Wanomgn, да как-то скучно у них... С чем не обратишься стараются сразу ответить и разобраться, хотя и обращались то только при переезде. Уже как-то и не по себе от того, что Яндекс.Метрика не шлёт СМС-ки и письма счастья о доступности сайтов.
Сейчас хостимся ещё у 4-х хостинг-провайдеров, и везде бэкапы...бэкапы, а с Inferno Solutions как-то распустились, расслабились...но враг не дремлет наверно, и только поэтому и тут придётся собраться)). Правда на этом VDS только стартапы у нас, но всё-же.
Ну а теперь постучу по дереву и пожелаю всем такой же скуки.
На всякий случай ещё и плюнул три раза)).
С наступающими всех!
Благодарный клиент специально для Inferno Solutions.
ТС, если они мешают вам только в смысле количества внутрякоков, закройте их в теги not-group(not-group=5, например) и будет вам счастье. Авторизованным пользователям останется удобный серфинг, а гостям, ПС и прочим минимум внутряков как вы и хотели
Так как вы не клиент пока ещё, скорее всего ваш тикет ушёл в финансовую службу, там другие приоритеты.
А техническая служба поддержки работает чётко и оперативно. По-крайней мере у нас к ним претензий нет, а мы насчёт этого очень требовательны, если посмотреть историю нашего сотрудничества с хостинг-провайдерами представленными на этом форуме.
Приедем с супругой как в 2010 в понедельник проплатим, готовы снова поднять кого-нить по трассе киевской от Смоленска до Питера через Невель.
Если найдутся желающие пойдем и через Витебск братьев белорусов(что страховка что платная дорога по пскову, но в беларуси леса чище...в смысле съезды без мин даже зимой...)
Как и zexis я Вас так же расстрою, переписка в кипере и комментарии к платежам с протекцией, также никак не влияют на арбитраж. В последнее время если ответчик не признаёт себя виновным, а нагло начинает врать в арбитраже в противоположность своей переписки в кипере и комментариях к платежам, арбитраж выступает просто статистом давая выговорится и одной и другой стороне, принимая только то что происходит в арбитраже, а конце заявляет, что если есть претензии обращайтесь в суд.
Это из личного опыта, было две ситуации и кроме оставленных претензий ничего добиться посредством арбитража не удалось, только время потеряли.
AUTODED
LADARUSSIA
оба в зоне .ru
Хорошая весть и вовремя, как раз тоже собирался прояснять этот вопрос. Но поддержка R01 как то не радует оперативностью последнее время. А тут уже инфа и вопрос отпал.
К вам претензий нет, так как нет на данный момент самого предмета претензий. Средства возвращены честно и в полном объёме остатка на момент прекращения услуги, хотя мы и просили их перевести на счёт клиента участника данного форума, и насколько я знаю Елена отправляла их несколько раз Вам назад. Теперь больше обсуждать нечего, так как уже не являемся вашим клиентом.
Реальное знакомство с данным хостинг провайдером оставило хорошие первые впечатления. Поддержка реально оперативная и дружелюбная. Надеюсь на долгое сотрудничество. Такая оперативная тех.поддержка хостинг-провайдера уже о многом говорит(тикеты не висели более 10 минут). Финансовая служба оказалась также на высоте, очень гибкое общение с клиентом. Спасибо.
У прошлого провайдера так же на VDS нужно было запустить рекламный движок для проектов, настроить и запустить его там не удалось даже разработчику, хостинг провайдер принял позицию мы ничего не обязаны сервер работает и всё, за почти сутки с первого обращения к ним вникнуть в проблему никто не пытался, а здесь мы сразу увидели другое отношение к клиентам.
Круто вы перевернули именно за этим и был создан тикет и именно к вашим специалистам обратились(или это не ваша тикет система?), после того как разработчик скрипта не смог обеспечить его работу. Проблема была изложена. Повторюсь обращение было именно к вашим специалистам и больше ни к кому не обращались и озвученное ранее время ждали ответа. В тикете написано что включение display_errors решения не принесло и далее полдня игнор, поэтому паралельно был создан второй тикет. Диагноза как вы выразились, ваши специалисты и не пытались вынести, тикет не был закрыт и проблему описанную и в первом и во втором никто не решал. Назойливостью вас не одолевали за 4 часа два вопроса.
Смешно или я тут просто так пост создал о том что вы молчите, а оказывается мы сами диагнозом занимались и тикетов не было.
Вообщем обсуждать что либо не имеет смысла дальнейшего. Акк можно удалить.
ЗЫ:
Из опыта была похожая ситуация с другим хостинг-провайдером и так же VDS. Не смогли запустить скрипт магазина, ни собственными силами, ни силами разработчика, который успешно работал на других серверах из коробки(шаблона). После третьего тикета, хостинг провайдер нас сам не оставлял в покое запросил скрипт и нашёл причины в настройках ПО. Работаем с ним до сих пор уже третий год.
