firstman

firstman
Рейтинг
173
Регистрация
08.01.2010
Egor_Astrov:
Загляните в ГК, ЗоПП и т.п. много нового для себя узнаете.

Давайте конкретней - укажите статью.

ipipe:
Куча хостеров с манибеком.

Так манибек здесь на втором плане. Главное шумиху поднять на серче. Человек о манибеке заговорил гораздо позже нежели стал шумих на серче поднимать.

Тем более что манибек можно сделать за сервер, но не за администрирование.

burunduk:
так услуга была оказана или нет?
в срок?
нет, верните деньги, а разборки был ли корпоратив и были ли фрилансеры - это уже не важно

1) срок нигде специально не оговаривался. Нет ни одного упоминания и требования срока со стороны клиента.

2) ни разу не видел, чтобы если задерживают выполнение проекта возвращались деньги

3) Услуга была оказана 29го числа при оплате ее 24го. Сервер готовы были выдать ровно через час после оплаты.

---------- Добавлено 17.01.2013 в 16:26 ----------

Egor_Astrov:
Таки спрашиваю еще раз, так кто вы?

Я исполнительны директор ООО "Глобальные Телекоммуникации"

Хотя говоря "еще раз" вы опять ВРЕТЕ.

Egor_Astrov:
Опять дурака включил? Ню-ню
Цитата:
#7 Ответ (Администратор) | Дата: 2012-12-28 16:00:18
Правда - перед новым годом у администраторов которые могут решить ваше ТЗ огромная очередь заказов. Поэтому сервер начали настраивать только вчера. Кроме того вчера у нас был корпоратив. Поэтому сегодня и написали что в рабочее время (а оно у нас с 15.00). И вообще админы у нас имеют свободный график - так как часто им бывает нужно задержаться на ночь.
Одним словом - это не система, а случай.
Администрирование - сложно прогнозировать, так как услуга "кастомная"
Выдача сервера - услуга регламентированная и описать ее можно гораздо проще.

И какая строчка здесь говорит о фрилансерах господин врун?

А корпоратив говорит лишь о том, что ночь сверхурочно никто не занимался вашим сервером господин врун.

---------- Добавлено 17.01.2013 в 16:20 ----------

Egor_Astrov:
Так вы упорно не сообщаете кто же вы на самом деле. Уж не серый кардинал?

А вы меня спрашивали?

Egor_Astrov:
про компенсацию времени простоя, конечно же, уже никто и не вспоминал. Тупо «нагнули».

И тут вранье - лично я сам вам обещал, что если уж у вас там так все сложно и вы из-за нас не успели до НГ перенести данные, то срок "скорректируем".

Egor_Astrov:
Зато выяснилось, что своих «опытных админов» у них таки нет, привлекают фрилансеров, и вот они то, наверное, и продинамили. Потом уже оказалось, что дело было не только в этом, а еще и в корпоративе, по причине чего на меня просто забили, так прям и написали, мол корпоратив у нас был

А доказательства - в каком месте написано что мы привлекаем фрилансеров? Или где написано, что помешал корпоратив?

Опять вранье.

---------- Добавлено 17.01.2013 в 16:17 ----------

Egor_Astrov:
Прождал все выходные, но 09.01.13 оказалось, что к серверу никто так и не прикоснулся.

Опять вранье - в тикетах которые мы выложили ясно видно (сами доступы вырезаны), что доступы были выданы 29го. От всего что требовалось.

Egor_Astrov:
уточнил у менеджеров Globatel точно ли будет сервер, и получив клятвенные заверения, что 25.12.12 настроенный «их опытными админами» по моему ТЗ сервер, однозначно будет, произвел предоплату 100% и за сервер и за услуги.

Вранье - ТЗ как видно из тикетов, выложенных нами написано 24го. Где и кто вам обещали именно выполнение этого ТЗ за пол дня?

firstman:
Рады сообщить, что теперь мы официально подключены к MSK-IX. Информацию можно посмотреть здесь:

http://www.msk-ix.ru/members/ipv6networks.html

А это полный список по IPv4: http://www.msk-ix.ru/members/

Egor_Astrov:
firstman, опять дурака включаем? ну-ну Смотрите что цитируете, там же ясно написано:
_________________
#2 Ответ (Дмитрий А) | Дата: 2012-12-24 17:57:54
Здравствуйте.
До завтрашнего вечера будет выполнено.
__________________

Очки дать чтоб дату разглядеть?
То что вы тему зафлудите это к годалке не ходить, на иное поведение от вас и не рассчитывал. Продолжайте.

Этот срок указан ПОСЛЕ вашей оплаты, а не до - следовательно он вам не сильно важен. И указан он нами. Далее, как видите (очки может вам одолжить?)

#3 Ответ (Администратор) | Дата: 2012-12-25 23:35:14
Приносим свои извинения, не успели настроить систему под Вас. Постараемся до завтрашнего вечера сделать.

При этом от вас ГРОБОВОЕ молчание - срочно вам нужно - не срочно, плохо что задерживаем не плохо....

отсюда только один вывод - специально заказной антипиар от Егора Астрова

Егор, более чем уверен, что вы - это заказной антипиар.

Вы 9 января получили полностью готовый сервер - вы нагло обманывайте людей.

29 декабря числа 95% работы было сделано.

Прошу заметить в ТЗ сроки не указаны!!!

Кому интересно спросите в Егора доступы к серверу который мы настраивали и посмотрите когда что и как было настроено.

