dlepro_com, да, я все понимаю, успехов Вам и Вашим проектам!
Sky-hosting, спасибо.
SPONGE, напишите, пожалуйста. в ЛС номер тикета.
dlepro_com, никто Вас ни в чем не обманывал. Проблемы были, никто их не отрицал.
Причина была та же, но атака была на другого клиента. Выследить каждого, кто размещает проекты, которые рано или поздно могут подвергнуться атаке нереально, к сожалению. Дело не в сервере. Пока регистрацию хостинга приостановили, дабы решить, как с этим быть.
Я понимаю Ваше негативное отношение, но Вы слишком нас демонизируете, мы стараемся всячески минимизировать последствия для Вас и все остальных.
Вы бы предпочли, чтобы информация о проблеме отсутствовала вприцнипе? Не работает и молчок? Мы так не работаем.
SeoEscander, у Вас сервер v2?
dlepro_com, ээээ... ОК, сам найду.
Павел Гаврилин добавил 24.05.2011 в 13:36
Нашел, ответили некорректно, да, согласен. Проведем разъяснительную работу.
dlepro_com, номер тикета скажите, пожалуйста. То, что написано на странице, не относится к ситуациям подобного плана.. Мы же не отказываемся от того, что проблемы были...
Обсуждеие репутации запрещено, я этого не делал.
dlepro_com, обратитесь, пожалуйста, в саппорт для решения всех Ваших проблем. Возврат за хостинг предусмотрен в полном объеме в любой момент.
Номер тикета в личку, пожалуйста.
Павел Гаврилин добавил 24.05.2011 в 13:01
Дамы и господа! Всех, кого затронули наши проблемы с v2 прошу обратиться в саппорт. Мы сделаем для Вас все возможное, дабы минимизировать ущерб.
DOS, и все остальные наши любимые пользователи, у нас нетривиальная проблема, один из пользователей очень сильно прогрузил сервер, что привело к поломке nginx - могу врать, детали расскажет Павел. Работаем...
Павел Гаврилин добавил 23.05.2011 в 22:32
На данный момент ситуация стабилизирована..
Павел Гаврилин добавил 23.05.2011 в 23:08
На сервер шла сильная DDoS атака, но в силу некоторых причин, ее только сейчас удалось отдиагностировать.. Павел чуть позже расскажет подробности, ситуация нестандартная..
Я еще прошу прощения у всех наших клиентов с v2 - всем будет начислена компенсация!
Друзья, ситуация неприятная, мы крайне стараемся ее побыстрее решить.. Прошу у всех прощения, что приходиться в выходные напрягаться из-за нас =(
Lipsi, я надеюсь, мы решили все-таки Вашу проблему :)
burglar, "старый" саппорт тоже не сразу стал таким замечательным :) Учим!
Lipsi, саппорт тупит, я согласен, уже вздрючил. Все решим и разберемся. Еще раз извините.
Lipsi, решить проблему, которая у Вас имеет место быть, за 5 минут нельзя, точно также здесь не поможет ни скайп, ни ICQ, ни телефон, т.к. нужен анализ происходящего на сервере. Я сожалею, что Вы столкнулись с неудобствами, постараемся их устранить в кратчайшие сроки.
