Петр2

Рейтинг
5
Регистрация
08.11.2017
savingleb:
Оплата была на вебмани физ. лица с Украины, забудьте про потребителей.

я писал выше, вся контора состоит из пары чуваков от туда.(пока отвечали на телефон- говор выдавал)

здесь на кого-то оформили ипешку...

с деньгами давно простился.

что-то как-то через unipay + агрегатор какой-то.

номера транзакций где-то лежат.

Bureau:
Cоветую автору написать заявление в полицию - на лицо все признаки мошенничества.

есть такая мысль - с юристом щас общаюсь.

но как говорил выше - если человечек и деньги там,то сюда их сложно будет вернуть.

да и не те деньги,чтоб судиться.

savingleb:
Понять простить и получить урок.

урок получил.

дорогова-то конечно.

но соседям деньги нужнее.😂

на выходных заехал в леруа мерлен, вернул лампу (не понравилась)заявление не надо писать. показал паспорт,расписался на чеке в двух местах, забрал деньги.

\\\О каких законах идет речь?\\\\

воровских.

---------- Добавлено 08.11.2017 в 21:27 ----------

savingleb:
Ну так о каких офертах может идти речь с физ лицом? :) Ну нет у него денег на возврат, забить и все.

дык он и доступ к серверу не предоставляет.

adel92:
Никто этим не прикрывается и не прикрывался. В возврате было отказано лишь в этой теме.

Знаете вот как бывает. Хочешь сделать хорошо, а тебе твердят, мошенник, обманешь, еще и всем рассказывают как будто уже обманул. Это разве правильно? Нет.
В итоге хочется сделать так, как человек уже про тебя написал и думает.

Он то уже всем рассказал и смирился с мыслью, зачем его расстраивать и делать по другому?

Вы представьте у Вас заказали сайт, и все время что Вы его делаете, Вам твердят, что деньги Вы взяли просто так, и ничего не сделаете, а если сделаете то будет плохо, да еще и всем рассказывают об этом.
Что Вы сделаете в конце? С каким желанием и настроением Вы будете передавать сайт? А если есть возможность, согласно договору, которым клиент согласился, его не отдавать? Что Вы сделаете, после испорченной репутации, хотя клиент еще не получил результата?

Кроме как хорошо воровать, ваша контора не на что более не способна.

сколько времени прошло,даже не написали ни сроков возврата ни сроков когда можно 😡 скопировать свои данные с сервера..........это только в России возможно такое, вор хвалится ,что украл деньги,что не отдаст их ибо в его филькеной грамоте написано - лохам не отдаем.

где сервер???

+ повернул ситуацию - типо клиент не захотел сервер поэтому отрубили ему доступ по его желанию.

аренда была 2-х серверов. (два сервера,две еденицы)

если сервер бэкапов отрубили - ок. (хотя никто не просил взять и отрубить)

но основной сервер-то где?

перепродан очередному лопуху?

вопрос хостерам - это нормально для российского провайдера просто перекрывать доступ к арендованному оборудованию?

руководствуясь своими желаниями.

---------- Добавлено 08.11.2017 в 20:28 ----------

Благодарю Aisamiery за поддержку.

Выше представитель вела говорил про какое-то развитие.

так вот - у них его нет и не будет!

потому что изначально его не планировали, цель просто лаве нахапать и свалить. (как знакомо для наших реалий)

за все это время я просил неоднократно предоставить доступ к своим данным - просто игнорировали обращения!

соот-но тех .поддержки у них нет (не нужна).

клиенто -ориентированность это - на коленке собрать резервное железо/подключить предоставить доступ чтобы люди работали.

арендовать у других/достать со склада другое - отдать клиенту.

но нахрен более 300 штук в год дохода? это скучно и долго.

лучше 1 сервер перепродать несколько раз лохам,а как прижмут - сменить вывеску.

adel92:
Практически, клиента в корне не устроило то, что мы не захотели объединять сервера в локальную сеть и он принципиально отказался от резервирования другими способами.
После чего сервер приостановили для возврата средств, ввиду невозможности использовать услугу, так как этого хочет клиент.

не понял.

