На всех хостингах бесплатные сертификаты - тот же Let's Encrypt. И на всех хостингах с продлением могут быть те же самые глюки. То, что на других хостингах вас о них не предупреждали, не означает, что их там не бывает. :)
Никаких упоминаний о явных признаках. Просто жалоба. Разбирайтесь, а то заблочим.
Вопрос не к представителям хостера, а к клиентам: присылают ли какие-то доказательства, что имело место быть нарушение?
И какая реакция считается правильной, если пришла жалоба, а клиент так ничего и не нашел на своем сервере, потому что жалоба фиктивная? Платите ваши денежки за проверку, по которой ничего не гарнтируется? :2cents:
Типа доказывайте друг другу, кто из вас прав. Жалобщик против клиента хостера. Двенадцатичасовой раунд. 🤣
А логи откуда берутся? Просто перекидываются из жалобы или все же проверяется как-то исходящий трафик с виртуалки? Можно ведь просто состряпать лог, что кого-то брутят или еще какие-то нехорошие пакеты шлют, и прислать жалобу в абузу.
Хорошо, конечно, когда хостер реагирует на жалобы и рассматривает их, но именно рассматривает, а не просто блочит всех подряд.
Ошибочно считать, что шаред априори слабее vds. Как правило, на сервере хостинга немалые ресурсы выделяются под работу сервера баз данных, веб-серверов и прочих служб. Та память, которая указана в тарифе хостинга, выделяется чисто под работу сайтов и прочих клиентских скриптов. В то время как на vds все сервисы потребляют ту память, которая предоставлена по тарифу.
Тогда это, скорее всего, с ограничениями nginx связано. В таком случае настройка должна помочь.
Пока, возможно, не отражается. Я не юрист, точно сказать не могу, какие возможны проблемы для клиентов при таких мутных схемах, но когда у компании все хорошо, вряд ли она будет разводить кучу ООО, которые по факту занимаются всем тем же самым, а не начинают предлагать какие-то дополнительные услуги.
Больше похоже на уход от этой самой схемы налогообложения, о которой так гордо пишет nikita_s, или на раздел власти внутри компании. Если что, мне пофиг, какая компания какие налоги платит или недоплачивает, просто пластинку вовремя менять надо бы, когда песенка устарела. 🚬 Да и доход сейчас вряд ли превышает эти 150 млн с учетом массово уходящих клиентов.---------- Добавлено 22.11.2019 в 18:26 ----------
Просто по жалобе блокировка, без всякой проверки? То есть кто-то может просто пожаловаться на то, чего нет, по ошибке или со злым умыслом, и сервер жертве заблокируют? Потом проверят за 1500 р., ничего не найдут и скажут "Ну не нашлось, очень хитрые вирусы, дальше уж вы сами". И клиент убивает еще кучу времени и денег, чтобы найти вирусы, которых нет.
Интересный способ избавляться от конкурентов, которые хостятся в Айхоре. 🍿
Для всего вот этого легко может не хватать 2 Гб ОЗУ, особенно с учетом движка Xenforo, имеющего хорошие аппетиты. Вариант с добавлением ресурсов для виртуалки в принципе не рассматриваете? А то упихивать все это на бедном сервере, чтобы оно хоть как-то работало, может выйти дороже. И сколько оно потом проработает без падений - большой вопрос. И да, нагрузку на сервере не считают количеством посещений сайта.
И любопытство мучает: зачем для форума ставить cloudlinux с cagefs?
Кажется, вам пора актуализировать свои шаблоны ответов на форуме. Оборот какой компании превысил 150 миллионов? ООО "Мароснет"? Только на вашем сайте выкладываются документы то ООО "Айхор Хостинг", то ООО "Хостинговые решения", подписанные самыми разными руководителями. Непонятно, кто реально руководит компанией и какая компания по факту предоставляет услуги.
Год назад начались непонятные замены в руководстве, а безграмотные руководители легко могут привести компанию к банкротству.
Суды вроде немного позже начались.
Если учесть, что такая схема возврата - требование налоговой, значит, тем же способом деньги клиентам возвращают и многие другие компании. Но именно в ветке Айхора эта тема обсасывается снова и снова с завидной регулярностью. Похоже, у них заметный отток клиентов, потому и вопросы с возвратом денег возникают так часто.
В момент ошибки яндекса хорошо бы еще лично проверить, действительно ли сайт долго загружается. Еще вариант: попросить поддержку перенести аккаунт на менее нагруженный сервер, некоторые провайдеры идут навстречу в таких просьбах.
А вообще, всего два таких сообщения при таком дешевом тарифе - не повод паниковать. Если они будут появляться регулярно, тогда будет повод.
