Не совсем понятно, исходя из чего Вы сделали вывод о невозможности возврата денежных средств. Все возвраты производятся согласно условиям договора-оферты, все, кто когда-либо обращались к нам с эти вопросом, получили назад неизрасходованные средства
Перед генерацией текстов ссылок, исходя из установленного бюджета, происходит расчет необходимого количества текстов ссылок. Однако, генератору не всегда удается сгенерировать достаточное количество текстов какого-либо типа. В этом случае, текстов может быть меньше, соответственно, процентное соотношение, установленное для генерации, так же меняется.
При определении приоритетов по доработкам системы, мы ориентируемся не только на количество голосов в Реформал, так же мы опираемся на данные аналитического отдела компании, личные отзывы пользователей системы, которые, поверьте, являются профессионалами. Так же как мы уже сообщали, даже самые простые на первый взгляд доработки, не всегда есть возможность быстро реализовать, но это не говорит о том, что работы в их направлении не ведутся. Поэтому смысл в голосовании есть.
Подобные случаи требуют проверки, так как в настоящий момент при наличии достаточного количества текстов ссылок и корректно выставленных настройках, дублирование должно быть минимальным. Да, тексты выбираются рандомно, поэтому дублирование не исключено. Однако, описанная Вами ситуация является не типичной для системы. Присылайте на support логин, проект и запросы, по которым наблюдается такая ситуация, обязательно проверим.
globalre, edgrak, Фома, количество необходимых текстов рассчитывается автоматически исходя из установленного бюджета и средней цены ссылки в стратегии продвижения. Распределение влияет не только на генерацию текстов нужных типов, но и на размещение их на площадках. Да, Вы правы, тексты выбираются рандомно, но выборка идет в соответствии с установленным распределением. Иначе говоря, если, например, у Вас установлено 50% на текст запроса с окружением и 50% на текст запроса с разбавлением, сгенерировано 300 текстов, при этом куплено 100 ссылок, то 50 размещенных ссылок будет с типом «текст запроса с окружением», 50 размещенных ссылок с типом «текст запроса с разбавлением». Для максимально точного соблюдения процентного распределения сгнерерированных текстов на площадках необходимо корректно выставить галочки для типов текстов в каждом правиле покупки в используемой Вами стратегии. То есть в правилах покупки должны быть отмечены те же типы текстов, которые были сгенерированы. Затем из списка каждого типа текстов будет рандомно выбираться текст для размещения.
Уважаемый, Vstr!
Судя по Вашим регистрационным данным, Вы достаточно молодой пользователь серча :), чем видимо, и объясняется формат послания и некая инфантильность Ваших подозрений.
Однако, мы можем Вас заверить, что никаких проблем с налогами и нашим юридическим лицом нет.
Смена ЮЛ была плановой и связана с заботой о наших клиентах: благодаря постоянному развитию системы, совершенствованию клиентского сервиса получилось так, что по итогам прошлого года наша активная база и финансовые показатели росли быстрее плановых расчетов, в связи с чем возникла угроза изменения УСНО на ОСНО (Вы как глубоко подкованный профессионал, безусловно, понимаете о чём мы говорим). Переход на ОСНО вынудил бы нас, как абсолютно законопослушную компанию, наценить НДС на ссылки, что согласитесь, привело бы к значимому удорожанию продвижения для наших клиентов, работающих по б/н. Чтоб этого избежать, мы были вынуждены разнести наших клиентов по нескольким ЮЛ. Так что спешим Вас обрадовать - с налогами полный порядок.
На текущий момент у нашего банка технические проблемы, к сожалению, есть основания подозревать, что они могут быть достаточно серьёзными (но от этого согласитесь, ни один банк не застрахован, уж Вы-то, будучи таким обширно осведомлённым в этой области, должны это понимать). Однако, несмотря на проблемы, мы корректно зачислили все платежи, отправленные ранее. Параллельно приостановили прием платежей на эти банковские реквизиты и уже в начале след. недели предоставим новые. Специально для Вас, Vstr, отмечу – НА ТОЖЕ САМОЕ ЮЛ (будь у нас проблемы, наверное меняли бы мы и его, да?).
Для комфортной работы наших клиентов, пока мы получаем новые реквизиты, мы предоставили нашим пользователям временные реквизиты, на которые можно осуществлять платежи по безналу и уже несколько дней работа по временной схеме осуществляется абсолютно штатно.
И, конечно же, Все наши клиенты были оповещены, ситуация разъяснена.
Vstr, уточните, пожалуйста, Ваш логин в системе Rookee (если конечно он у Вас есть), чтоб мы могли проверить, насколько корректно наши сотрудники провели оповещение именно Вас.
И конечно, если Вам необходимо произвести оплату или возникают какие-то сложности, напишите на support@rookee.ru, Вам будет отправлен счет и дополнительное соглашение.
Вы, кстати, сейчас пытались сначала у поддержки выяснить ситуацию по платежам или сразу решили поделиться своим экспертным мнением здесь?
Это точно не про нас, Вы наверное ветки перепутали?
Пока продажа осуществляется только для крупных (корпоративных) пользователей по инвайтам. В ближайшее время функционал будет открыт для всех. Точные сроки сообщим дополнительно в новостях на нашем блоге.
Телефон службы поддержки работает в обычном режиме.
Да, Вы правы в настоящее время при пополнении баланса в системе через WebMoney сложностей не наблюдается и платежи производятся корректно.
Rookee.reformal.ru создан для того, чтобы мы могли совершенствовать и дорабатывать функционал сервиса, основываясь на пожеланиях и отзывах наших клиентов. Данный вопрос, увы, не относится к совершенствованию и доработке сервиса.
В нашем сервисе постоянно выпускается большое количество доработок. Выполнить все пожелания, даже самые простые, к сожалению, не всегда есть возможность. Реализация каждого пожелания наших клиентов обязательно рассматривается нашими специалистами.
Пришлите, пожалуйста на support@rookee.ru Вашу идею, реализацию которой Вы ждете, а так же описание трудностей, с которыми Вы столкнулись при работе с системой. Это позволит нам более подробно ответить на каждый из возникших у Вас вопросов.
Большинству наших пользователей удобен данный формат работы, позволяющий своевременно им пополнить баланс и не потерять ссылочную массу. Для того, чтобы исключить Ваш телефон из нашей базы напоминания о состоянии баланса, пришлите, пожалуйста, Ваш логин на support@rookee.ru .
fivefinger, Ваша стратегия прошла зеленый аудит, для прохождения серебряного аудита стратегия пока не соответствует нашим требованиям
