадобятся, как минимум, удаленные руки, когда Вы арендуете сервер - такие проблемы решаются нами).

kreat0r:
Osi, ты не прав. Из за своей рассеянности потерял хороший сервер. И не нужно винить в этом хостера.

Он еще не потерял сервер, хотя, согласно оферте, мы можем отказать в обслуживании за ненормативную лексику и хамство. Сейчас же у клиента все еще есть возможность внести оплату и продолжить работу на сервере, причем по старой цене 89 / месяц, а не по новой в районе 150.

Scumtron, очень здорово, что Вы осознали суть проблемы и принимаете на себя ответственность, редко когда попадаются столь понимающие люди. Уверен, что этот принцип - согласовывать и быть в курсе всех условий, поможет Вам и по жизни.

Сегодня в нашей небольшой компании знаменательное событие, и я, как любитель статистики - не могу его не отметить. Трафик наших абонентов на нашей нидерландской площадке превысил отметку в 256 Гбит / с. Для кого-то это незначительная цифра, но для нас значительная, для сравнения, пропускная способность всех каналов Африки всего лишь в 4 раза выше, но мы понятное дело не в Африке :) Тем не менее не каждый Дата Центр генерирует свыше четверти терабита трафика. Нам удалось стать одним из крупных трафикогенераторов в течении срока чуть более, чем год. И мы продолжаем рост.

Секрет прост - качество, стабильность, гибкость предлагаемых решений и ориентация прежде всего на пожелания наших клиентов, а не на заработок денег.

Именно благодаря этому нам и нашим абонентам удается ежедневно потреблять порядка 2 PB суммарного трафика (2048 TB) или около 60 PB (61440 TB) трафика в месяц, причем за очень сравнительно незначительные деньги, а как известно стоимость зависит от того, куда доставляется трафик и каким образом. Получить начальное представление об этом, о пирингах, магистральных провайдерах и вообще о том, как устроен Интернет, Вы можете благодаря волшебной статье "Повесть о настоящем Интернете". Распределение трафика наших абонентов таково, что более, чем 56% трафика генерируется в Российскую Федерацию, 27% в Украину и все остальное - в остальной мир.

Связано это с тем, что мы до сих пор работали по большей части с русскоговорящими абонентами, которые ориентированы на русскоязычное население, и лишь незначительный процент абонентов у нас из Канады, Европы и США. В ближайшее время в проекте тотальное обновление нашей инфраструктуры, новая и более удобная версия веб-сайта и биллинга, новые волшебные сервисы и полная интеграция в международный сегмент рынка. В скором времени нашими услугами с легкостью сможет воспользоваться все англоязычное население планеты.

Тем не менее из-за текущего распределения трафика мы вынуждены были немного повысить цены на новые заказы 10-гигабитных решений, так как доставка трафика в Россию / Украину из Нидерландов магистральным оператором уровня Tier I обходится в довольно внушительные деньги - вплоть до 6000 евро за 10 гигабит даже при больших объемах, а наши абоненты, как правило, любят потреблять трафик "в полку" и мы позволяем это, так как предоставляем только честные каналы. Разумеется, что мы можем снизить стоимость услуг за счет того, что часть магистральных операторов из РФ/Украины построили пиринговые включения с нашим Дата Центром, и по сути доставляют наш трафик к абонентам в РФ/Украину за счет провайдеров более низкого уровня, а не Дата Центра и наших абонентов, однако все-равно расценки должны были стать несколько выше, чем раньше. Так как наша задача - обеспечивать качественное гарантированное включение по минимальной цене и при этом не уйти в минус.

К примеру сервер, которым реально можно сгенерировать 10 гигабит трафика, теперь будет стоить:

Нидерланды, 2 x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420 / 96GB RAM / 12x960GB SSD / 10 Gbps Unmetered - $4665.76 в месяц

Другие конфигурации Вы можете подобрать при помощи конфигуратора на нашем веб-сайте.

Тем не менее мы приняли решение не повышать цены на уже арендованные платформы до момента их апгрейда клиентом, а в случае перехода клиента на более дорогое решение или отказа - выкладывать в паблик на продажу по старым ценам, чтоб дать возможность "стартаперам" и просто новым абонентам начать работу с нами по более низкой цене.

В этом месяце мы предоставляем такую волшеную возможность, так как освобождается 2 сервера:

NL - 2 x Intel Quad-Core Xeon E5620 / 96GB DDR3 / 10x4TB SATA2 / 2х480GB SSD / IPMI / 10Gbps Unmetered (только 1, доступен к заказу не позднее 31.10.2014) - $2719.00 / месяц - ЗАКАЗАТЬ

NL - 2 x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420 / 96GB DDR3 / 10x4TB SATA2 / 2х480GB SSD / IPMI / 10Gbps Unmetered (только 1, доступен к заказу не позднее 31.10.2014) - $2719.00 / месяц - ЗАКАЗАТЬ

Osi:
забыл оплатить до 20-го за следующий месяц (по 31.10.14 был оплачен). а эти сволочи 21.10 отключили сайт (и деньги отказались возвращать), трафика на котором 130 000 в сутки.....

