Странный у Вас подход :) 15 серверов это не так много и причин отказа может быть действительно много. У нас например часть заказов не продляются по причине того, что фирма/проект уже вообще умерли :) И чем больше объемы, тем больше будет отказов... А другие проекты наоборот, растут и требуют все больших мощностей, поэтому сервера меняются.
Пока что нет, сейчас создал проверку. Данный сервер был установлен относительно недавно.
Конечно смущает что нет лицензии, нет форума поддержки...
Номер лицензии на телематику 66405, в скором времени скан будет на сайте вместе с другими документами :) Вполне возможно, что одновременно с шаред сервером в Москве/Питере.
Зайцы давно не на мастерхосте, можете по IP проверить) Торренты держат в азиатских ДЦ, часто можно увидеть в России. Из Европы и штатов быстро выгоняют :)
Spectre, воля Ваша, уговаривать не буду. Я просто показал что претензии к Домишко необоснованы. Да, проблемы у Host4Life были, но учитывая то в каком виде мы получили, было сделано все для наиболее безболезненной миграции под наше управление. Признайтесь, что за время дауна (если представить что письмо о смене ДНС не дошло) Вы не написали ни в тикеты, не звонили по телефону, ни на почту.
Уведомление отправлялось из биллинга как только стало известно о разделегировании домена. Т.к. мы не являемся собственниками домена host4life.ru, то перенесли днс на наши сервера. Сайты _пока_ не переносили, в будущем этот вариант не исключен.
Spectre, Вы заговариваетесь. ;) На прошлой странице Вы писали, что 2 раза по 2 недели не могли достучаться до поддержки. Я Вам показал, что ответы были и по почте, и по телефону. Что-то тут не сходится.
Ваш сайт был в дауне последнюю неделю, т.к. у Вас старые ДНС. Но с техподдержкой по этому вопросу Вы не связывались. Сейчас он может работать, но это не значит что днс надо оставлять такими как сейчас.
Flantru добавил 30.03.2009 в 20:40
Добавили статистику мониторинга "с начала марта". У Вас всегда такие преувеличения?
Повторяю, Ваш сайт висит на старых днс, сейчас днс такие:
Официальное сообщение по этому поводу. Ни о каких методах связи с поддержкой кроме тикетов не указано. Тем не менее Вам пошли навстречу и все запросы не остались без ответа (см предыдущее сообщение). Отмечу отдельно, Домишко не покупал этот проект, тем не менее мы взяли на себя обязательства перед клиентами и их исполняем. А уходите Вы потому что не продлили аккаунт, доступ к биллингу которого просили в сообщении.
Не путайте, пожалуйста, Домишко и host4life. Ваш аккаунт никогда не находился на серверах домишко.
***MEBEL.RU
type: CORPORATE
nserver: ns1.host4life.ru
nserver: ns2.host4life.ru
Последний ответ по Вашему аккаунту отправлен Пн 16.03.2009 23:49 (запрос получен днем того же дня). Куда Вы не смогли достучаться - это вопрос.
С Надеждой лично разговаривал по телефону, так что по поводу того что и дозвониться проблема тоже не совсем правда.
Кстати, письмо про смену днс (домен host4life разделегирован предыдущим собственником) Вы видимо проигнорили по той же причине что и не смогли достучаться до поддержки - банальное нежелание решить вопрос. Так что мое личное мнение относительно бреда ничуть не изменилось.
Странный у Вас подход :) 15 серверов это не так много и причин отказа может быть действительно много. У нас например часть заказов не продляются по причине того, что фирма/проект уже вообще умерли :) И чем больше объемы, тем больше будет отказов... А другие проекты наоборот, растут и требуют все больших мощностей, поэтому сервера меняются.
Вы в тикете писали? Возможно, просто они не получили сообщения
Есть подобная статистика для Сервера Гамма?
Пока что нет, сейчас создал проверку. Данный сервер был установлен относительно недавно.
Номер лицензии на телематику 66405, в скором времени скан будет на сайте вместе с другими документами :) Вполне возможно, что одновременно с шаред сервером в Москве/Питере.
Форум пока только в отдаленных планах.
7dns.info сейчас открывается, попробуйте зайти через прокси или написать в саппорт с указанием Вашего IP.
Зайцы давно не на мастерхосте, можете по IP проверить) Торренты держат в азиатских ДЦ, часто можно увидеть в России. Из Европы и штатов быстро выгоняют :)
Spectre, воля Ваша, уговаривать не буду. Я просто показал что претензии к Домишко необоснованы. Да, проблемы у Host4Life были, но учитывая то в каком виде мы получили, было сделано все для наиболее безболезненной миграции под наше управление. Признайтесь, что за время дауна (если представить что письмо о смене ДНС не дошло) Вы не написали ни в тикеты, не звонили по телефону, ни на почту.
Уведомление отправлялось из биллинга как только стало известно о разделегировании домена. Т.к. мы не являемся собственниками домена host4life.ru, то перенесли днс на наши сервера. Сайты _пока_ не переносили, в будущем этот вариант не исключен.
Spectre, Вы заговариваетесь. ;) На прошлой странице Вы писали, что 2 раза по 2 недели не могли достучаться до поддержки. Я Вам показал, что ответы были и по почте, и по телефону. Что-то тут не сходится.
Ваш сайт был в дауне последнюю неделю, т.к. у Вас старые ДНС. Но с техподдержкой по этому вопросу Вы не связывались. Сейчас он может работать, но это не значит что днс надо оставлять такими как сейчас.
Flantru добавил 30.03.2009 в 20:40
Добавили статистику мониторинга "с начала марта". У Вас всегда такие преувеличения?
Повторяю, Ваш сайт висит на старых днс, сейчас днс такие:
ns1.redhosting.ru
ns2.redhosting.ru
http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=11884
Официальное сообщение по этому поводу. Ни о каких методах связи с поддержкой кроме тикетов не указано. Тем не менее Вам пошли навстречу и все запросы не остались без ответа (см предыдущее сообщение). Отмечу отдельно, Домишко не покупал этот проект, тем не менее мы взяли на себя обязательства перед клиентами и их исполняем. А уходите Вы потому что не продлили аккаунт, доступ к биллингу которого просили в сообщении.
Не путайте, пожалуйста, Домишко и host4life. Ваш аккаунт никогда не находился на серверах домишко.
***MEBEL.RU
type: CORPORATE
nserver: ns1.host4life.ru
nserver: ns2.host4life.ru
Последний ответ по Вашему аккаунту отправлен Пн 16.03.2009 23:49 (запрос получен днем того же дня). Куда Вы не смогли достучаться - это вопрос.
С Надеждой лично разговаривал по телефону, так что по поводу того что и дозвониться проблема тоже не совсем правда.
Кстати, письмо про смену днс (домен host4life разделегирован предыдущим собственником) Вы видимо проигнорили по той же причине что и не смогли достучаться до поддержки - банальное нежелание решить вопрос. Так что мое личное мнение относительно бреда ничуть не изменилось.