Диджитал Карамель

Диджитал Карамель
Рейтинг
62
Регистрация
22.08.2019
Друзья,  у кого есть схожая проблема, напишите, пожалуйста, Вашим менеджерам, так как каждой площадке нужен индивидуальный подход, причины спада могут быть разными. Наши специалисты, рассмотрят, проанализируют и ответят.😊
seryogaviper #:

Здравствуйте. У меня похожая ситуация.

Добрый день!
Вам ответит Ваш менеджер. Спасибо.😊

gingernnz #:

Я уже фиг знает что делать) Вот такая картина. С конца сентября падение более чем в 2 раза. Если сравнивать с августовским пиком, то в 3 раза.

Траф стабилен максимально. Падение в основном за счет майтаргета

PS Часто вижу пустоту на месте размещения блоков.


Добрый день!
Мы рассмотрели Ваши площадки, возможную проблему спада нашли. Ваш менеджер Вам уже отписался. 😊

djoni781 #:

Ставлю "отправить ежемесячный отчет" в ключное состояние нажимаю обновить, а он сбрасывается.
Как сделать что бы отчет приходил?

И еще хотел бы сменить способ получения денег с яндекс денег на карту, достаточно ли будет указать номер карты или нужно будет вас уведомить?


Добрый день! 😊
- По "ежемесячному отчету" напишите менеджеру, чтобы смогли проверить исправность с нашей стороны.

- По поводу реквизитов: можете заполнить номер карты, но в любом случае уведомите менеджера о смене реквизитов.

Nefeliks Nefeliks #:

А как так что статистики иногда нету?

Добрый день! 
Указанные рекламные сети поздно обновляют данные, поэтому и в наш ЛК данные подгружаются позже. 

vitzer #:
Снова нет статистики за три дня - на это раз  RTB HOUSE  и GETINTENT.

Добрый день!
Можете, пожалуйста, сейчас проверить статистику.

Frol4ic #:

У меня по ним отсутствует статистика 2, 4, 5, 6 октября. Соловей отвалился ещё в прошлом месяце. В 12 часов статистики нет.

Взяли в работу, отпишемся.  Спасибо. 

djoni781 #:

Когда я хочу посмотреть статистику за другой день при выборе этого дня в календаре форма не перерисовывается и продолжает показывать данные которые были изначально загружены, исправьте пожалуйста.

И так же перестали отображаться  RTB House и GetIntent. Или просто по ним не было показов?



Добрый день!
По статистике: передано в соответствующий отдел, исправят.
По RTB House и GetIntent - данные обновляются в 12 часов по МСК.

nikdiv #:

alfasense всё ещё пустые.

Занимаемся данным вопросом. Отпишемся по результатам. Спасибо.

Друзья, добрый день! 
Мы выяснили, что у одного из деманд партнеров Between был просрочен сертификат. Они быстро скорректировали его, сейчас подобной ошибки быть не должно. Все показы будут оплачены, в статистике они засчитаны.  На случай, если заново встретите, сообщите.
Всего: 391