Solmyr#: Это связано с тем, что Яндекс не подбирает автоматически размер рекламного блока под доступный размер на сайте. Он пытается вгрузить что попало, и если не поместилось полностью - показ не засчитывает. Пользователь при этом рекламу видит, но немного обрезанную.
Добрый день! В Рекламной сети креативы подбираются в соответствии с настройками блока и площадки. Если вы наблюдаете некорректное отображение рекламы в RTB-блоке, то нужно искать причины. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в лс ваш партнерский логин, ID блока и скриншот ситуации. Всё проверим и приду с ответом.
Dambo#: У меня один из блоков РСЯ стоит прямо в середине статьи, но процент видимости у него никогда не поднимается выше 41-43. ВОТ КАК ТАК?
Давайте посмотрим детально вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения.
Сергей Ефимов#: Гуглу нужна 1 секунда для попадания в "видимый", Яндексу - 2 секунды. Но Яндекс химичит и по страшному. Громов ответ не дал, сослался на то, что вообще не влияло.
Как я отмечал ранее, необходимо сравнивать не только время, но и дизайн блоков, которые участвуют в аукционе, а также другие настройки: пороги CPM и т.п. Всё это может влиять на % видимости.
Что за обострение очередное у директа?? Вчера отклонили объявления во всех кампаниях. Задал вопрос в техподдержку, прислали шаблонный ответ "бла-бла-бла, нам не понравилось мы не разглашаем" и после этого заблокировали аккаунт. Красавчики. Рекламу крутил с перерывами года 3-4, последний год вообще без перерыва откручивались кампании.
Давайте дополнительно проверим ваши кампании, для этого, пожалуйста, пришлите их номера мне в личные сообщения.
Народ, такая тема. В общем есть проект, которым давно занимаюсь, сил вложено и т.д. Но вот заметил такую странность по Яметрике именно в течении часа:
Это в метрике время 10:47 (когда скрин сделал - сохранил дату скрина)
Это баннер Яндекса (время 10:48, всё то же самое что описал выше)
А это скрин спустя 6 минут (в 10:54 скрин сделан в личном кабинете)
Как думаете, в чем прикол? Есть подозрение что не только косяк с стороны Яши - а то что стоит какой-то фильтр, который не пускает по показам и заходам - то ли в определенные дни, то ли всегда (замечал это постоянно, что статистика не правильно работает - вот решил написать здесь. Так как после создания своей статистики - цифры ооооочень отличаться стали буквально в X1.7 раз.)
p.s. Проект входит в ТОП 5 по своему жанру.
Добрый день! Чтобы конструктивно во всём разобраться, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения полные скриншоты данных графиков, где будут видны даты и номер счётчика. Обязательно всё проверю и дам обратную связь.
HotDanger : Имею 6% видимости RTB-блоков в РСЯ. В Адсенсе для этого же блока (та же позиция, итд) процент видимости - 55-60%. С чем это может быть связано?
Добрый день! Для того, чтобы детально рассмотреть вашу ситуацию потребуется дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнерский логин, ID блока и ссылку на страницу, на которой он установлен. Также уточните период, в котором наблюдается данная ситуация. Вместе с коллегами всё проанализируем и вернусь с комментариями.
inkubus#: Дмитрий , передайте вашим "горе" дизайнерам по новому интерфейсу, что они убили весь функционал. где раньше требовался 1 клик, теперь 2-3. и искать еще, где спрятано. Они даже идеи для улучшения, реализуют через одно место.
Добрый день! Совсем недавно у нас появился портал для сбора идей по новому интерфейсу - https://direct.userecho.com/
Мы хотим сделать работу с Директом удобнее, проще и понятнее для рекламодателей, а также оценивать частотность пожеланий по интерфейсу, чтобы стараться реализовывать в первую очередь наиболее востребованные функции. Приглашаю и вас поделиться на нём своими предложениями и проголосовать за идеи, которые уже опубликованы.
Bill_geits#: Здравствуйте, подскажите, кто нибудь пользовался услугой от Яндекс по настройке Яндекс директа? Как впечатления, они нормально настраивают?
Добрый день! Основная суть услуги бесплатной настройки первой рекламной кампании от Яндекса состоит в том, чтобы рекламодатель с самого старта получил первые положительные для бизнеса результаты. Мы помогаем настроить первую рекламную кампанию, счетчик Метрики и избежать частых ошибок новичка, например, таких как: неверно выставленная география показов, отсутствие быстрых ссылок, уточнений и других расширений, нерелевантный заголовок и текст объявления и т. д. Отмечу, что после настроек рекламы заказчику присылается информация на электронную почту. Запуск, пополнение баланса и дальнейшее управление кампанией осуществляет сам рекламодатель.
Предлагаю детально изучить ту рекламную кампанию, о которой вы упомянули. Для этого, пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении её номер.
