Премного благодарен.
фсб - для меня излишне.
Достаточно,чтоб общество знало,что well есть мошенник.
По тв постоянные передачи о мошенничествах в туристических, кредитных сферах, при покупке машины/квартиры - везде можно остаться без денег, не получив товар.
Но well решил применить старый опыт отъема средств у населения в новой сфере - хостинге.
Оплатил сейчас новый хостинг, но реально ссыкотно - в любой момент жду отключения.
Веру ,можно сказать, потерял из-за well в хостинг компании.
поздно well рюхнулся - у меня все ходы записаны.
даже на переписку и то среагировал с большущим запозданием.😂
well удалил наконец-то мой аккаунт из панели управления.
нет человека - нет проблем.
нет.
чуть больше месяца работали.(после миграции)
хотел попозже все забэкапить - как все уж полностью устаканиться.
для этого второй сервак для бэкапов арендовал....
Петр Александров (Клиент)
Friday, October 13th, 2017 (12:19)
снова недоступен""""""""""""!!!!!!!!!!!!!!!!
Максим Пережогин (Сотрудник)
Friday, October 13th, 2017 (12:26)
Сейчас разберемся.
Friday, October 13th, 2017 (20:44)
Разобрались?
Пока нет, занимаемся.
Переносим оборудование в другой зал ДЦ.
Приносим свои извинения.
Sunday, October 15th, 2017 (11:11)
когда будет доступен сервер?
Monday, October 16th, 2017 (12:25)
Добрый день.
Ввиду невозможности использования ваших услуг,прошу возвратить денежные средства.
Виктор Шипунов (Сотрудник)
Monday, October 16th, 2017 (12:35)
Здравствуйте.
Если речь идет о выделенном сервере - возврат возможен только за полные месяцы, т.к. сервер устанавливается по предоплате.
Monday, October 16th, 2017 (12:46)
т.е денег не увижу?
Monday, October 16th, 2017 (12:49)
Руководство компании рассмотрит возможность возврата, ожидайте решения в этом тикете.
Tuesday, October 17th, 2017 (06:57)
мне еще нужно скопировать данные с сервера.
Tuesday, October 17th, 2017 (07:46)
Заканчиваем восстановление работы.
Дополнительно сообщим.
Tuesday, October 17th, 2017 (23:09)
Закончили?
Дмитрий Бурило (Сотрудник)
Tuesday, October 17th, 2017 (23:16)
Сообщим Вам сразу, как восстановительные работы будут завершены.
Wednesday, October 18th, 2017 (15:11)
Руководство компании рассмотрело возврат денег?
Wednesday, October 18th, 2017 (15:15)
О решении сообщим в этом тикете.
Wednesday, October 18th, 2017 (15:18)
когда?
скоро неделя будет как сервер не доступен!
Thursday, October 19th, 2017 (08:32)
Почему закрыли тикет - устранили проблему?
Thursday, October 19th, 2017 (08:36)
Ожидайте, пожалуйста, решаем Вашу проблему, уведомим сразу же по окончанию работ.
Friday, October 20th, 2017 (12:54)
Это ваша проблема, а не моя!
прошу вернуть денежные средства.
начинаю обсуждение где только можно вашей компании.
Friday, October 20th, 2017 (13:22)
Запрос передан администрации.
Денис Олейниченко (Сотрудник)
Saturday, October 21st, 2017 (17:19)
На какой кошелек выполнить возврат средств?
Tuesday, October 24th, 2017 (10:34)
какое решение приняла администрация?
Tuesday, October 24th, 2017 (10:58)
Возврат будет выполнен в ближайшее время.
Thursday, October 26th, 2017 (16:35)
ничего не получил............
Friday, October 27th, 2017 (12:23)
Прошу уточнить срок перевода денег!
Friday, October 27th, 2017 (12:26)
Запрос на рассмотрении у администрации.
Monday, October 30th, 2017 (11:23)
вопрос так и не был решен положительно в мою сторону?
Monday, October 30th, 2017 (11:24)
Вопрос был решен положительно, в Вашу сторону. Средства будут возвращены в ближайшее время.