Вот наша переписка из тикет-системы:

Просмотр тикета: ТЗ на подготовку сервера
#1 Сообщение | Дата: 2012-12-24 15:55:55 | Важность: | Статус: | Департамент: Выделенные сервера | Клиент: electro
1. Поставить на сервер OC (желательно Freebsd, если нет, то Ubuntu, Debian, Centos или в этом духе по вашему выбору) + систему виртуализации (KVM, OpenVZ или по вашему выбору) и поделить сервер на 3 VDS. Параметры:
Домен сервера: msk.komendant.pro
Домены VDS:
primary.яяя.pro (3 GB RAM)
secondary.яяяя.pro (3 GB RAM)
subsidiary.яяя.pro (2 GB RAM)
Для всех обязательно прописать PTR запись.
Ресурсы (гарантировано): HDD space для каждого VDS – 50 GB, процессор – по ядру для каждого VDS, оперативка (см. выше).
Временная зона сервера: GMT+3 (без автоперехода на летнее время)
+ фаервол (по вашему выбору)
[ как запустите сразу дайте данные для внесения в ДНС, чтоб долго не ждать обновления ]
2. Для каждого VDS:
- Поставить и настроить какую-нибудь панельку управления (к примеру вебмин, но можно и по вашему выбору, ту же ИСП или что-то подобное, если платную – то недорогую)
- Апач (кодировка по умолчанию windows-1251, включить GD2 и JPG, настроить server-status и защитить паролем)
- PHP 4.4.9 (как модуль апача) (без зенда)
allow_url_fopen = On
file_uploads = On
memory_limit = 16M
post_max_size = 8M
register_globals = On
safe_mode = Off
upload_max_filesize = 8M
- MySQL не выше 5.0.X.X. (default-character-set = cp1251), внешнее подключение по умолчанию запрещено
- PhpMyAdmin
- Фтп сервер (proftpd или по вашему выбору)
- Постфикс или сендмаил SMTP для скриптов (POP сервер поднимать не требуется)
- ДНС можно не поднимать, есть сторонние ns сервера
- Фаервол (по вашему выбору)
- SSH
- Cron
- Мониторинг мускула и апача на доступность (таймаут 5 минут)
- Настроить безопасность


#2 Ответ (Дмитрий А) | Дата: 2012-12-24 17:57:54
Здравствуйте.
До завтрашнего вечера будет выполнено.

#3 Ответ (Администратор) | Дата: 2012-12-25 23:35:14
Приносим свои извинения, не успели настроить систему под Вас. Постараемся до завтрашнего вечера сделать.

#4 Ответ (Администратор) | Дата: 2012-12-29 23:09:35
Добрый вечер.

Сервер готов:

msk.яяя.pro.
176.99.4.211
176.99.4.198


primary.яяя.pro



Apache2-phpinfo
http://176.99.4.212/index.php

Apache2-Server-status
http://176.99.4.212/server-status


MySQL
http://176.99.4.212/phpmyadmin


Ssh
Host: 176.99.4.212
Port: 22



Webmin
Host: http://176.99.4.212:10000/


secondary.яяя.pro.



Apache2-phpinfo
http://176.99.4.148/index.php

Apache2-Server-status
http://176.99.4.148/server-status

MySQL
http://176.99.4.148/phpmyadmin


Ssh
Host: 176.99.4.148
Port: 22


Webmin
Host: http://176.99.4.148:10000/

subsidary.яяя.pro.



Apache2-phpinfo
http://176.99.4.149/index.php

Apache2-Server-status
http://176.99.4.149/server-status


MySQL
http://176.99.4.149/phpmyadmin


Ssh
Host: 176.99.4.149
Port: 22


Webmin
Host: http://176.99.4.149:10000/

#5 Сообщение | Дата: 2012-12-30 16:59:55 | Клиент: electro
Панельки не настроены (все по дефолту).
Безопасность - по дефолту, фактически сервера открыты.
http://176.99.4.149/phpmyadmin - не отзывается


#6 Ответ (Андрей) | Дата: 2012-12-30 17:13:38
Добрый день.

Уточните, пожалуйста, что именно не настроено в панели Webmin ?
И что Вы подразумеваете под безопасностью сервера ?

Укажите все Ваши пожелания, невыходящие из рамки данного ТЗ, мы их учтём и поправим конфигурацию серверов.

Работа PhpMyadmin на сервере 176.99.4.149 в ближайшее время будет поправлена.

#7 Сообщение | Дата: 2012-12-30 17:30:42 | Клиент: electro
К примеру, при создании пользователя, его доступ по фтп не ограничивается домашним каталогом, пользователь видит весь сервер (это я уже поправил). При фтп соединении идет жуткая задержка, т.е. после идентификации - пауза до отображения домашнего каталога почти пол минуты. При создании виртуального хоста в апаче нет шаблона (по этому то и пхпадмин перестал быть доступен на http://176.99.4.149/phpmyadmin, тоже самое произойдет и на остальных серверах, стоит лишь добавить хоть один витруалдьный хост).
Остальное еще не проверял.

#8 Ответ | Дата: 2013-01-04 00:05:01
Тикет закрыт автоматически в связи с окончанием срока жизни.

#9 Ответ (Игорь Б.) | Дата: 2013-01-09 18:43:18
Добрый день.
Задержки при соединении по фтп больше нет, phpmyadmin не зависит от создания виртуальных хостов. Если у вас еще есть какие-то конкретные требования, изложите их в этом тикете.

#10 Сообщение | Дата: 2013-01-10 09:39:25 | Клиент: electro
Это требовалось в прошлом году. Сейчас - верните деньги!

#11 Ответ (Иван С.) | Дата: 2013-01-10 09:49:45
Вопрос передан в бухгалтерию, ответ будет в рабочее время.

#12 Ответ | Дата: 2013-01-15 00:05:01
Тикет закрыт автоматически в связи с окончанием срока жизни.

Всего: 1780