AlexLight#: Поставил вчера ползунок "Оплата за конверсии" во включено, установил рекомендуемую цену, открутка только в РСЯ сети. Сегодня смотрю, по прежнему снимает за клики, которые еще и резко выросли в цене в 2 раза, в чем дело?
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, мне в личном сообщении номер рекламной кампании и скриншот отчета. Посмотрю и вернусь с ответом.
Дмитрий Громов, почему вы не отвечаете на требования возврата денег за склик рекламы? Еще раз период 24.08.20-27.08.20 - 463р (с НДС) , период 1-4 сентября - 162.54 (с НДС)
Вот например период 04.09-08.09.2020 - склика значительно меньше, но он есть. Вот 3 скрина, из которых всё сразу станет ясно: в отчете директа за период всего по одному клику, соотв перепутать нельзя, а в записях визитов видно, что эти (учтённые) клики - это склик, т.к. номера визитов у посетителя (client id 159152157439405208) говорят сами за себя!
Добрый день! Статистика за 24, 25 и 27 августа 2020 г. была проверена и скорректирована. Все учтенные клики действительные. Все повторные клики, а также клики пользователя с указанного Client ID были отфильтрованы, о чём вам было направлено письмо 31 августа и 3 сентября.
Статистика за сентябрь в данный момент проверяется, по результатам снова приду с ответом.
Расползается шаблон от видеорекламы РСЯ. Блок стоит в боковом сайдбаре размером 336х280, по идее видео в нём должно быть размером 320 × 180px, но оно выходит огромным, ломает шаб, встаёт куда то вниз, убирая туда-же сайдбар. Все настройки уже перерыл, на другом сайте стоит точно также, с такими же настройками, но ни чего не рвёт.
Уже не знаю в какую сторону думать. Прошу подсказку зала!
Добрый день! Чтобы детально рассмотреть ваш случай, пришлите, пожалуйста, мне в лс партнерский логин, ID блока и ссылку на страницу сайта, на которой наблюдается данная ситуация. Детально посмотрим с коллегами и приду с новостями.
Это связано с тем, что Яндекс не подбирает автоматически размер рекламного блока под доступный размер на сайте. Он пытается вгрузить что попало, и если не поместилось полностью - показ не засчитывает. Пользователь при этом рекламу видит, но немного обрезанную.
Добрый день! В Рекламной сети креативы подбираются в соответствии с настройками блока и площадки. Если вы наблюдаете некорректное отображение рекламы в RTB-блоке, то нужно искать причины. Для этого пришлите, пожалуйста, мне в лс ваш партнерский логин, ID блока и скриншот ситуации. Всё проверим и приду с ответом.
У меня один из блоков РСЯ стоит прямо в середине статьи, но процент видимости у него никогда не поднимается выше 41-43. ВОТ КАК ТАК?
Это много ))))))
У меня после 3го абзаца - 37%.
Давайте посмотрим детально вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения.
Гуглу нужна 1 секунда для попадания в "видимый", Яндексу - 2 секунды. Но Яндекс химичит и по страшному. Громов ответ не дал, сослался на то, что вообще не влияло.
Как я отмечал ранее, необходимо сравнивать не только время, но и дизайн блоков, которые участвуют в аукционе, а также другие настройки: пороги CPM и т.п. Всё это может влиять на % видимости.
Что за обострение очередное у директа?? Вчера отклонили объявления во всех кампаниях. Задал вопрос в техподдержку, прислали шаблонный ответ "бла-бла-бла, нам не понравилось мы не разглашаем" и после этого заблокировали аккаунт. Красавчики. Рекламу крутил с перерывами года 3-4, последний год вообще без перерыва откручивались кампании.
Давайте дополнительно проверим ваши кампании, для этого, пожалуйста, пришлите их номера мне в личные сообщения.
Замечаю следующий интересный момент. Он есть давно.
Почему бы его не исправить.
У меня справочник/агргатор справочник например есть страницы "Окна Тамбова" и "Окна Хабаровска". То есть страницы который связаны с регионами
Когда я захожу на "Окна Хабаровска" - мне показывается реклама "Окон Мурманска".
Да я заходил ранее на Мурманск, но на странице "Окна Хабаровск"а - куда я зашел - ну вообще ни к месту.
Там должна быть реклама "окон Хабаровска".
Да возможно реклама "окон Хабаровска" появится когда я буду на странице "Окон Москвы". Но это ни к силу ни к месту.
Можно ли как-то исправить?Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации, а также уточните номер РК, можно в личные сообщения, постараюсь разобраться и помочь.
