Блогеры и всякие прочие написатели делятся на тех, у кого есть харизма и у кого нет. У кого-то есть личность, скрывающаяся за текстом, оценочные суждения, даже сарказм, но все это стильно и красиво. Вот как они это делают, а?!
А у кого-то "стул стоит, дождь идет, я поел", а у кого-то столько описаний и эпитетов, что заблудиться можно (причем иногда оно красиво, а у других продираешься как зимним утром в деревенский туалет сквозь вотэтовот). А у кого-то харизма.
Во! Стилистический идеал! Я его ищу. Спасибо.
Лет 12 назад я выучила "Маленького принца" наизусть, потому что понравился. А позже Есенина "Поэма о 36".
В однажды мне нехороший человек показал одного репера, который сочиняет ультрасложные рифмы и имеет огромный лексикон (и еще минимум 2 языка и обучение к Оксфорде). Трудно было найти строчки без мата.
Чувствует язык человек, но для моих целей не годится.
Не понимаю, как сформулировать. Это же не учебник математики, где в конце даны ответы. Мне моя речь очень не нравится, нет в ней чего-то важного.
Массаж - такая штука, что технических характеристик люди почти не ждут (как при покупке дивана), зато здесь важен опыт, личный или доверенных людей. Заранее проверить качество нельзя (госты, сертификат качества и пр). Потому нужны пруфы максимально, отзывы людей, рекомендации.
С нуля нужно найти несколько лояльных клиентов. Они будут обращаться к вам и дальше (массаж - услуга не разовая) и, что важно, советовать знакомым. Здесь вы уже работаете над удержанием клиента, репутацией. Скорее всего, люди обращаются к массажистам, уточняя у подруг. Потому им можно давать вашу визитку, а лучше сертификат, по которому клиент и приглашенный новый клиент получают бонусный массаж или скидку (нужно будет вписать фамилию "реферала") с ограниченным сроком действия. Можно повесить объявления в местах нахождения пациентов больниц, где они чего-то ждут, например. Их места "водопоя" найти. Пока нет репутации, на первом сеансе можно не стремиться заработать полную стоимость. Также ввести подарочные сертификаты.
Вы говорите, что клиенты уже есть. Посмотрите кол-во русскоязычной аудитории в городе, оцените, какой % - ваши клиенты. Возможно, объем рынка в принципе мал и расти некуда. Обычно мигранты кучкуются, общаются со своими. Можно агитировать ваших текущих клиентов скидками "для друга" и пр, какими-нибудь акциями. Но не бесплатно, потому что любители халявы - отдельная каста и второй раз вы их не увидите. Если у вас супер-сервис, то акции сработают. Также в качестве акции можно предложить 10-15 минут массажа, чтобы клиент доплатил в процессе или согласился на массаж другой зоны. Или эти же 15 минут человеку, по чьей рекомендации пришел новый клиент (а-ля "нас сейчас акция"). Или массаж знакомой из салона красоты за привлечение клиента (у них своя клиентская база и они общаются во время процедур).
Вам легче всего спросить текущих клиентов, откуда они о вас узнали и пр. На основании чего приняли решение. И какой результат хотели получить. Порекомендовали ли бы они вас своим знакомым? И важно посмотреть, возвращаются они к вам и пр. Нужно записывать ключевые формулировки для последующей рекламной деятельности.
Я считаю, что нужно интегрироваться в русскоязычное сообщество (форум, группа и пр.) и общаться там, потому что в этом междусобойчике бывшие соотечественники чувствуют некоторую близость и доверие. И вы будете первым, о ком они вспомнят при слове "массаж" в чужой стране.
У туристов возможно есть массажисты или доступ к ним через отели, тянуться именно к русскому им не обязательно (это можно сделать и вернувшись домой). Также, они быстро уедут и придется тратить силы на привлечение новых.
У местных, возможно есть какие-то национальные особенности, в соответствии с которыми они делают выбор. Какими каналами получения информации они обычно пользуются? Например, РК во Франции по продаже свежезамороженных овощей провалилась, потому что французы привыкли есть свежие овощи, традиционно.
