Потеряно 1 письмо, нашел в спаморезке. Это немного не то что Вы написали "З.Ы. Отсутствие ответов, на мои обращения в техподдержку, для этого хостинга это нормальное явление, сколько ни писал ни разу не ответили."
Тикеты более надежный способ связи с техподдержкой, на ВСЕ тикеты дается ответ.
К сожалению, это было незапланированным переносом, поэтому предупредить не смогли. Даунов сайтов не было, видимо из-за обновления днс Вы заливали материалы на старый сайт.
Flantru добавил 04.03.2009 в 16:54
З.Ы. Отсутствие ответов, на мои обращения в техподдержку, для этого хостинга это нормальное явление, сколько ни писал ни разу не ответили.
Ответьте на это, пожалуйста. Номера всех неотвеченных тикетов, можно сюда, можно в личку.
Техническая поддержка
Вы можете обращаться в техническую поддержку и отслеживать ответы посредством тикетов в Вашей биллинг-панели: http://billing.domishko.ru/ Спасибо Вам за то, что выбрали нас!
Возможно у Вас давно аккаунт и этих строчек в тех письмах еще не было.
У нас нигде не написано, что ICQ поддержка оказывается круглосуточно. В оффлайн писать в ICQ часто вообще нет смысла, т.к. сообщения теряются.
Кстати, уж не знаю что там и как подействовало, но вроде бы MySQL сейчас ожил, надеюсь что ему ещё и дальше удастся хорошо работать.
Вы не сообщили даже Ваш сервер, так что и "чинить" было нечего.
Думаю у вас просто не выдерживают MySQL сервера нагрузки которую вы на них повесили.
Мы не перегружаем наши сервера, постоянно вводятся новые сервера. В случае возрастания нагрузки аккаунты перемещаются на более свободные машины.
Дело в том что в последнее время качество услуг резко ухудшилось, а до службы поддержки не достучаться, их вообще в сети нет!
"Не видел никого более 6 часов в ICQ" и "а до службы поддержки не достучаться, их вообще в сети нет!" это немного разные вещи, не находите? Пожалуйста, подтверждайте свои слова фактами. Если MySQL у Вас постоянно лежит и на эту проблему никто не отвечает, то Вы явно не у нас хоститесь :)
Добрый день, в первый раз слышу о каких-то проблемах с MySQL. Техподдержка онлайн в обеих ICQ каждый день, кроме того работают тикеты и почта. Хоть 1 запрос в техподдержку подтвердите, пожалуйста.
А в аккаунте при нажатии на ссылку ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ тупо выбрасывает обратно!
Тикетника в Cpanel отключена, об этом сказано в письме активации и приведены все реквизиты для связи.
Demont, если не ошибаюсь, Вы с Владимиром решили вопрос.
links.db не создавался из-за того, что на аккаунте не хватало места.
Спасибо за понимание. Еще раз извиняюсь за отсутствие предупреждений.
Потеряно 1 письмо, нашел в спаморезке. Это немного не то что Вы написали "З.Ы. Отсутствие ответов, на мои обращения в техподдержку, для этого хостинга это нормальное явление, сколько ни писал ни разу не ответили."
Тикеты более надежный способ связи с техподдержкой, на ВСЕ тикеты дается ответ.
К сожалению, это было незапланированным переносом, поэтому предупредить не смогли. Даунов сайтов не было, видимо из-за обновления днс Вы заливали материалы на старый сайт.
Flantru добавил 04.03.2009 в 16:54
Ответьте на это, пожалуйста. Номера всех неотвеченных тикетов, можно сюда, можно в личку.
Из письма активации (то, которое с данными):
Вы можете обращаться в техническую поддержку и отслеживать ответы посредством тикетов в Вашей биллинг-панели: http://billing.domishko.ru/
Спасибо Вам за то, что выбрали нас!
Возможно у Вас давно аккаунт и этих строчек в тех письмах еще не было.
У нас нигде не написано, что ICQ поддержка оказывается круглосуточно. В оффлайн писать в ICQ часто вообще нет смысла, т.к. сообщения теряются.
Вы не сообщили даже Ваш сервер, так что и "чинить" было нечего.
Мы не перегружаем наши сервера, постоянно вводятся новые сервера. В случае возрастания нагрузки аккаунты перемещаются на более свободные машины.
"Не видел никого более 6 часов в ICQ" и "а до службы поддержки не достучаться, их вообще в сети нет!" это немного разные вещи, не находите? Пожалуйста, подтверждайте свои слова фактами. Если MySQL у Вас постоянно лежит и на эту проблему никто не отвечает, то Вы явно не у нас хоститесь :)
Произведен небольшой откат БД, если требуется, можем перезалить нужную базу из последней копии.
Номер неотвеченного тикета?
Добрый день, в первый раз слышу о каких-то проблемах с MySQL. Техподдержка онлайн в обеих ICQ каждый день, кроме того работают тикеты и почта. Хоть 1 запрос в техподдержку подтвердите, пожалуйста.
Тикетника в Cpanel отключена, об этом сказано в письме активации и приведены все реквизиты для связи.
Народ.ру :D
Terys, Домишки уважают 7dns :)
Media Guy
Активация у нас ручная, из-за пары часов не стоило разводить такую панику как тема на SE ) Уже обсудили в ICQ
P.S. День Рождения сегодня у Владимира, с чем его и поздравляем :)
2 IP сапы заблокировались, добавлены в белый список. Сейчас все должно быть в порядке