Народ, такая тема. В общем есть проект, которым давно занимаюсь, сил вложено и т.д. Но вот заметил такую странность по Яметрике именно в течении часа:
Это в метрике время 10:47 (когда скрин сделал - сохранил дату скрина)
Это баннер Яндекса (время 10:48, всё то же самое что описал выше)
А это скрин спустя 6 минут (в 10:54 скрин сделан в личном кабинете)
Как думаете, в чем прикол? Есть подозрение что не только косяк с стороны Яши - а то что стоит какой-то фильтр, который не пускает по показам и заходам - то ли в определенные дни, то ли всегда (замечал это постоянно, что статистика не правильно работает - вот решил написать здесь. Так как после создания своей статистики - цифры ооооочень отличаться стали буквально в X1.7 раз.)
p.s. Проект входит в ТОП 5 по своему жанру.
Добрый день! Чтобы конструктивно во всём разобраться, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения полные скриншоты данных графиков, где будут видны даты и номер счётчика. Обязательно всё проверю и дам обратную связь.
Имею 6% видимости RTB-блоков в РСЯ. В Адсенсе для этого же блока (та же позиция, итд) процент видимости - 55-60%. С чем это может быть связано?
Добрый день! Для того, чтобы детально рассмотреть вашу ситуацию потребуется дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнерский логин, ID блока и ссылку на страницу, на которой он установлен. Также уточните период, в котором наблюдается данная ситуация. Вместе с коллегами всё проанализируем и вернусь с комментариями.
Дмитрий , передайте вашим "горе" дизайнерам по новому интерфейсу, что они убили весь функционал. где раньше требовался 1 клик, теперь 2-3. и искать еще, где спрятано. Они даже идеи для улучшения, реализуют через одно место.
Добрый день! Совсем недавно у нас появился портал для сбора идей по новому интерфейсу - https://direct.userecho.com/
Мы хотим сделать работу с Директом удобнее, проще и понятнее для рекламодателей, а также оценивать частотность пожеланий по интерфейсу, чтобы стараться реализовывать в первую очередь наиболее востребованные функции. Приглашаю и вас поделиться на нём своими предложениями и проголосовать за идеи, которые уже опубликованы.
Здравствуйте, подскажите, кто нибудь пользовался услугой от Яндекс по настройке Яндекс директа? Как впечатления, они нормально настраивают?
Добрый день! Основная суть услуги бесплатной настройки первой рекламной кампании от Яндекса состоит в том, чтобы рекламодатель с самого старта получил первые положительные для бизнеса результаты. Мы помогаем настроить первую рекламную кампанию, счетчик Метрики и избежать частых ошибок новичка, например, таких как: неверно выставленная география показов, отсутствие быстрых ссылок, уточнений и других расширений, нерелевантный заголовок и текст объявления и т. д. Отмечу, что после настроек рекламы заказчику присылается информация на электронную почту. Запуск, пополнение баланса и дальнейшее управление кампанией осуществляет сам рекламодатель.
Предлагаю детально изучить ту рекламную кампанию, о которой вы упомянули. Для этого, пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении её номер.
Поставил вчера ползунок "Оплата за конверсии" во включено, установил рекомендуемую цену, открутка только в РСЯ сети. Сегодня смотрю, по прежнему снимает за клики, которые еще и резко выросли в цене в 2 раза, в чем дело?
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, мне в личном сообщении номер рекламной кампании и скриншот отчета. Посмотрю и вернусь с ответом.
Дмитрий Громов, почему вы не отвечаете на требования возврата денег за склик рекламы? Еще раз период 24.08.20-27.08.20 - 463р (с НДС) , период 1-4 сентября - 162.54 (с НДС)
Вот например период 04.09-08.09.2020 - склика значительно меньше, но он есть. Вот 3 скрина, из которых всё сразу станет ясно: в отчете директа за период всего по одному клику, соотв перепутать нельзя, а в записях визитов видно, что эти (учтённые) клики - это склик, т.к. номера визитов у посетителя (client id 159152157439405208) говорят сами за себя!
Добрый день! Статистика за 24, 25 и 27 августа 2020 г. была проверена и скорректирована. Все учтенные клики действительные. Все повторные клики, а также клики пользователя с указанного Client ID были отфильтрованы, о чём вам было направлено письмо 31 августа и 3 сентября.
Статистика за сентябрь в данный момент проверяется, по результатам снова приду с ответом.
Расползается шаблон от видеорекламы РСЯ. Блок стоит в боковом сайдбаре размером 336х280, по идее видео в нём должно быть размером 320 × 180px, но оно выходит огромным, ломает шаб, встаёт куда то вниз, убирая туда-же сайдбар. Все настройки уже перерыл, на другом сайте стоит точно также, с такими же настройками, но ни чего не рвёт.
Уже не знаю в какую сторону думать. Прошу подсказку зала!
Добрый день! Чтобы детально рассмотреть ваш случай, пришлите, пожалуйста, мне в лс партнерский логин, ID блока и ссылку на страницу сайта, на которой наблюдается данная ситуация. Детально посмотрим с коллегами и приду с новостями.