Посмотрите, кто ваша ЦА, где они обитают, с какими рекламными поверхностями пересекаются, где обычно ищут массажистов (можно сделать опрос на форуме среди приезжих и тут же рекламиться, допустим, со скидкой). Какая услуга более популярна. И как создать дополнительную ценность для клиента во время сеанса. Он приходит чтобы отдохнуть, потому можно добавить ему музыку или ароматерапию на выбор и пр. Или что-то уникальное, какие тренды сейчас в массаже? Шоколадное или еще какое обертывание и пр. Должно быть превышение полезности для клиента, пока у вас нет "имени".
Нагуглить, в каких каталогах (типа авито, досок беспл. объявлений, купонаторов и пр) конкуренты рекламятся, и влезть туда же.
Также можно вписаться в уже существующий салон, а потом увести клиентскую базу через годик (так поступают многие мастера в салонах красоты). Главное начать, а потом уже репутация будет работать на вас.
Можно посмотреть, с кем реально скооперироваться. Например, мастер маникюра может работать с массажистом, теоретически. Или договориться с баней (у них есть договоренности с девушками с низкой социальной ответственностью, например, может они массаж тоже хотят во время бани). Но это не точно, я не ЦА. Или поговорить с администраторами мест, куда можно разложить визитки и рекламу. Это солярии, салоны красоты и пр. Можно флайеры со скидкой. Или даже договориться за %, но в вашем случае это не сработает (% мал). Если б у вас был более крупный салон, можно было "скрестить визитки" с дружественным косметологическим. На одной стороне ваша реклама, на второй - их и в каждом салоне по кучке. Но им сейчас это не выгодно.
Сколько из вашей ЦА там постоянно проживают, чтобы иметь возможность с ними работать через соц.сети? Посмотрите, кто занимается массажем в инсте и др. соц. сетях. Также можно писать интересующимся людям в личку, переманиваю к себе.
Напишите полезную и интересную статью про массаж с ссылкой на себя. Задайте себе вопрос "где найти хорошего массажиста" в подходящей теме и на него же ответьте.
Обучайте клиента в процессе массажа, ненавязчиво разговаривая с ним. Вносите их в хотя бы Эксель, при возможности привлекайте акциями тех, кто про вас забыл и поздравляйте с д.р. С согласия людей.
Также напишите, какие проблемы есть у ЦА, которые вы можете решить. Клиентов нужно сегментировать - повышается эффективность коммуникации. Вы неправильно определили свою ЦА. Потому что видов массажа очень много, лечебный - это одна категория, спортивный - вторая, а есть еще какой-нибудь экзотический, антицеллюлитный и разные виды всего этого. И разных зон. В одном случае нужно искать тех, кто имеет проблемы со здоровьем, а в другом - кто хочет похудеть. И это разные люди с разными потребностями. А, еще есть эротический. (Наверное, самый востребованный.)
Но если кол-во потенциальных клиентов невелико - этот процесс охоты на них трудоемкий.
Это самый верный совет. Как ни вымучивай, а астрофизиком в деревне не устроишься и гей-клуб в ней же не отроешь. Идти надо за рынком. Типа как "следуй за мечтой", только за рынком.
И нанимайте секретаршу, чтобы она клиентам отвечала при их звонках. Шучу.
Имхо, не приедут. Только ради лечебного при суперрепутации.
Я прекрасно вижу, как это работает и сама о том же говорю. Но презираю. Не так чтобы искренне и всерьез, для этого пришлось бы повышать такие вещи в рейтинге вещей.
А как вы отнесетесь к, ну допустим, Марлону Брандо (будь он жив), который пришел бы на актерский форум и сказал: "Привет, Я Марлон, я настоящий и могу дать совет."? И галочка верификации тут же. Все знают, кто он. Все начинают писать (ударения на оба слога по очереди) и обводить этот день кружочком в календаре. И ему не нужно вот этих вот "только чур я тут главный", просто не нужно. Достаточно уважения к нему или без выкатывания требований к аудитории уже не получается уважать?
Ну или пример понагляднее. Заходит в бар немец... Заходит на форум В.Путин, У.Баффетт и Б. Питт и говорят: мы тут немного шарим в своих сферах и готовы дать комментарий. И все. Никаких верительных грамот, никаких требований особого отношения, указаний и условий. Все и так знают, кто батя в здании. И уважают и ценят и с трепетом подбирают слова... И проверяют пунктуацию. Нет нужды привязывать к машине пустые банки, когда дела говорят за людей. (И когда не надо что-нибудь впаривать ненужное. Например, BMW так не общается с ЦА: все сами знают ценность и цену.)
