bugsmoran

bugsmoran
Рейтинг
223
Регистрация
18.02.2010

Мы не оповещаем в тикетке клиентов, потому что во-первых это создает огромное количество ответов и, следовательно, нагрузку на саппорт, а во-вторых, люди потом начинают повально писать в такие тикеты несвязанные проблемы, которые каким-то чудесным образом увязывают с этой.

Расскажем потом, когда узнаем. Но сейчас мы заказали сервер у LW и будем туда переносить все (только вот сервер дадут не скоро). Поэтому может никогда и не узнаем, кого досили.

shilich1:
Бэкапы за вчерашний день я надеюсь есть у вас?! Если до завтра не восстановитесь, перееду. Уж извините, но такие длительные простои сайтов вредны для моего психического здоровья. Все же чудесно было.. :(

Бэкапы тут причем? Сервер то в порядке. Это на раутерах перекрыли все IP к подсети. Есть один адрес, который не залочен и Вы можеет по нему войти и хоть сейчас забрать все данные:

https://htz1.whitesuite.ru/manager/ispmgr

rototo:
Меня радует, что админы работают, я вижу как меняются IP моих сайтов и они оживают, но, к сожалению, не на долго. Вопрос в другом - что даст переезд из хецнера, если ДДоСят сайты Ваших клиентов вне зависимости от того, на каком они хостинге?

DDoS'ят всего один какой-то сайт. Но мы не можем определить какой именно - самом серверу хоть бы хны, до блокировки IP он себя чувствовал также превосходно как и после нее, когда траффик остановился.

Сейчас мы раскидали 700 сайтов по 7-ми IP-адресам в равных долях (по 100 штук) и просим разблокировать 6 из них, на которые не идет DDoS. Таким образом мы сузим круг подозреваемых сайтов до 100 и хотябы 600 будет работать нормально. Но Hetzner отказывается разблокировать что-либо до окончания атаки. А атака будет идти до тех пор, пока она будет успешна или пока не закончатся деньги у заказчиков.

То есть далее два варианта развития событий:

1) Либо Hetzner отпустит 6 из 7 IP и тогда мы сгребем всех невинных клиентов на один адрес, а 100 сайтов с IP-жертвы раскидаем еще по 20 штук.

2) Либо Hetzner не будет с нами разговаривать и мы переезжаем в LW. Но это займет очень много времени (архивирование терабайтов данных и пересылка по сети - сами понимаете).

Вообще конечно обидно жутко. У нас два аккаунта в Хецнере. В каждом серверов по 7-8. Суммарно выходит на несколько тысяч евро примерно. При этом мы не получаем таких оперативных ответов, как получают от нас каждый клиент за 22 рубля.

К сожалению, мы не смогли связаться ни по каким каналам связи с компанией Hetzner, чтобы предотвратить блокирование сервера за DDoS. Сайты не будут работать еще продолжительное время - возможно до завтра.

Всем неушедшим клиентам будет добавлен месяц бесплатного периода в качестве компенсации простоя.

В данный момент рассматривается возможность переезда в другой датацентр, но эта акция займет еще много времени из-за огромного объема данных на сервере и потому окончательного решения нет.

Здесь есть представители Hetzner? У меня сервер заблокировали за DDoS (копеечный причем, который сам сервер не замечал вообще) - всю подсеть под нож пустили. И никто не отвечает ни в почту ни по телефону (от DC13). Заблокировали и кофе пить пошли. А то что 700 человек в тикетке изпепеляют саппорт - им пофиг. Можно до вас как-то через этот форум достучаться?

Дорогие клиенты.

Сейчас есть проблема с доступностью одного из серверов. Инженеры работают над вопросом. Извиняемся за неполадки.

Andreyka:
PHP как cgi, фу-фу

FastCGI. Это враппер отображается. Точнее то, что внутри него. Вас не смутило, что время исполнения процесса 4,7 и 13 CPU-минут? :) CGI бы уже давно отвалился и новый запустился.

kpv:
Битриксу не нужны жертвы, битриксу нужен хостинг, который выдерживает хорошую нагрузку.

Вы говорите о каком-то идеальном мире, где можно не жертвовать, а взять лучшее. В мире ИТ есть точки, где Вы обязаны принять то или иное решение - и они диаметрально противоположны и взаимосключаемы.

