леонид1161

Рейтинг
179
Регистрация
27.12.2016
Igor 079600 #:
Яндекс маркет не мой кумир, но.... Все претензии которые они мне выставляли по качеству были обоснованные. То, что он умирает - хрень полная. Умирает модель ADV. Да. Они ее сознательно убивают. Почему не знаю. Но после перехода магазина жены на DBS заказы поперли рекой. При этом стоимость на получение одного заказа (по сравнению с моделью ADV ) уменьшилась в разы. Берут 3% (2 за заказ и 1 за оплату). Кому не нравится посмотрите на Озон и Вайлдберрис. Вот там у ребят и девчат действительно губа упала на асфальт.

ну во-первых снизили комиссию недавно и не навсегда, во-вторых когда пару раз столкнетесь с возвратами поймете что яндексу пофигу, клиент купил у меня как то пару товаров вскрыл и сказал что ему не понравилось и это типо неоригинал и прочее, яндекс забрал даже не уведомив меня и отвез в другой регион на склад свой с браком, а туда забирать только по доверке или лично, доверку не передать туда, ехать тоже не вариант в итоге 8000р потерял еще и брак не забрал (его бы можно было на авито продать хоть за копейки но все же). а на письменную претензию не ответили вообще. и это я там недолго был, после этого случая все вывез нафиг. уверен много подобного от тех кто там были можно наслушаться.

ruslan_1991 #:
У меня нет ошибки по ценам но их служба контроля качества мозги делает со своими проверками (оставляя фейковые заказы и т д). Последнее время у них бардак по карточки товаров. Короче хрен знает что они творят из за Яндекс покупок с магазинами которые работают и работали по модели ADV.

вообще не пойму для чего эта дичь с проверками постоянными, крупные магазины и так четко работают , а мелкие уже без проблем могут определить сотрудник маркета звонит или нет и сотруднику можно сказать все что угодно. 

LEOnidUKG #:

дело не в сравнении %. А в количестве заказов с разных площадок. Сейчас Ямаркет ну в очень уязвимой позиции, хотели монетизировать и надорвались.

в вашей тематике тоже не покупают на маркете? если не секрет какая она?

Solunsun #:

Доставка 2%, заказ 2%, эквайринг 3%, усн 6%(+1%300к+), само размещение на ЯМаркете у меня в среднем 4к в месяц, фикс налоги.
Изжоги не будет у них случаем?

это еще что, аппетит на доставку заказов, просто которая для магазинов, типо чтобы своих курьеров не использовать, стоит ПО ТАРИФУ БИЗНЕС ТАКСИ +20% НДС. 

Как тебе такое Илон Маск?

CyberDrony :
У меня просто нет слов! Маркет тупо убивает сам себя, вероятно, для перехода своих участников в Яндекс.покупки. Где-то месяц назад начали удалять целые пласты товарных позиций. Не скрывать,  а тупо безвозвратно удалять. Тех. поддержка на поток жалоб не реагировала совсем. И вот 3 дня назад начался новый треш. Посыпались сначала некритические, а потом и критические ошибки связанные с несоответствием цены в магазине и на маркете. Причём , естественно, во всех случаях цена в xml-е и на сайте полностью совпадали. Самое забавное, что критические ошибки сопровождаются абсолютно сюреалистичными скриншётами. На маркете наименование и ID правильные, картинка и цена вообще не понятно откуда взята! Абсолютно не от этого товара. И на базе этого лепят критическую ошибку!
Мы одни такие несчастные или кого-то постигла похожая участь?

с я.маркета и так заказов "небыло" несмотря на то, что на всю свою область там присутствовал только я и еще 1 конкурент, а остальные иногородние, так после того, как они покупки.маркет прикрутили к верху а обычные магазины спрятали под кнопкой "показать все остальные" трафик вообще пропал от слова совсем. звонят и делают покупки только их недоделанная служба качества.

касаемо ошибок с ценой у меня небыло такого, а ошибки по неперезвону (уведомлял не звонком а письмом не автоматическим) иногда доходили до скандалов с ними.

