Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
qvaro:
Вы же и так поняли, о чем я! Зачем примеры ))
Дмитрий, подскажите одно, это тест? ))

Добрый день! По некоторым запросам может показываться подобный колдунщик, но волноваться не стоит, поскольку аналогичный с возможностью перехода на ваш сайт может показываться и на сайтах конкурентов.

qvaro:
Дмитрий Громов, прокомментируйте, пожалуйста!

Что творится в мобильной выдаче! Почему с меня могут уйти на другой сайт. Когда был общий блок, не было вопросов. А сейчас ерунда какая-то!

Пожалуйста, поделитесь конкретными примерами и подробнее, чтобы можно было обстоятельно рассмотреть вашу ситуацию.

xcorwin:
Гуглил, сёрчил форум - не нашел как правильно оформить ads.txt для РСЯ Яндекса. Подскажите. плз.

Добрый день! Как я уже отвечал в похожей ветке (/ru/forum/1016943), для Рекламной сети Яндекса в файле "ads.txt" не нужно указывать никаких данных.

trewes:
Уже некоторое время идут переходы на мой сайт с brontp.yandex.ru и не понятно что это такое. Кто нибудь в курсе об этом?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на каком номере счетчика и за какой период наблюдается описываемая ситуация? Проверю вместе с коллегами.

BehruzInomov:
Суббота для РСЯ рабочий день? ТП в субботу работает?

Добрый день! Служба поддержки РСЯ работает по графику 24/7 все дни до 30 декабря 2019 включительно.

График работы Службы поддержки в праздничные дни (время московское):

• 31 декабря до 18.00

• 1 января — выходной

• 2 января — с 12:00 круглосуточно.

На сообщения, отправленные после 12:00 31 декабря, служба поддержки обязательно ответит в новом году.

С наступающим Новым годом!

xcorwin:
Спасибо за ответ, но я так и делал с самого начала. Но проблема что там постоянно показывалось одно и то же объявление, т.е. повторный вызов не приводил к смене объявления. Я раз 10 проверил... При этом когда я страницу, например, обновлял, новые объявления все-таки иногда, но показывались. Т.е. я просто не дождался смены объявления? А какой же тогда смысл обновлять блок, если все равно показывается тот же, что и показывался?

И ещё вопрос - объявление Яндекса действительно само обновляется через время? Я что-то подобного не замечал. Вот, проверил, оставлял на 3-4-5 минут несколько раз страницу с объявлением, всё без изменений...

Добрый день! Чтобы детально рассмотреть ситуацию пришлите мне в ЛС, пожалуйста, ваш партнерский логин, page ID площадки, ID блока и ссылку на страницу сайта, на которой установлен блок. Посмотрим с коллегами и вернусь с ответом.

rustelekom:
С модерацией что-то происходит не то. Тривиальное объявление:

VPS хостинг в Германии на SSD – от 149 ₽/мес.
Скоростные серверы. Безлимитный трафик. Оплата в рублях. Поддержка на русском.

Вдруг получает:
Содействие в подборе финансовых услуг/организаций
Регионы показа: Россия

Показы объявлений группы запрещены в соответствии с законодательством страны таргетинга или до предоставления соответствующей лицензии.

Какая лицензия, о чём думал модератор? Второй день не могут толком ознакомиться с сутью рекламы.

Добрый день! Давайте посмотрим вашу кампанию. Пришлите, пожалуйста, номер РК мне в ЛС. Уточню информацию у коллег и вернусь с ответом.

qilly:
А сколько по времени занимает включение Турбо? Днем ткнул "ВКЛ", до сих пор статус "Проверяется". Там ручная проверка чтоли в рабочие дни?

Добрый день! Проверка может занимать в целом до 24 часов, однако, коллеги всегда стараются ускорить процесс. Если ситуация с Турбо у вас всё ещё актуальна, можете прислать мне адрес сайта, проверю с коллегами, на каком этапе находятся ваши страницы.

GdeProfit:
Приветствую.
Что такое "Отфильтрованы по статистическим правилам"? Я так понимаю, это не есть хорошо? Куда копать, чтобы решить вопрос? В логах даже не знаю на что обратить внимание. Много обращений с одного IP за 1 секунду, нормально это или нет? Пару скринов прилагаю.

Добрый день! Пожалуйста, напишите ваш номер счётчика мне в личные сообщения. Посмотрим вместе с коллегами на всплеск активности подробнее.

Bartlby:
Ничего не понял, например instream vast вставить в плеер playerjs получилось, и то пришлось обратиться в поддержку, т.к накосячил, а здесь вообще ничего не понятно, что и куда вставлять, по пунктикам нельзя? Или если не для playerjs, то для стандартного плеера DLE, как и что?

Добрый день! Можете чуть подробнее сформулировать ваш вопрос и я помогу разобраться.

Мы собрали подробную информацию по переходу на новый SDK в технической инструкции. Посмотрите, пожалуйста, https://yandex.ru/dev/video-sdk/doc/dg/concepts/about-docpage/

Всего: 5153