Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
mboobm #:

Приветствую вас. Возможно я конечно не понял, но все же мне показалось, что вы о разном...

Ximik  насколько я понял интересовался конкурентностью ключевиков, а не релевантностью объявлений...

Пример:

в компании №1 две группы по одной фразе в каждой "купить слона" и "стоимость слона" обе в кавычках. 

и три объявления с заголовками- "КУПИТЬ СЛОНА со скидкой 20%" второе объявление- "сколько стоит слон" и третье объявление- "СТОИМОСТЬ слона снижена на 10%" 


в компании №2  две группы по две фразы в каждой "купить слона" и "стоимость слона" 

и три объявления с заголовками-  "КУПИТЬ СЛОНА в Москве" второе- "СТОИМОСТЬ СЛОНА в Москве" Третье объявление- "сколько СТОИТ слон в Москве"


ключевая фраза"купить слона" и "стоимость слона" в обоих компанияхс разными объявлениями в каждой, но одинаковыми ключами. Обе компании ведут на один домен. БУДУТ ЛИ ОНИ КОНКУРИРОВАТЬ МЕЖДУ СОБОЙ?

Если мнение ошибочно, прошу понять и простить. В заголовке фигурируют только фразы, а потом в теме объявления.

Здравствуйте. Если в рамках одной кампании по фразам подошло несколько объявлений из разных групп, будет показано то, у которого показатели кликабельности (CTR), коэффициента качества и ставки за клик выше. При этом между собой они не конкурируют и ставки не повышаются.

Одновременно два объявления из разных РК показываться не могут — отбирается одно. Мы не рекомендуем использовать дубли ключевых фраз в разных кампаниях. Правила показа в Директе описаны здесь: https://yandex.ru/legal/direct_display_rules/. Посмотрите, пожалуйста.

Если же в отборе участвуют сразу несколько ваших объявлений, при расчете списываемой цены они не конкурируют между собой — списываемая цена зависит только от показателей самого объявления-победителя и объявлений других рекламодателей: https://yandex.ru/support/direct/technologies-and-services/compete.html.

Что касается точности соответствия, то выбор объявления по нему происходит на уровне группы. То есть в рамках одной группы объявлений выбор фразы определяет ту ставку, с которой группа заходит в аукцион.

Софья Романцова #:
Если кому интересно - двое суток переписки по всем направлениям, но без результата. Спасибо Дмитрию Громову за участие, однако причина такого "поведения" счетчика осталась неясной. Повторюсь: никаких работ не проводила, блоки не переставляла, ничего не "улучшала". В один прекрасный день отказы взлетели до 90-100% и держатся такими  две недели. Сейчас переустановила код вызова рекламы (поменялся). Результата пока не вижу. Остается надеяться, что отказы снизятся таким же загадочным образом, как и повысились.

Софья, здравствуйте! Как уже говорил ранее, Счётчик Метрики РСЯ — служебный и имеет ограниченный функционал. Использовать его данные для учёта статистики мы настоятельно не рекомендуем. Пожалуйста, используйте для этих целей обычный счётчик Метрики. Если у вас появятся вопросы по нему, всегда буду рад помочь.

Yandex-007 :

В Директе можно создать графическое объявление. Я почитал инструкцию/правила/требование но нигде не написано, а так же не замечал, при показе картинок накладываются ли такие элементы - надпись закрыть или реклама, крестик от закрыть. А то сделаю красивую картинку с надписями, а текст скроется на надписью закрыть.

Здравствуйте! В зависимости от площадки на графические баннеры действительно могут накладываться разные элементы. Вариантов отображения много, поэтому конкретных рекомендаций по расположения элементов на картинке дать не смогу. Для адаптивных креативов можно настраивать смарт-центры, чтобы основная часть изображения всегда оставалась в центре. Подробнее об адаптивных креативах мы пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/products-image-ads/builder.html, а о смарт-центрах здесь: https://yandex.ru/support/direct/efficiency/images.html#images__smart-centr. Посмотрите, пожалуйста.

