Беобахтер: Знаете, непросто забыть это предложение.
Я знаю одно, что никакой биллинг вас не пустит без акцептирования договора. Вы как в биллинг то их попали? Вам уже выдали логин и пароль без регистрации в нем?
Беобахтер: Другой случай - я не соглашался с офертой от 15 года. В 13 году (не позднее) мы активировали промо-тариф, акцепта оферты для этого не требовалось. В панели хостера и на сайте я не был с 14-го года.
Вы так говорите, будто это вчера было.
Я думаю вы просто этого не помните. Или помните? что не ставили галочку при регистрации в личном кабинете? Тогда у вас просто феноменальная память. Никто не дал бы вам пользоваться услугой без акцепта договора. И почему вы думаете что в 13 году оферта чем-то отличалась?
Более того акционные тарифы - это еще большая бюрократия ибо там есть еще и условия акции, с которыми вы так же соглашаетесь тем, что используете акционный тариф. А там уже и обязанность продлять на год два три, обязанность оплачивать после окончания акции etc.
Я вижу ваше понимание ситуации, что вот есть я, облизывайте меня, а то уйду. Отчасти вы правы, но далеко не во всем. Попробуйте посмотреть на ситуацию со стороны хостера для которого это не посидеть в интернете часик-два, а полноценный бизнес, тяжелый труд. И как в каждом бизнесе нужно придерживаться бизнес-плана, регламентов и при этом облизывать сотни тысяч клиентов. А с учетом того, что каждому не угодишь, и каждый второй наровит подставить другое место для облизывания, хостеру ничего не остается, как следовать своему регламенту безоговорочно и действовать по отношению к каждому клиенту по своим стандартам и договоренностям с клиентом. Иначе утопия.
Простите за сравнения такие, но про облизывания затронули выше =)
MultiHOST, на самом деле законов досконально описывающих разные ситуации нет. Все достаточно размыто и обобщенно.
Поэтому договор практически всегда признается не противоречащим закону, а там уже можно все, что угодно написать, что не явно противоречит конституции и основополагающим законам.
---------- Добавлено 30.09.2016 в 20:36 ----------
MultiHOST: Тем, что она нигде не описана, как возможная дополнительная услуга, на которую клиент подписывается, когда заказывает основную услугу.
Не уверен, что это так. Договор составляется оператором и очень очень маловероятно, что там будут пункты в пользу клиента.
MultiHOST: Вовсе не огорчусь, будет взыматься только в случае, если не будет оспорено. Иными словами - незаконно. Если будет желание оспорить - это можно будет сделать.
Касаемо штрафа, суд никогда (ладно, не никогда, а скорее всего) не согласиться со штрафом, равным стоимости услуги. Обычно штраф признается законным, если он не превышает 60% от стоимости услуги, а чаще всего - не более 20%. Можете посмотреть судебные дела, например когда банки насчитывали +100500% штрафов от суммы займа, в большинстве случае все отменяется судом, не смотря на то, что указано в договоре.
Касаемо службы доставки - вы правы, я буду оплачивать хранение, те другую услугу, с которой я также изначально согласился. Это не будет штрафом, это будет именно оказание мне другой услуги, которую я также заказываю сразу с доставкой.
Хорошо, чем не другая услуга по стоимости 100500 миллионов за хранение по истечении оплаченного срока с которой вы согласились?
Опять же, все зависит от договора, как там прописана такая ситуация. Но не думаю, что оператор в договоре опишет эту услугу не в свою пользу.
MultiHOST: Собственно также, как и подсчитывает все остальное в других спорах - проводит независимую экспертизу, которая все считает и предоставляет заключение. Если есть желание - это совсем не проблема, не самое сложно, что суду может понадобиться "посчитать".
Факт фактом, раз даже составная часть услуги была приостановлена - полная оплата не может взыматься, ну никак.
Да конечно. Я вас огорчу, но при просрочке платежа может взиматься двойная плата и тройная и т.д. зависит от жадности оператора. Это на правах штрафных санкций и абсолютно законно.
У служб доставки оставьте посылку на более чем 5 дней. Будете доплачивать за хранение, помимо услуг доставки.
Нужно понимать, что хостер не блочит именно по причине жалобы. Блокировка происходит ввиду нарушения договора, а именно несвоевременная реакция на жалобу.
А по абузе хостер будет передавать ваши ответы абузеру бесконечно, пока ситуация не разрулится.
В общем реагируйте вовремя и никогда никто вас не заблокирует.
На самом деле они правы. Сайты занимали место и попадали в резервные копии. С точки зрения бизнеса такой период оплачивается и это в порядке вещей и логично. Даже вон у billmanager есть галочка (штраф за просрочку - списывать средства при простое).
Но так уж повелось, что в рунете хостинг для пользователей некий меценат, который все им должен бесплатно и многие уже принимают это за должное. И сейчас да, очень мало кто берет плату за простой. Пожалуй самые крупные компании, которые не бегают за каждым клиентом.
Знаете, непросто забыть это предложение.
Я знаю одно, что никакой биллинг вас не пустит без акцептирования договора. Вы как в биллинг то их попали? Вам уже выдали логин и пароль без регистрации в нем?
