firstman

firstman
Рейтинг
173
Регистрация
08.01.2010

Рады сообщить, что теперь мы официально подключены к MSK-IX. Информацию можно посмотреть здесь:

http://www.msk-ix.ru/members/ipv6networks.html

Предложение актуально.

Господа - еще у кого-нибудь есть проблемы с работой прокси?

---------- Добавлено 15.01.2013 в 12:45 ----------

YanGoo,

Написал вам в личку с просьбой прислать ваш логин в нашем биллинге - ответа не получил. Получается, нет так уж проблема вас и волнует.

Добрый день уважаемые клиенты!

Приносим извинения за сбои в работе - когда они действительно нас касаются мы всенгда это признаем. Все у кого возникли проблемы в работе с прокси - напиши те даты кол-во прокси и отпишитесь в ТП с просьбой о компенсации. Либо добавим сроки к заказу, либо вернем на баланс деньги.

Потерпите пожалуйста, налаживаем ПО - дело все этом.

Все было сделано еще до нового года. Маленькие недочеты (большой таймут подключения к FTP) были исправлены сегодня.

Егор в одностороннем порядке закрываю этот заказ, так как мы считаем, что задачу мы выполнили.

Хотел бы уточнить. Если у вас услуга VPS и не доступны именно сайты, а к ВПС с помощью программы putty, например, можно подключится - значит это проблемы вашей настройки вашего сервера. Мы за это ответственности не несем. И уж точно в праздники вам даже за деньги никто эти проблемы не решит. На этом форуме есть раздел администрирование - там вам помогут.

Кроме того, на одном их серверов настрое роутер под BGP

Как минимум на мой тикет, можно было отреагировать и написать мол важно срочно и нужно потому и потому (как сейчас). Здесь я умолкаю - если есть что обсудить, давайте обсудим в тикетах - и предлагаю найти компромисс.

Egor_Astrov:
firstman, к моему сожалению, вынуждено, прибегаю к манибек, ибо оплаченного утром 24 декабря сервера и услуг не увидел до сих пор, если сначала тех.поддержка кормили завтраками, то теперь они и вовсе пропали. Даже на созданный тикет о возврате денег и то ответили "рассмотрят в рабочее время", как будто бы 10:43 по МСК таковым не является. Крайне разочарован. Со скрипом сердца связывался с молодой компанией, и даже поначалу все было неплохо, но стоило произвести оплату, как тут же все встало на "свои места". Остается только догадываться, что меня бы ждало в будущем. С другой стороны есть и положительное, не стоило быть столь опрометчивым и нарушать собственные правила. Не обращался раньше к молодежи, и был хотя бы при своих, а тут и сервер не получил, и время потерял. Даже найди я сегодня сервер, и даже того, кто его сконфигурирует, когда на него все переносить? В Новогоднюю ночь? Деньги, это пол беды. Вы (не лично, компания) украли у меня время.

1) Вы слишком строги. У Вас большое ТЗ по выдачи сервера (3 ВПС полностью сконфигурированные под веб со стрым ПО типа зрз 5.4). Перед новым годом нужно понимать, что мы стараемся закрыть все задачи и их много.

2) Лично я писал вам с извинениями, что установка задерживается. Тикет 64401. Ответа от вас не последовало:

#3 Ответ () | Дата: 2012-12-25 23:35:14
Приносим свои извинения, не успели настроить систему под Вас. Постараемся до завтрашнего вечера сделать.

3) Вот наш ответ на возврат:

Добрый день. Ваш сервер уже почти готов, я вам писал с извинениями, что мы задерживаемся с установкой по вашему ТЗ.

Возврат не возможент потому как, работы уже второй день ведутся - мы потратили время администраторов на выполнение вашего ТЗ.

Просим с пониманием отнестись к работам перед новым годом и проявить немножечко терпения - никто никуда не пропал и про вас помним и работаем.

sladkydze:
ТС, в любом случае ваше право назначать ценнник. Тут рыночные отношения и на каждый товар найдется свой покупатель. Удачи в продаже.

Вы пришли и от балды сказали глупость. А теперь что-то про мое право говорите.

Ваш ценник даже выше, чем у меня получается - а вы говорите завышен.

Всего: 1780