Lipsi, прочитал Ваш тикет, Вам все подробно объяснили с первого раза. Не вижу проблем, честно говоря. Общение по телефону куда бестолковей, ибо не фиксирует обращения, и даже в случае записи, отслушивать часы телефонных разговоров, чтобы докопаться до сути, куда сложнее, чем прочитать тикеты.
spv, выяснить максимум информации - первоочердная задача службы поддержки, дабы проблема была решена быстро, можете мне в личку скинуть номер тикета, где, по-Вашему мнению, Вам были заданы "дебильные" вопросы?
c-master, да, сделаем обязательно.
alex_mak, я сожалею, что так получилось, ситуация с IP действительно очень сложная, напишите, пожалуйста, в ЛС мне.
TerminusMKB, конечно же, не вижу никаких проблем, прошу прощения за долгий сетап!
Павел Гаврилин добавил 16.05.2011 в 20:59
Ну а сервер активирован :)
askary, ss.naTpoH, большое спасибо, будем стремиться к еще более высокому качеству обслуживания!
WEBAFF, я ответил Вам.
c-master, разберемся и доложим, конечно же. Ответьте в личке, плиз.
c-master, разлочил, саппорт работает. Сейчас будем смотреть, в чем дело. Прошу прощения за неудобства!
kpv, ну, лицензия-то все равно нужна? или я неправильно понял? :)
Наши клиенты, юридические лица и ИП из России могут получить существенные скидки на услуги по получению лицензии на телематику (комплекс услуг - за 6 000 рублей) и на сдачу узла связи (в зависимости, от сложности).
Специально для SE - ограниченная партия SDS-2 по 36 евро в месяц :) Писать в ЛС после заказа, ДО оплаты счета :)
