smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
globalmoney:
Если ТС, Вам пришлёт абузу, Вы готовы заблокировать сервер клиента, с учётом того, что он подтвердил рассылку в данной теме или будете ждать блок подсети?

Давайте только без провокаций. Поступит абуза, передадим клиенту. Пообщает больше не слать спам (как в этом топике)и на этом все и закончится.

globalmoney:
А почему Вы ни как не отреагировали на это?
Ведь это Ваш клиент и использует Ваши ip адреса.

Присылайте абузу, будем реагировать в соответствии с политикой. Сейчас разве есть основания?

Aisamiery:
Все верно, когда вы используете тариф, то есть вам доступно 1024 RAM, а тут дело в том что именно не доступно нисколько, 0 Ram, 0 процессоров, из всего хостинга доступно несколько Гб диска и всё (не сети, ни рамы, ни процессора), ваша услуга заблокирована и пользоваться услугой нельзя, а заплатить за неё должны. У ТС небыло бы притензий, если бы услуга была доступна и работала полноценно, то ТС бы заплатил долг без проблем.

Что значит не доступно? Все было доступно, нужно только было нажать кнопочку Pay

Клиент этого не делал, а ресурсы использовались. Не все, но часть их.

sergv:
Услуга хостинга была. Она называется определенным тарифом и неделимо включает в себя и место, и процессорное время, и память и т.д. и т.п. Это же не конструктор.
Тариф стоит определенных денег и не важно какая его часть была в работе - в данном случае это было место + бекапы (если на тарифе оказывается такая услуга).

Не пытайтесь трусить с хостера что-то, когда договор окончен - в частности бесплатных услуг по хранению Ваших данных. Хостер не должен вам ничего с момента окончания договора (если нет отдельных оговорок по периоду хранения инфы).

И да, хостер не выставлял в качестве условия обязательную оплату обсуждаемого периода, чтобы забрать данные. Он предлагал период к оплате в случае продолжения пользования услугами компании. Наезды беспочвенны - не нравится - не соглашаемся - сваливаем.
ТС так и сделал.

Абсолютно так.

Вы же когда используете тариф с 1024 RAM и не юзаете ее всю не требуете возврат за неиспользованную память? Аналогично и диск и проц.

Aisamiery:
Давайте перенесем ваш пример именно на хостинг (не сервера или VPS), то есть вы арендуете не склад, а 2 кв.м на складе под свой шкаф.

Когда ваша оплата закончилась, ваш шкаф вынесли со склада и поставили под открытое небо. По факту услуга оказана, но не до конца, то есть шкаф так же занимал 2кв.м на охраняемой територии, но владельцу склада не нужно было это отапливать, за свет платить и так далее. Но когда вы придете за шкафом, он вам включит в цену и свет и отопление хотя по факту этого не предоставил.

Я так понимаю, что все возмущение ТС в том, что с него просят денег за услугу, которой небыло. То есть самой услуги хостинга не было, никто на сайт попасть не мог, процессорное время и память сайт не отнимал, но хостер хочет взять денег за всё то, что по факту не предоставил. Возможно в рамках выделенных ресурсов (выделенный сервер например) это и применимо, но в рамках услуги хостинга — смешно, ведь ресурсы не простаивали и были использованы другими клиентами, а заплатить за них просят ТС'а

Данные ТС в паблик не выкладывали, а соответственно охраняли и отапливали. А вынести шкаф за ворота = выложить данные в паблик или сжечь его. Вот Тсу и предложили. Либо плати либо иди с миром а шкаф мы сожгем.(данные удалим)

Ну что же, респект им.

Вот и выросло поколение, для которых все гадости, которые еще 10 лет назад считалось - последним делом, стало нормой.

Well-Web серч против спама. Как бы теперь ваш хостинг не стал пятизвездочным на серче. Ну в смысле *****

abcabc:
А mail.ru разве предоставлет такой сервис? Сомневаюсь.

https://biz.mail.ru

Не совсем понятно, чем гугл не устраивает? Может я просто чего-то не знаю и пользуюсь gmail как дурак?

MultiHOST:
Да!

Мало того, в 2008 году нам позвонил клиент, который арендует 5 серверов, очень известная компания. Он сказал прямо, что их компания очень пострадала от кризиса и у них просто нет денег оплачивать серверы, но при этом, если мы их отключим - компания просто умрет, тк весь бизнес завязан на их работе и попросил отсрочку на 6 месяцев! При этом честно сказал, что возможно за этот период они закроются и деньги нам никто не заплатит. Мы не долго думая (точнее вообще не думая) зачислили клиенту условный платеж на 6 месяцев. К счастью, буквально через месяц этот клиент получил финансирование от своих инвесторов, сейчас у него все хорошо и он с нами по сей день.

Имели ли мы право отключить его - да конечно!
Хотели ли мы этого - нет! Тк собственно мы существуем для клиентов, а не против их.

Всего: 3501