А мы не про пиар ноунейма говорим. Там, да, можно кричать, провоцировать и лезть везде. И подраться даже можно, чтобы шума было больше.
Продажники - "мясо" и расходный материал для бизнеса. Они быстро выгорают. Они жертвуют самоуважением в ряде случаев, хоть и зарабатывают выше среднего. Тут гордиться нечем. Я бы с большей радостью говорила бы, что я, допустим, физик или врач.
Но даже если убрать мою фигуру из обсуждения, речь шла о набивании себе цены. А не пиаре и продвижении. Хотя, ради справедливости я прочла тему и увидела, что предмет нашего разговора не высокомерный, а вполне даже обаятельный. Но мы сейчас уже обсуждаем явление в целом, а не конкретную личность.
И я так считаю. И люблю учиться у "старших". Меня, можно сказать, шашлыком не корми...
На этой ноте я меньше чем: "прошу, наставляйте (поучайте) меня, о господин, вы беспрекословный перец, если я достойна вашего взора (что вряд ли), конечно" просто не могу себе позволить, чтобы оно было аутентично... А мы еще не пили даже вместе для таких отношений.
Вот.
Так, меня щас забанят и выгонят, я этого не хочу.
Вот и я об этом. Вот эти слова ваши, как и вся та тема - однозначно, емко говорят, кто он и что. Лучше, чем его собственные о себе.
Это точно... Переводы очень разные бывают, особенно для стихов. Особенно вот Шекспира кто как хочет переводит, да еще и переделывает на свой вкус, словно автор - он. Для сохранения формы, конечно, но и личность свою проецируя на смысл. Интересно, с "Алисой в стране чудес" мой переводчик сильно намудрил?.. Там смысла больше, чем слов. Можно где угодно переиначить. Мысль вслух.
Спасибо! Джек, я иду к тебе!
Много пафоса в стартпосте. Если есть реальный авторитет, то не нужно дополнительно его подчеркивать. А вот эти "восхваляйте меня, ибо я тут гуру" - выдает желание подкормиться. Мне нравится его стиль, его персона более чем нравится. Но я в той ветке спрашивать не буду, почитаю молча. Пусть лучи бесценного внимания маэстро будут дарованы менее принципиальной пастве. Мне вапщет нравится поучаться, но гуру должна выбрать я сама.
С Олегом все будет хорошо. Обещаю.
Спасибо!
Вы здорово преувеличиваете. Хотя, на фоне некоторых написателей слов, генерирующих по 30 статей в день на неизвестные им темы, я наверное, ничего.
Но не восхищает! Я от себя не прусь!! Не восхитительно. Есть же талантливые люди с шикарной речью, острой, тонкой, интересной, заставляющей думать и вовлекаться в информационное пространство. Ну есть же? Может блогеры? Мне Гордон нравился за его устную.
Романы не рассчитаны на думающую аудиторию, это синтетический дешевый заменитель собственной жизни. "Любая формула, включенная в книгу, уменьшает число ее покупателей вдвое", любое умное слово - туда же.
Ну например, из бизнес-литературы мне понравился Газарян и по стилю и по позиционированию автора и у него же я узнала о теории детерминированного хаоса и эффекте синхронизации часов Гюйгенса. И это все не перегружено, (мною) читается легко. Хокинг (не бизнес, но) тоже, допустим, пишет легко о науке, но при этом развлекает читателя. Я не хочу развлекать и терять статус. А вот недавно прочла книгу Альтшулера по стратегии - он постоянно хвалит себя, дядя взрослый и не очень калибрует (хоть и маркетолог), что может быть интересно читателю. Манна вообще о(б)суждать не хочу, это такое... Явление...
А в художке я прочла Макса Фрая и его/их стиль мне не нравится совершенно, немного клоунада с уходом в примитивность, пришлось вчитываться, чтобы привыкнуть. Бхагават Гита, прочитанная мною года два назад тоже не способствует красивой речи. Я не знаю, с чем сравнивать... Стругацких люблю за интеллект, но речь у них тяжелее, чем нужно современной аудитории, тем более, для статей. Мне Пелевин нравится, но я для такого несколько туповата.
