Ну в том-то и прикол, что я собственно за ведение я и плачу. Дело не в том, что ничего делать не хотят, а в том, что делают, когда я пишу. Ну т.е. написал - ребята добавьте вот такие ключи, проанализируйте вот это. Сделают. А если ничего не попрошу, то ничего не сделают. Но я ж не спец, я не знаю, какие задачи надо давать, для этого (в теории других спецов и наняли).
Понятно. Вот как раз этого мне от подрядчиков и не хватает, они кампанию запустили и забили.
Спасибо. А как Вы работаете с незнакомыми для себя нишами? Я просто почему спрашиваю, у меня в одной нише ключ к примеру "оценка квартир методы" явно означает, что ищет либо студент, либо неопытный коллега. А схожа конструкция в нише трансфертного ценообразования со словами оценка и метода означает, что в компанию пришли налоговики и требуют подтвердить сделку между взаимозависимыми лицами и вот тут я им уже нужен. :) Но проблема в том, что такие нюансы всплывают на этапе парсинга и разгребания семантики.
Ну я человек простой, на вещи тоже смотрю просто, если по этому ВЧ клиенты приносят прибыль, то пусть идут. Это же хорошо. Выделено все косвенные запросы в отдельные кампании. И по некоторым косвенным кампаниям цена клиента получается меньше, чем по прямым запросам. Хотя по СТР/конверсии они проигрывают сильно, а клиент в итоге дешевле выходит. В общем, эта спецы должны разгребать. Но получается, что даже привлекая другую контору я не застрахован, что в дальнейшем мои ключевики не всплывут у другой фирмы, которую возьмет на сопровождение старое РА. Ситуевина)))
Ну это стоимость клиента конечная, со всеми затратами (лид 850-4000, в зависимости от кампании). Запросы косвенные и по ним конверсия низкая. Я же говорю, надо чистить запросы. Сегодня глянул стату, по запросам где в ключи добавляется год (2015, 2016) процент отказов под 60-70 %, абсолютно идентичный запрос, но без года 20 %. Я никаких выводов с этого сделать не могу. Соответственно, как я вижу наше РА должно регулярно вычищать и выявлять нецелевые клики. Плюс по каким-то запросам СТР 1 %, но учитывая смешную цену клика и огромное количество показов мне это выгодно, но логика подсказывает, что можно улучшить.
По рекомендации. Но тут какой момент - изначально мы просто отдали это полностью на подряд и все хорошо работало на 180-200 ключевиках. Потом, видимо, конкуренты (точнее их РА) подняли цены и началось сильное давление. Насколько я понял, у большинства наших конкурентов запросы самоочевидные и бодание идет ставками. Поэтому пришлось мне самому разбираться со всей этой темой, собирать семантику и лить на яндекс. Личный менеджер помог с кросс-минусацией и мы спокойно вернулись к старым бюджетам, при большем количестве лидов. Но проблема в том, что сейчас кампании надо править, огрехи настройки списываются хорошим средним чеком, но...
Дык вот же, у меня своя работа.
А кстати, тема интересная. Спасибо.---------- Добавлено 05.02.2016 в 22:40 ----------
Ну Вы наверное, встречали ниши, где сидят серьезные дяди и тети 50+, которых глубоко убеждены, что вот у них специфичная специфика и директ там не работает. Только связи.
Вот я там.
По-ходу вариантов со сменой РА не много. Надо наверное, с ними договариваться на ежемесячный отчет. Они вроде неглупые ребята, только не делают ничего пока не скажешь.
Так и есть. И в целом меня результаты кампании устраивают. Ну т.е. там клиент стоит 15-20 тыр., при среднем чеке в 250. Но я не специалист, и у меня нет времени вникать в нюансы РК. И я вижу, что в РК от месяца к месяцу ничего не меняется. Ну т.е. копится статистика, по каким-то запросам реально большой показатель отказов (там под 60 %, например), но наши подрядчики тупо ничего не меняют. И все семантика мной же и собрана.
И чего делать? Обратиться к крутым маркетологам? Ок, но как решается вопрос с конкурирующими компаниями внутри одного рекламного агентства? Я просто погуглил - ответов никаких.
Работаем в Москве и в Воронеже. Для большего региона, думаю, вопрос не менее актуален. :)
Сложно сказать, насколько большая, я не директолог и мне сложно судить. Ниша довольно-таки узкая. Ну... очень узкая - налоги мы снижаем. Ключевых запросов примерно 3000 на Москву и столько же на Воронеж (ну они несколько разнятся, поскольку парсились раздельно). Но это по одному направлению. По другим где-то 1500-2000 ключевиков на поднишу.
Там проблема в том, что запросы достаточно специфические, а ниша маржинальная. Я их знаю, потому что давно работаю в теме (сленг, запросы, которые предшествуют возникновению необходимости в наших услугах и пр.). Де-факто я один (реально один, даже в Москве) по таким запросам показываюсь, а конверсия, хотя и ниже, чем по прямым запросам, но все равно более-чем окупаемая.
В регионе все очень плохо. В смысле конкуренты, либо очень далеки от директа, либо рекламируются по прямым запросам. Я большей части как раз и опасаюсь того, чтобы конкурентам невольно не помочь.
Отчасти это тоже проблема, потому что я так полагаю, что конкуренты не считают стоимость своего клиента и гонят трафик на жуткие корпоративные сайты из нулевых (ну знаете, где про высокопрофессиональных профессионалов с индивидуальным подходом и гибкой системой скидок таймс нью романом). Поэтому в нише, где средний чек 2500 клик стоит страшных денег (не снижение налогов, а смежная и дешевая). Собственно там я окупаюсь только за счет того, что показываюсь по сленговым запросам один (!).
Записал. :)