Monday, October 30th, 2017 (11:27)
Ближайшее это какое?
для меня - час два макс.
я уже клянчу вторую неделю - результат ноль!
Wednesday, November 1st, 2017 (10:55)
ну как?
Wednesday, November 1st, 2017 (10:57)
Вопрос находится у отдела финансов. Каждое Ваше сообщение перемещает его в конец очереди, проявите немного терпения.
Tuesday, November 7th, 2017 (14:30)
если не секрет, какой я по счету в очереди?
Tuesday, November 7th, 2017 (15:03)
Ожидайте пожалуйста.
Так же прошу заметить, что Вы нас вынуждаете не вернуть Вам средства если продолжите писать клеветнические отзывы о нашей компании.
Tuesday, November 7th, 2017 (15:08)
в чем клевета?
что ни денег ни сервера?
я еще не написал ни слова о потерях ,которые мы понесли в результате отключения нас от арендованного сервера!
Tuesday, November 7th, 2017 (15:13)
Клевета в том, что в каждом отзыве Вы утверждаете, что мы мошенники и не возвращаем Вам средства.
1- Оплаченных целых месяцев у Вас нет, но ввиду понимания того, что в ситуации есть и наша вина, мы пошли Вам навстречу.
2- Возврат средств выполняется только в случае если с момента оформления заказа не прошло 30 дней.
3- Мошенники не будут вовсе оказывать никаких услуг, Вы же пользовались ими и довольно продолжительное время.
4- Хотели бы не вернуть средства вовсе, использовали бы 1 и 2 пункт и согласно договору были бы правы.
Потому умерьте пожалуйста Ваши амбиции, иначе мы действительно поступим так, как Вы "желаете".
===================================================================
Tuesday, November 7th, 2017 (15:46)
Уже прошел месяц - возврат денег так и не произошел.
После оплаты сервер был доступен лишь неделю.
За прошлые ваши косяки мне было начислено 10 дней (так ваш менеджер сообщил)
т.е полноценный месяц набегает...
зы оплати я целые месяцы вперед - ну вы знаете ....
Wednesday, November 8th, 2017 (13:43)
Ввиду публикации конфиденциальной информации в возврате средств отказано.
Успехов и развития.
well со мной не общается.
я оферту нарушел.
на милустыню изначально посыла не было - пока не нуждаюсь.
вроде в лодОне работа есть, зачем за wellа впрягаться...
какими датами???
я уже реально запутался в ранее написанных сообщениях к well (это я сюда 10 сообщений написал,а реально их гораздо больше, ) через панель в тикете.
про сентябрь перепутал с октябрем. (раз сказал,два-3 - еще раз напомните про даты или придумаете что-то новое???😂)
я и в сентябре оплатил и в октябре продлил.
но раз вы именно на этом заостряете внимание - значит или вас попросили это сделать или всеже есть какой-то интерес.
у меня дома провайдер билайн - но у меня и мысли нет за него впрягаться. хотя уже порядка 10 лет пользую.
на работе много провов /есть хостеры (тоже косячат с временными отключениями, но не так надолго и не так критично) но я и слова не скажу в их защиту.
кто они мне? бизнес партнеры? сватья- братья?
между датами отключения и просьбой возврата был вынос мозга (мне прежде всего).
напоминает допрос потерпевшего,когда в конце концов заяву кидает в ведро и уходит тихо матерясь...
на каждой странице усе изложил.
как /сколько и почему.
перепродажа.
если вы видите мое одно, а потом другое почему не цитируете мои типо ошибки?
или вы с ними в доле?
well не отвечает на этот вопрос.
поэтому я полагаю чисто мошеннические действия с его стороны.
несколько раз просил подключиться к серверу - well молчит.
перепродали.---------- Добавлено 14.11.2017 в 16:56 ----------
причины well мне не известны.
well поначалу писал про проблемы с ДЦ.
потом стал отмалчиваться. после требования денег, про сервер вообще речь не шла. тупо игнор на запросы подключения.
просто так.