У меня вообще нет нормальных примеров художественной литературы. Я ее мало читала. Выборка. Я хочу лезть в высоты с моим словарным запасом. А то че я как эта, ну...
Может кто-то подскажет более грамотный, но меня учили всегда отключать авторасширение, предварительно расширяя семядро, это нужно для оптимизации бюджета, потому что иначе иногда возникают нецелевые запросы, и иногда их много, а бюджет на эксперименты жалко. Дело хозяйское, конечно, но я ориентирована на ограниченность ресурсов (в газпроме не работала). Понятно, что многие диджитал-агентства так не делают (включая мои знакомые), потому что "клиент немножко лох" и всегда проще собрать ядро из нескольких сотен и дальше палить его бюджет (его же бюджет, че). А для себя можно заморочиться и расширить на несколько тысяч.
Возможно такое радикальное решение с заголовками - перебор, т.к. корневая проблема не решена и мне не понятно, почему нет заказов. А сложные технически решения уводят от проблемы, акцентируя внимание на 80% из схемы Парето.
Еще вариант - обратиться в компании с предложением оплаты за звонки, они проведут аудит и скажут, что могут сделать, проанализируют в т.ч. посадочную и из их предложения можно будет что-нибудь новое для себя узнать.
Я разделяю позицию Деминга на влияние оплаты на мотивацию. Многочисленные опыты показали, что если человеку необоснованно повышать оплату - он лучше не работает, а чаще - хуже и еще начинает мылить лыжи, переоценив свою значимость для бизнес-процесса. Показателен эксперимент с шариками - человеку завязывают глаза и просят выбрать из чашки со смесью шариков разных цветов только белые. А потом мотивируют разными способами, уговаривают, пугают, сулят деньги за правильное выполнение задачи и пр. Человек, один фиг, не справляется. (Это объективно выше его сил.)
Я видела много плохих дизайнов и обучать тут бесполезно, человек просто не видит - он смотрит и ему кажутся разные дизайны одинаково хорошими. В бм такое называют "низким разрешением". Если с обучением навыкам что-то можно еще сделать, то с творчеством - у человека должны быть предпосылки, опыт в детстве, предрасположенность и пр. Я не могу объяснить, почему я в детстве хорошо рисовала или кто-то может писать красивые стихи. Этому нельзя взять и научить, например, стать вторым Высоцким или Есениным, приложив достаточно усилий в бумагомарании.
Поэтому с вашей позицией я согласна лишь частично. При насыщении жизни разными эмоциями, событиями, уважением интересных людей, путешествиями и пр. - творческие процессы идут сами и заметно легче. Или когда долго и плотно решаешь рутинную задачу, потом отвлекаешься на принципиально другую деятельность (спорт, любовь) и мозг, который все это время анализировал, в процессе отдыха внезапно выдает классное решение! Я использовала этот способ специально, он хорошо работал для нахождения решений. А когда человека гнобит его бытность, его образ жизни и хватает денег только на колбасу и он выбирает между телевизором и ютьюбом - тогда некоторые процессы психики атрофируются, это очень заметно. Когда я живу не в дружественной мне обстановке (маленький город, где нет привычных хобби, окружения и денег) - я немного тупею и энергии мало. Волевым решением это не меняется, я проверяла.
Ну вот например, кто-то первый догадался ставить счетчики "до конца акции" (возможно, стянули идею с Запада). Потом народ наелся и теперь не ведется (или ведется на некоторые форматы). Кто-то первый догадался расширять нижнюю часть воронки конверсии за счет "пригласи друзей", кто-то придумал печатать рекламу на автобусах, а до этого никто не воспринимал транспорт как рекламную площадку. Кстати, автобусные остановки изобрели тоже именно как источник рекламы, их ставили бесплатно (город не уточню) взамен на возможность публиковать на ней свои услуги... Кто-то первый придумал CTA и это сразу принесло много выгоды. Оно со временем перестает работать, у людей формируется иммунитет. Потому важно или придумывать быстро или воровать еще быстрее.
Как они до этого догадываются?..
Pantion, спасибо.
Где-нибудь прорекламился, чего раньше не делал. В группе у него (кот джем) 400 подписчиков и 300 проголосовавших, значит не из группы пришли.
Грубо было.