Другой случай - я не соглашался с офертой от 15 года. В 13 году (не позднее) мы активировали промо-тариф, акцепта оферты для этого не требовалось. В панели хостера и на сайте я не был с 14-го года.
Вы так говорите, будто это вчера было.
Я думаю вы просто этого не помните. Или помните? что не ставили галочку при регистрации в личном кабинете? Тогда у вас просто феноменальная память. Никто не дал бы вам пользоваться услугой без акцепта договора. И почему вы думаете что в 13 году оферта чем-то отличалась?
Более того акционные тарифы - это еще большая бюрократия ибо там есть еще и условия акции, с которыми вы так же соглашаетесь тем, что используете акционный тариф. А там уже и обязанность продлять на год два три, обязанность оплачивать после окончания акции etc.
Я вижу ваше понимание ситуации, что вот есть я, облизывайте меня, а то уйду. Отчасти вы правы, но далеко не во всем. Попробуйте посмотреть на ситуацию со стороны хостера для которого это не посидеть в интернете часик-два, а полноценный бизнес, тяжелый труд. И как в каждом бизнесе нужно придерживаться бизнес-плана, регламентов и при этом облизывать сотни тысяч клиентов. А с учетом того, что каждому не угодишь, и каждый второй наровит подставить другое место для облизывания, хостеру ничего не остается, как следовать своему регламенту безоговорочно и действовать по отношению к каждому клиенту по своим стандартам и договоренностям с клиентом. Иначе утопия.
Простите за сравнения такие, но про облизывания затронули выше =)
MultiHOST, на самом деле законов досконально описывающих разные ситуации нет. Все достаточно размыто и обобщенно.
Поэтому договор практически всегда признается не противоречащим закону, а там уже можно все, что угодно написать, что не явно противоречит конституции и основополагающим законам.
---------- Добавлено 30.09.2016 в 20:36 ----------
Тем, что она нигде не описана, как возможная дополнительная услуга, на которую клиент подписывается, когда заказывает основную услугу.
Не уверен, что это так. Договор составляется оператором и очень очень маловероятно, что там будут пункты в пользу клиента.
Вовсе не огорчусь, будет взыматься только в случае, если не будет оспорено. Иными словами - незаконно. Если будет желание оспорить - это можно будет сделать.
Касаемо штрафа, суд никогда (ладно, не никогда, а скорее всего) не согласиться со штрафом, равным стоимости услуги. Обычно штраф признается законным, если он не превышает 60% от стоимости услуги, а чаще всего - не более 20%. Можете посмотреть судебные дела, например когда банки насчитывали +100500% штрафов от суммы займа, в большинстве случае все отменяется судом, не смотря на то, что указано в договоре.
Касаемо службы доставки - вы правы, я буду оплачивать хранение, те другую услугу, с которой я также изначально согласился. Это не будет штрафом, это будет именно оказание мне другой услуги, которую я также заказываю сразу с доставкой.
Хорошо, чем не другая услуга по стоимости 100500 миллионов за хранение по истечении оплаченного срока с которой вы согласились?
Опять же, все зависит от договора, как там прописана такая ситуация. Но не думаю, что оператор в договоре опишет эту услугу не в свою пользу.
Собственно также, как и подсчитывает все остальное в других спорах - проводит независимую экспертизу, которая все считает и предоставляет заключение. Если есть желание - это совсем не проблема, не самое сложно, что суду может понадобиться "посчитать".
Факт фактом, раз даже составная часть услуги была приостановлена - полная оплата не может взыматься, ну никак.
Да конечно. Я вас огорчу, но при просрочке платежа может взиматься двойная плата и тройная и т.д. зависит от жадности оператора. Это на правах штрафных санкций и абсолютно законно.
У служб доставки оставьте посылку на более чем 5 дней. Будете доплачивать за хранение, помимо услуг доставки.
Спасибо за рекомендацию, но сразу написал.
Только толку ноль.
Говорят что все у меня активированно, хотя надпись гласит об обратном
Напишите пожалуйста ip сервера в ЛС.
Нужно понимать, что хостер не блочит именно по причине жалобы. Блокировка происходит ввиду нарушения договора, а именно несвоевременная реакция на жалобу.
А по абузе хостер будет передавать ваши ответы абузеру бесконечно, пока ситуация не разрулится.
В общем реагируйте вовремя и никогда никто вас не заблокирует.
Смотря как написано в условиях предоставления услуг. И точка.
Если там написано именно так, а подозреваю что таки написано, и вы соглашались с этим, то какой может быть спрос с хостера?
Все верно, политика компании и только. У кого выгоднее, у того и покупают.
Но это не говорит о том, что вот он такой плохой. Просто предложение хостера вас не устроило. Нужно искать другое.
На самом деле они правы. Сайты занимали место и попадали в резервные копии. С точки зрения бизнеса такой период оплачивается и это в порядке вещей и логично. Даже вон у billmanager есть галочка (штраф за просрочку - списывать средства при простое).
Но так уж повелось, что в рунете хостинг для пользователей некий меценат, который все им должен бесплатно и многие уже принимают это за должное. И сейчас да, очень мало кто берет плату за простой. Пожалуй самые крупные компании, которые не бегают за каждым клиентом.