вы теперь пишите, что доступ был перекрыт для возврата средств?😂

я целую неделю, писал вам,спрашивал по нескольку раз в день,когда будет восстановлен доступ к основному серверу:

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (12:12)

не недоступен сервер 178.132.2.140

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (12:14)

Здравствуйте.

Передали запрос на перезагрузку инженерам дата центра.

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (13:48)

сервер не доступен более часа.

это нормально для вашей компании?

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (13:56)

Конечно нет. На данный момент руководство компании разбирается с дата центром. Если проблемы будут повторяться - перенесем сервера в другой ДЦ.

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (14:18)

в течение какого времени вы обязаны восстановить по регламенты подключение или у вас "как получится"?

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (14:01)

полчаса прошло.

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (13:58)

Сервер,который мною арендован,когда будет доступен?

как вы будите разбираться и с чем - меня не волнуют!

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (14:22)

Данная ситуация рассматривается как форс мажор, т.к. проблемы на стороне дата центра, мы к сожалению не можем ускорить или регламентировать решение таких проблем.

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (14:28)

Я не могу Вам ответить. Вопросом занимается администрация хостинга.

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (14:30)

к вам по каким вопросам можно обращаться?

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (14:33)

Если у Вас на сервере возникнут какие-либо проблемы, или же вопросы по поводу услуг. Когда к серверу нет доступа - тех. поддержка также не имеет доступа к серверу и не можем как-либо повлиять на ситуацию.

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (15:11)

подключение восстановят сегодня или врят ли?

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (15:11)

Конечно восстановят.

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (15:20)

ок,конкретизирую.

в течение рабочего дня?

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (15:27)

Да

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (17:36)

Также получили подробности проблемы, возникла проблема с питанием на стройке в дата центре, выполнялись работы по замене оборудования. Дата центр сообщил что проблема решена окончательно и в будущем не повторится.

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (17:41)

сервер не доступен.

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, October 9th, 2017 (18:48)

Написали инженерам, всё еще ждем ответа.

Данная ситуация не нравится нам не меньше чем Вам, руководство компании уже планирует переезд от этих партнеров.

Петр Александров (Клиент)

Monday, October 9th, 2017 (19:58)

сейчас доступен.

Петр Александров (Клиент)

Friday, October 13th, 2017 (12:19)

снова недоступен""""""""""""!!!!!!!!!!!!!!!!

Максим Пережогин (Сотрудник)

Friday, October 13th, 2017 (12:26)

Сейчас разберемся.

вот такие разборки.

16-го попросил деньги.😂

денег нет, хорошего вам настроения!

\\\Ввиду публикации конфиденциальной информации в возврате средств отказано.

Успехов и развития.\\\\

месяц ждал возврата.

у ваших сотрудников в подписи - мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij

HostDB - https://goo.gl/lPyZRH

я и написал:

медленно делали или вообще не делали - факт.

деньги взяли,услугу не оказали - факт.

я еще и виноват с вашей кривой точки зрения .

матом вас не оскорблял, только то ,что написал.

по деньгам уже давно понял,что не вернете - не для этого контору открывали,чтоб лаве отдавать.

это мошенничество.

набрать заказов - и обещать.

hosting_manager:
Заказали бы с сопровождением, оговорили бы администрирование этой ОС, тогда были бы правы Вы. А так, тут нечего требовать того, что Вы не заказывали, и обижаться, что Вам бесплатно не дали бонус с миграцией сложно настраиваемой ОС.

вы специально акцентируете внимание на незначительной проблеме (которую я сам решал),полностью оставляя без внимание ,тот факт ,что well-web отключил доступ к серверу и отказал в возврате денег?

hosting_manager:
Вывод - well-web прав на 100%.
Можете теперь меня забрасывать помидорами :) Я тоже клиенту который будет писать плохо о нас безосновательно не буду проводить возвраты там, где я не должен этого делать по договору.

да это понятно.

мне не понятно ,почему вырубили сервер через неделю использования и в течение месяца не вернули деньги.

а про то что не перенести/долго что-то делали - это все тех.нюансы. (которые можно решить или за деньги или самому;) )

Всего: 54