Ра'вно как Вы никогда не сможеет сделать универсальный автомобиль, идеальный и на бездорожье и на гоночном трэке, также Вы не сможете сдеать сервер одинаково идеальный для двух задач, требующих взаимоисключащие настройки. Вы не можете не жертвовать - это против законов физики.

Если Вы увлекаетесь Формулой-1, то наверно слышали историю, как Култхард делал аэродинамический поток для Хаккинена в МакЛарене на протяжении шиканы. Это идеальная иллюстрация к моим словам. Если не увлекаетесь, то могу рассказать подробнее.

kpv:

а в TOS это прописано? Или сами за клиентов всё решили?

Мой опыт (а я могу нескромно сказать, что он большой) показывает, что не существует клиентов, которые делают 9000 инсертов и ноль селектов единовременно. Вы говорите о гипотетической возможности. Я говорю о реальности. Сервер настраивают не под гипотетическую возможность, а под ожидаемые нагрузки.

Дабы не быть голословным, я покажу Вам сервер на 700 сайтов. Обратите внимание на iowait. Вот так надо настраивать серверы! Потому что настроен он не под эфимерные инсерты, а под то, с чем пришли реальные люди. И, кстати, диски SATA. Даже не SCSI и не SAS.

Кстати это именно тот сервер, который три страницы назад "проиграл все в подчистую"

png Untitled.png
con2r:
Мне это нужно, чтобы впредь понять, что я должен сделать со своей стороны, какую опцию заказать, чтобы не попасть в подобную ситуацию вновь.

Заказать два VPS. Сделать между ними репликацию базы данных multimaster, а в DNS настроить round robin. Вот и все. При современных ценах на VPS все это будет стоить дешево. Единственная проблема - репликация и ее восстановление в случае сбоя требуют некоторой компетентности и потому здесь тоже ждут дополнительные траты. Но все в пределах гуманности.

На NDB сможете работать? Там есть кое-какие ограничения и не всем подойдет.

Монитор Клавиатурович:
bugsmoran, по мне дык даже если только shared хостинг бы сравнивал ТС, дык такое сравнение у разных провайдеров не уместно... разные настройки, разные лимиты и т.д. и т.п.
НО окромя этого я не могу понять весь смысл этого тестирования... Некий синтетический (поправьте если это не так называется) тест... С некими "попугаями", которые к реальным сайтам и реальной работе сайтов ни какого отношения особого не имеют.
Как мне кажется если проводить тестирования то это должно быть один и тот же сайт (более или менее реальный), одинаковые (или очень приближенные) настройки, условия, оборудование или конфигурации, тарифы (по ограничениям на ресурсы) в зависимости от того что тестируется за услуга. Одинаковое количество посетителей (понятно что эмулируемых, чтобы одно и тоже делали) и тогда только можно хоть как то соотносить и то в определенных рамках. Да и то эти тесты будут все же далеки от реали каждого конкретного сайта..
Или все же я ошибаюсь и этот тест имеет хотя бы намеки на реальность положения дел?

Не ошибаетесь. Эти тесты не просто далеки от реального положения дел. Более того - они тестируют именно производительность того, чем жертвуют ради оптимальных настроек в реальном положении дел.

Пример: У Вас есть сервер с клиентами с обычными сайтами. Вы знаете, что никто не будет делать over9000 инсертов в базу единовременно и подкручиваете ее так, чтобы все инсерты, которых реально мало, сразу сыпались на диск, не загораживая память, которая так нужна селектам. То есть намеренно приносите в жертву инсерты селектам. Тут приходит Sergej_Sim и публично заявляет, что у Вас плохой сервер, потому что он медлено записывает на диск over9000 инсертов.

Эпичность ситуации в том, что кроме over9000 инсертов, Ваш сервер также плохо выдерживает удары Чака Норриса ногой с разворота, заклинания цепной молнии от Магов 12-го левела, погружение в цистерну с молочным коктейлем, прямое попадание ракеты С-300 и еще много вещей, под которые он не проектировался и не настраивался. И Вам плевать на эти тыщи инсертов ровно также, как плевать на заклинание цепной молнии - ни того ни другого не будет.

Всего: 1963