но в целом касаемо самого сервиса для моей тематики он скорее мертв чем жив, а тратить время и нервы на все эти проверки нах... 

Xubart #:

Вы асессор?

Вот прям только что звонит девочка, хорошо отточенным голосом уточняет наш ли адрес и есть ли там пункт выдачи. На сайте четко написано, что самовывоза нет. Информирую ее об этом и сообщаю, что у нас бесплатная доставка. Слышу паузу и отмазку "нам удобнее забрать самовывозом". Вот чего они хотят этими проверками?

я не асессор, все на своем опыте понял как уже разъяснял ранее. если менял на днях раздел контакты то поэтому она тебе и звонит перепроверяет. хочет понять нае..л ты или нет ))) просто сделай так, как ты работаешь и все, мудрить смысла нет, задолбят проверками и все равно поймут если нае..л. 

За это сайт не уронят в любом случае специально, просто в сравнении с конкурентами у которых есть оффлайн ты все равно будешь ниже так как не дотягиваешь качеством.

Xubart #:
Интересно. Теоретически все условия по доставке и пр озвучиваются по тому, что на сайте написано. Да и вылизывать там сильно нечем - подтверждаются названия, цены, условия при диалоге.  

ну как вариант тебя спросили а можно я сам заеду на фабрику стол заберу, а ты начал увиливать, типо да ненадо я сам привезу и прочее, а на сайте пишешь что ты фабрика, асессор понимат что пиз..шь вот и ставит минус. это просто как вариант а то ща подумаешь ... ))) 

или по оплате например может у тебя написано что с терминалом принимашь оплату а он делает у тебя заказ а ты по телефону ему озвучиваешь "давай лучше мне на карту  перевод" 


с чего я это все беру? просто  у меня была такая штука, когда я изменял условия доставки оплаты, на сайте переписал и буквально 1-2 дня и начались куча звонков заказов-отказов и прочего. все вопросы тупо по тому где менял и не более, в разговоре понимашь что человека не интересует товар, он про него вскользь спрашивает а основное как купить оплатить, самому забрать и прочее там где менял описание условий.  у меня такое было раза 3 наверное за год когда я добавлял "опции" для покупок вот с тех пор и вижу, как только такие страницы меняешь это все начинается.

Кстати, когда ты видишь что к тебе асессор зашел и копошится на странице они ж там записи визитов делают и мышками тычут в те места которые им не нравятся, можно понять где исправить нужно, понаблюдай как-нибудь

Xubart #:

Если только обкуренный, тк эту оценку они только Озонам ставят. Ну и оценки эти вроде как позапросно ставят, а не по всем запросам.

они не просто смотрят, они еще и звонят переспрашивают условия цены и прочее и если им звонили и там манагер вылизал зад асессора он вполне мог + поставить сайту. помнишь ты тут писал что к тебе заходили в корзины накидыали клацали там но не покупали, а потом яти вышел у яндекса, вот тебе и асессоры были, че-то не понравилось им у тебя могли - поставить.

Vladimir SEO #:


скапункер что ли ? )))

это он мне показывал, там правда сайт гавно, в контактах написано адрес такой-то, и примечание НЕ ПРИЕЗЖАТЬ, ниже еще примечание к телефону СЕОШНИКАМ НЕ ЗВОНИТЬ 

Xubart #:

Всего 3 ссылки на каждый товар - <a>картинка</a>, <a>название товара</a> и кнопка <a rel=nofollow>Купить</a>. Т.е. вес передаётся норм.

как раз таки вот ты и закрыл релевантное слово твоей страницы "купить" эти слова в кнопках как раз и нужно оставлять в отличии от текстов где пишутся "купить диван в нашем магазине так просто, что можно даже не вставать со своего старого дивана чтобы купить в нашем магазине" 

ты все полезное закрыл, а все бесполезное пытаешь втулить в разных вариациях

удали всю эту дичь вместе с сеотекстами, поставь нормальную линковку и подожди месяц не трогая ничего

Всего: 1623