8 месяцев пользовался хостигом... а вы таким говном оказались... жаль, что трудно найти хороший хостинг.
ну ничего... к вам еще вернется за такое отношение к клиентам.
другим - просто не советую пользоваться ua-hosting.com.ua.


*Модераторы, извиняюсь за мой "французский", но это так... просто тут "облегченную" версию написал.

Osi, благодарен Вам за отзыв, единственное впредь попрошу соблюдать рамки приличия, тем более оферта была нарушена с Вашей стороны, а не с нашей.

Теперь позволю себе несколько комментариев по поводу Вашего отзыва:

1. Мы не отключаем серверы просто так.

2. Мы всегда пытаемся многократно связаться с абонентом и полноценно проинформировать его.

3. Мы готовы идти на встречу и давать дополнительное время для проведения оплат в случае реальных трудностей, тем более, если абонент нас предупреждает о возможных задержках, тем более клиенту со сроком аренды в 8 месяцев.

Да, у нас существует регламент предоставления услуг и за 8 месяцев работы Вы прекрасно знакомы с ним, счета за следующий срок аренды выставляются 10-го числа последнего оплаченного месяца и должны быть оплачены ДО 20-го числа (19-е число крайний срок оплаты). В случае если Вы не планируете продление сервера на следующий месяц - Вам необходимо уведомить нас заблаговременно об этом, также ДО 20-го числа (19-е крайний день отправки уведомления) и Ваш сервер будет поставлен в ЦОДе на отмену и отключен в последний день последнего оплаченного месяца.

Вы не сделали ни первого ни второго, более того не отреагировали на оба уведомления, в которых указывалось, что нужно оплатить до 20-го либо оформить отказ, иначе сервер может быть приостановлен досрочно, что и было собственно сделано.

Сомневаюсь, что задержка с оплатой была вызвана отсутствием средств у Вас, или какими-то реальными трудностями, это просто Ваше отношение к своему проекту, Вас он не волнует, не говоря уже о том, что Вы не уведомляя в срок нас подставляете не только себя.

Наша задача - обеспечивать минимальные цены нашим абонентам и Вы на протяжении 8 месяцев их получали. А минимальные цены возможны только при волшебной логистике, которая реально хороша, в отличии от Вашей. Мы в отличии от Вас сводим к минимуму простои оборудования, как у себя, так и в Дата Центре, тем самым снижаем потери средств для всех и вред для экологии, так как простои оборудования сведены к минимуму.

Более того, введя регламент оплат до 20-го числа - мы озаботились о Вас, ведь бывает всякое, к примеру Вы уехали в отпуск и забыли оплатить сервер, оплаченный период закончится - сервер отформатируют и передадут другому абоненту, Вы вернетесь из отпуска, а сервера уже нет...

В нашем же варианте, у Вас есть около 10 дней на то, чтоб продлить сервер, восстановить его работу и не потерять свои данные. Более того, отключение сервера 21-го числа, служит дополнительным напоминанием о необходимости продления услуги, если все другие способы уведомлений не сработали. Ну представьте, забыли продлить сервер, отключился он только в последний день, а на следующий день сервера уже нет... Некоторые за один день могут не заметить, что их сервер недоступен или не успеть его оплатить, так как те же банковские платежи могут идти несколько дней. И сервер удалят...

Также есть 10 дней, чтоб решить все вопросы. Есть ли плюс для наших абонентов в этом? Несомненно есть! В такие ситуации само собой попадают люди у которых напрочь отсутствует логистика, но мы помогаем им менять свое отношение, некоторым это помогает и по жизни. Задумайтесь об этом.

Конечно, мы могли бы не делать этот "период приостановления", но тогда пострадали бы, как ответственные, так и безотственные абоненты. Ответственные абоненты переплачивали бы за услуги (так как простой оборудования из-за безответственных людей стоит денег и не малых, ежемесячно около 100 наших абонентов по каким-либо причинам забывают продлять услуги в срок или уведомлять об отказах, задержках), а безответственные теряли бы свои данные из-за отсутствия периода заморозки.

Заслужили ли мы таких оскорблений с Вашей стороны? Пусть аудитория серча разсудит. Возможно мы в чем-то не правы и нам надо менять подход к делу, я в отличии от Вас - готов всегда воспринимать конструктивную критику.

Тем не менее еще раз хотел бы у Вас уточнить в чем мы перед Вами виноваты, Ваш проект с 130 000 хостами, как Вы сами указали, волшебно работал на арендованном у нас сервере Е3-1230 на протяжении 8 месяцев, без сбоев, при этом Вы платили за этот сервер очень небольшие деньги - всего 89 долларов, в то время, как реально услуга такого качества стоит в 2 раза дороже (мы уже подняли цены для новых абонентов), получали от нас всю возможную помощь, в том числе SLA в час по решению критических вопросов.

