Директ: вопросы к Яндексу

AL
На сайте с 04.02.2013
Offline
79
#2041

Почему приходят письма что кампания одобрена и готова к показам, а по факту она отклонена и ни разу не одобрялась? Так уже слишком часто происходит. Причем модерация еще не окончена, а письма идут о том что она одобрена. Что это?

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
287
#2042
AlexLight #:

Почему приходят письма что кампания одобрена и готова к показам, а по факту она отклонена и ни разу не одобрялась? Так уже слишком часто происходит. Причем модерация еще не окончена, а письма идут о том что она одобрена. Что это?

Здравствуйте! Давайте предметно посмотрю кампанию, о которой идёт речь. Для этого, пожалуйста, уточните её номер в личные сообщения. Всё проверю.

Буду рад ответить на ваши вопросы про Директ, РСЯ, ADFOX, Метрику и Бизнес.
Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
287
#2043
meteora #:
Как сейчас можно пополнить баланс с wmz кошелька?

Здравствуйте! Оплата с типом кошелька WMZ в Директе не поддерживается. Директ поддерживает только кошельки WMR.

AL
На сайте с 04.02.2013
Offline
79
#2044
Дмитрий Громов #:

Здравствуйте! Давайте предметно посмотрю кампанию, о которой идёт речь. Для этого, пожалуйста, уточните её номер в личные сообщения. Всё проверю.

Номер не дам, после обращения в ТП обычно прилетает бан аккаунта. Он мне еще нужен. Вопрос то простой, зачем вам номер кампы? Это общий баг на любых кампаниях. 

inkubus
На сайте с 20.04.2008
Offline
168
#2045
Дмитрий Громов #:
Здравствуйте! Оплата с типом кошелька WMZ в Директе не поддерживается. Директ поддерживает только кошельки WMR.
Дмитрий вы наверно не в курсе новости, что:


6 декабря АО Банк «ККБ», Гарант и расчетный банк Системы по рублевым кошелькам (WMR, WMP), получил предписание ЦБ РФ о приостановлении операций пополнения и перевода электронных средств платежа

с 7 декабря 2021 года на 6 месяцев. Это ограничение делает невозможным для участников Системы операции пополнения, обмена и перевода по P и R-кошелькам.  

поэтому народ и интересуется как быть, уточните этот вопрос

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
287
#2046
AlexLight #:

Номер не дам, после обращения в ТП обычно прилетает бан аккаунта. Он мне еще нужен. Вопрос то простой, зачем вам номер кампы? Это общий баг на любых кампаниях. 

Без номера кампании, логина или номера обращения, увы, не смогу выяснить причину такого поведения уведомлений.

R
На сайте с 25.02.2014
Offline
60
#2047

В мастер кампаниях с оплатой за конверсии, по какой атрибуции списываются деньги, последний непрямой клик с этой кампании? 

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
287
#2048
raiseman #:

В мастер кампаниях с оплатой за конверсии, по какой атрибуции списываются деньги, последний непрямой клик с этой кампании? 

Здравствуйте! В рекламных кампаниях с оплатой за конверсии при модели атрибуции «Последний значимый переход» и «Последний переход из Директа» оплата списывается после перехода по рекламе из Директа и до следующего значимого события, а в другой, соответственно, за все визиты, в которых конверсия совершена после взаимодействия с Директом. Подробнее о моделях атрибуции в оплате за конверсии мы пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/statistics/attribution-model.html#attribution-model__conversions. Посмотрите, пожалуйста.

R
На сайте с 25.02.2014
Offline
60
#2049

В мастер кампаниях атрибуция не настраивается. Какая она по умолчанию? Если по последнему переходу из директа, то это бред же.

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
287
#2050
raiseman #:

В мастер кампаниях атрибуция не настраивается. Какая она по умолчанию?

Здравствуйте! Прошу прощения, не совсем верно сразу понял ваш вопрос. Исправляюсь: в Мастере кампаний по умолчанию подключена атрибуция Последний переход из Директа, в которой оплачиваются все последующие целевые визиты пользователей после перехода по Директу. Изменить модель атрибуции в Мастере кампаний, увы, не получится.

Чтобы избежать повторных списаний, рекомендую как цель использовать JavaScript-событие, например, нажатие кнопки или заполнение формы, при выполнении которых не меняется URL страницы, чтобы она достигалась единоразово. О такой цели мы подробно пишем в Справке Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/goal-js-event.html. Также вы можете создать кампанию с оплатой за конверсии в режиме эксперта, выбрав нужную модель атрибуции.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий