den78ru

den78ru
Рейтинг
395
Регистрация
12.04.2006

Я бы поставил условие - они извиняются за тон письма, снимают блок с кошелька, и только после этого вы возвращаете деньги.

Тоже любопытно. Почему-то я думал, что могу чётко задать в сценарии нужную тематику(ки). Выходит что не так?

Я и говорю - совок. Клиент изначально считается тупым быдлом или мошенником, грустно. Казалось-бы, чего проще, начни общение как с порядочным, и пляши от ответных действий.

Так нет.

wolf:
Зачем тратить деньги? В выдаче хватает примеров :)

А мне-то что, деньги то не мои. :) Да и на ваши примеры я могу обоснованно возразить, что не все они куплены, что их не 1000, и не все они по 1000 рублей. 😂

Himiko:

Судя по первому посту ТС, мессагу он получил уже после снятия денег со счёта и он знал, что они не его.

Что не доказывает того, что получи он вежливую просьбу, он бы их не вернул.

ТС, появись и объясни народу свои истинные мотивы и намерения. А то имеем практический случай и пару теорий, и это при живом-то ТС, фигня получается.

Торетти:
Давайте примем по умолчанию, что вы говорили о законодательной стороне вопроса, защищая ТС, а я о моральной, порицая его же. Потому что так оно и было. Семантические ударения, согласитесь, разные. Тогда и получается, что мы оба правы.

Ок, принято.

Тогда вы должны доказать, что ТС вобще (изначально) не планировал отдавать деньги. Даже в случае получения такого письма:

Здравствуйте!

В связи с технической ошибкой наших партнеров, на ваш кошелек была неоднократно зачислена сумма, на которую вы пополняли его через терминал.

Просим вернуть ошибочно зачисленные переводы на кошелек U378901785764, будем весьма признательны (или - заранее спасибо).

Все вопросы просим задавать на указанный адрес e-mail.

С уважением, Support

И, естественно, без всяких блокировок кошельков.

И не думайте, что на моральную сторону вопроса мне наплевать, если бы в стартовом после ТС процитировал имеено мой вариант письма + вопрос "А можно я их пошлю", то я бы первый написал, что ТС нечистоплотный парень.

А пока что я оставляю за собой право думать, что такая реакция ТС была именно от хамско-ультимативной формы письма суппорта.

wolf:
Думаю, на любой такой пример найдется хитрый контрпример, когда по другому запросу купили тыщу морд по тыще рублей и никуда не вышли.

Готов предоставить под данный эксперимент пару запрос-акцептор. 😂

Торетти Есть и такая штука, как отрицание очевидного, это про переход на личности -

На это вопрос

Я вижу то, что я вижу. Откуда вам знать то, что вижу я? Припадок ясновидения?

Я ответил равноценным предположением

Вам это, по всей видимости, не дано.

Но вы же не признаете никогда что первый привлекли к обсуждению личностный фактор.

За сим, свой диалог именно с Вами, считаю законченным.

С точки зрения законодательства — признаю. Но не считаю правильным поступок. Скажите, а вы сказали банку "Ничего не знаю, ваша ошибк, сами и разруливайте"? Сомневаюсь.

Блин, да где написано, или из чего можно сделать вывод, что ТС именно так им ответил? Да и вообще, с чего вы взяли что ТС вообще что-то им отвечал? (Вопрос риторический)

Да, не обязан. Я бы понял, если бы он сказал именно так: "думал, что мои, мне были должны прислать". Но он знал, что это НЕ ЕГО бабки. И на этом точка.

Так об этом и речь, что точку зрения ТС авторы письма знать не могли, это не помешало им поставить хамский ультиматум.

Это и называется - видеть то что хочешь, а не то что есть.

Торетти Удивлён, что вроде бы адекватному человеку надо объяснять элементарные вещи.

Знаете, на Западе есть такая фишка, если в интернет магазине сбой и на товар стоимостью 10000$ будет выставлен ценник в 1 бакс, и клиент успеет заказать, то любой суд обяжет этот товар предоставить.

Но это лирика. Факты я изложил в #40

Всё что они могут (по цивилизованным меркам), это вежливо попросить вернуть деньги, не могут блочить кошель и уж точно не могут требовать кого-то там в чём-то уведомлять.

А то что деньги потрачены вообще ни о чём не говорит.

Да вы что? Вы или беспредельно наивны, или чего-то не понимаете.

Вы беспредельно некомпетентны.

Человек мог ждать ещё какой-либо перевод, при этом изучать источник перевода он не обязан, в конце концов, он мог просто торопиться и не обратить внимания на источник и примечание.

Есть такая штука - презумпция невиновности называется.

А ещё есть такая штука, как логическое мышление, и объективная оценка, это когда рассматриваешь все факты не взирая на то, кто и что из себя представляют обе стороны, не путаешь причину и следствие.

Вам это, по всей видимости, не дано.

Торетти:
Только вы упускаете момент, что кое-кто по дефолту уже давно эти деньги спустил. То есть именно мошенник.

Не надо ля-ля. Вы видите то что хотите видеть. Т.к. ТС писал что не хочет возвращать деньги, вот и не надо приписывать авторам послания дар ясновидения.

А то что деньги потрачены вообще ни о чём не говорит.

Всего: 13058