Что мы сделали не так?

mihas:
Нужен сервер, может быть даже виртуальный подойдет. Использоваться будет для раздачи нескольких файлов. Т.е. основная нагрузка будет на канал а не на железо. Конфигурация практически не важна.
Размещение - Москва. Трафик российский.
Канал чем шире тем лучше, в идеале честный 1GB подошел бы. Трафика в месяц надо 30 ТВ.

Приветствую, все файлы раздаются из оперативной памяти? В противном случае я не понимаю, как может быть железо не важно при отдачи гигабита?

Необходимо ли Вам резервирование инфрастуктуры для отдачи?

Ivan Lungov:

Лично мне, интересно помогать советом не только за деньги.

А за что еще? :)

Миссия здравая, общаться можно и нужно, но поверьте, если Вы даже в топике "подскажите, посоветуйте" напишите дельные вещи и когда в них есть правда смысл и цель не в рекламе... То не факт, что Вас оштрафуют. Я в общем не помню ни единого случая, чтоб за подобное оштрафовали хостера, просто хостеры тут в основном - стервятники, они даже не соображают в большинстве, что нужно клиенту, им главное проспамить себя, а не поучавствовать в интересной дискуссии. Людей, которые тут адекватны и достойны и с которыми приятно обсудить проблемы, совместно оказать реальную помощь топикпастеру - реально можно пересчитать по пальцам, в этом и вся печаль.

Мой подход, если я вижу в топике с "подскажите, посоветуйте" какой-то идиотизм, который просто требует вмешательства и когда осознаю, что мой ответ будет иметь реальный смысл - я отпишусь не боясь получить штраф.

В большинстве своем тут создаются не очень инетересные в плане дискуссий топики увы, так что тратить время свое здесь не всегда целесообразно.

Помогать нужно и можно, но всем не поможешь. Свой мозг людям не вставить. Смиритесь с этим, если так хочется человеку помочь и боитесь, что Ваш ответ будет воспринят, как реклама - отпишите в личку в крайнем случае.

---------- Добавлено 15.10.2014 в 01:44 ----------

WapGraf:
Поддержу, идея интересная и полезная. Но это палка с двумя концами. На другой сидят модератора, объем работ которых увеличится.
Так что руководителям форума тут нужно ставить на весы оба параметры ;)

Нет никакой палки, есть нежелание мыслить более широко и расходовать свое время целесообразно :)

TMax:
Давай те без флуда. Я написал конкретные требования.
Это не сателлит. А услуги. Есть кому ддосить, предыдущий хостер не справляется.

---------- Добавлено 14.10.2014 в 13:55 ----------



ДДосят напрямую сервер.

Если у Вас нет хорошего админа у которого прямые руки - никакой сервер с никакой защитой не поможет.

Вы оценили характер атаки? Объем? Интенсивность? Тип атаки? Вероятность усиления при применении той или иной защиты?

Что Вы собрались покупать? Ваши требования бред и идиотизм, Вы даже не знаете как Вас атакуют и какая должна быть защита, так как абсолютно не смыслите в этом, обратитесь к специалистам, а не к стервятникам с серча, которые уверенно заявляют, что Вам подойдет:

Добрый вечер, вам подойдет выделенный сервер в Молдове все сервера имеют AntiDdos защиту.

Меня просто поражает проницательность подобных людей. А может в Северной Корее? Откуда Вы знаете, что человеку подойдет? Откуда Вы знаете, какая нужна защита?

От некоторых типов атак можно защититься только ПРОГРАММНО причем при помощи распределенной системы защиты, никакая аппаратная защита не спасет, захотят заддосить - положат и ее, причем легко.

Скорее всего Ваш DDOS решится граммотно настроенной программной фильтрацией на сервере, а если не решится - нужно определить атакуемый ресурс и развернуть его через тот же cloudflare. Заддосить их уже не выйдет просто ибо это распределенная CDN-сеть.

Дайте угадаю, Вы даже не на выделенном сервере?

---------- Добавлено 15.10.2014 в 01:30 ----------

TMax:

Всего ~350-400 сайтов. CMS DLE. Сайты-визитки.

А вообще удалите их и будет счастье Интернету без Вашего мусора, ну в самом деле - делать нужно контнент для людей и полезные вещи, а не подобную фигню.

Приветствую, почему так плохо работает способ пополнения в WME (то есть возможнось пополнить на 6000, то и того нет, сейчас вообще пишет, что пополнить максимум на 141 евро можно)? У Вашего обменника попросту нет средств, чтоб пополнить евровую карту, это очень плохо. Так как рассчитывал на Вас, как на основной способ оплаты, а пользоваться нормально увы нельзя.

Всего: 2997