Schnitte #:

Тоже виджеты пропали в РСЯ

Отправьте, пожалуйста, мне в лс скриншот ситуации и ваш партнёрский логин. Посмотрим с ребятами из РСЯ и вернусь с комментариями.
Софья Романцова #:
Здравствуйте. Столкнулась с такой же  проблемой. В одночасье скакнул процент отказов по счетчику РСЯ с 3-4 до 99 и даже 100%. Денежка как капала, так и капает, самое что интересное. Переписка не дала результатов. Отвечают, что такое может быть, если счетчик стоит нет на всех страницах "обращайтесь к разработчику". Я сама себе "разработчик".  Ставила счетчик 2 года назад по инструкции. Может кто подскажет, что делать, и есть ли  вариант проверить, где он "отвалился"? Или правда нужен программист?

Здравствуйте! Давайте посмотрим вашу ситуацию более детальней. Для этого пришлите, пожалуйста, номер обращения в поддержку по этому вопросу (можно в лс). Уточню информацию и вернусь, как будут новости.

Olisher #:
В личном кабинете РСЯ пропали все виджеты, кроме одного, на дашборде.

Здравствуйте! Давайте посмотрим детальнее ваш случай. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения скриншот ситуации и ваш партнёрский логин. Проверим с командой РСЯ и напишу вам по итогу.

Kykapa4a #:
Похоже Метрика висит?
Спасибо за сигнал, информацию уже передал команде Метрики, проверим.
neexforg #:
У меня второй месяц какая-то непонятка, вместо всей суммы приходит 2000р, ну думаю, может какой глюк, сейчас опять пришло 2000р, а общая сумма копится на балансе в РСЯ, было у кого такое? С чем такое может быть связано?

Добрый день! Давайте посмотрим, в чём может быть дело. Для этого пришлите, пожалуйста, номер вашего договора мне в лс. Уточню информацию у команды документооборота и вернусь с ответом.

kopasov #:
Народ кто в теме, почему когда на странице размещен только блок РСЯ то нормально и СРМ и доход, как только на странице совместно с РСЯ размещаешь еще и блок Адсенса, то сразу РСЯ режет и СРМ и доход, убираешь код Адсенса все приходит в норму в РСЯ, неужели РСЯ так не любит когда на страницах где размещен РСЯ размещают сторонние блоки рекламные? Что за мания собственности?

Здравствуйте! На уровень CPM могут влиять разные причины. Давайте детально посмотрим вашу ситуацию. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ID блока и адрес страницы, на которой он установлен. Также приложите ссылку на статистику и уточните период наблюдения. Посмотрю вместе с ребятами из команды РСЯ и напишу вам, как будут новости.

Здравствуйте! Показы рекламных объявлений действительно могут падать, если конверсии перестают достигаются в рекламной кампании. Это зависит от множества факторов, таких как конкурентная ситуация, показатели кампании, внешние факторы, прогнозы с нашей стороны и т.д. Под влиянием этих факторов возможны ситуации, при которых цена конверсии, которой ранее хватало для привлечения большого количества трафика, становится недостаточной. В таких случаях рекомендую перейти на оплату за клики в рамках «Оптимизации конверсий». Система будет приносить больше показов и кликов, что поможет оценить реальную цену конверсии.
Также готов предметно посмотреть кампанию, о которой вы пишете с командой Директа.  Для этого, пожалуйста, пришлите мне её номер в личные сообщения.

AlexLight #:

Номер не дам, после обращения в ТП обычно прилетает бан аккаунта. Он мне еще нужен. Вопрос то простой, зачем вам номер кампы? Это общий баг на любых кампаниях. 

Без номера кампании, логина или номера обращения, увы, не смогу выяснить причину такого поведения уведомлений.

Всего: 5153