smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
MultiHOST:
Во всех случаях доказывается получение экономической выгоды от использование домена и/или "недобросовестное использование домена"

Не было там понятия выгода. Помахали ТМ и забрали домены. Если укорочено описать ту ситуацию.

А че никто историю не помнит, как autoру поотбирал домены, в которых упоминалось слово auto в доменном имени?

Чем эта ситуация не такая же?

MultiHOST:
Вот! Слышал конечно! Это я и пытаюсь донести! В таких заведениях везде написано - "Вход платный, нахождение платное!" - зашли - значит согласились с условиями.

Я пытаюсь сказать то, что эти правила должны быть четко описаны в тарифах - за простой мы изымаем плату! Тогда и вопроса бы не было, такой тариф, клиент согласился на него.

В случае же описанном клиентом, таких правил изначально не было. Они появились уже "по факту", когда клиент обратился с вопросом.

Почему вы так решили? А я вот уверен, что в оферте это описано достаточно доходчиво для клиента. Вот только клиенты не читают договор. 😒

создать сайт "АБВ Банка"

вы хотели сказать об АБВ банке, в противном случае фишинг на лицо.

И даже в этом случае банк найдет рычаги давления на такой сайт, если захочет конечно.

MultiHOST:
Так официант просит деньги за то, что вы сидели на стуле за столом ресторана, какой же тут товар?
Ну такие правила в оферте. Сидеть за столом, если ничего не купил - платно!

Просто очень странно, что в одном виде такая ситуация кажется бредовой, а вдругом - нормальной.

Да ради бога. Про платный вход в заведения слышали? Это и будет плата за сидение на стуле.

В чем абсурд то?

Reclamistic:
Купил виртуальный сервер, он активировался. При заходе, нужно ввести ключ к панели ipsmanager.
Пишу в поддержку чтобы мне активировали, не ответа ни привета.
Прошло более 2х часов! Поддержка работает отвратительно. Больше заказывать не буду и никому не рекомендую!

ip сервера напишите в ЛС. Сейчас все исправим.

MultiHOST:
Ага. Пришел в ресторан, сел, взял кофе. Кофе выпил, официант унес стакан. Вы решили еще посидеть за столиком, например 15-20 минут. Потом решили уйти, а Вам официант такой - "оплатите за простой, Вы же сидели, место занимали + повар домой не уходил и бар мен и я стоял ждал, вдруг вы что закажите. Такие у нас правила, вы с ними согласились, когда заказали у нас кофе и вообще сели за стол". Сильно сомневаюсь, что кто то бы оплатил за такие "услуги" ресторану.

Не путайте товары с услугами.

Евгений Русаченко:
Боюсь, что даже если сделать уведомления на 508 ошибку, то потом будут ругаться, что это им много непонятных писем приходит :)

Все верно, таков и был ответ клиенту. Что это лишний спам.

Евгений Русаченко:
А как именно доступ был ограничен к сайту? 508 ошибка? CloudLinux в случае проблем с ресурсами выбрасывает именно её, но он также отлично её и убирает, когда лимиты приходят в норму. Уведомления, в случае с 508 ошибкой действительно не высылаются, клиенты должны сами за этим следить... так на все хостингах, которые его используют. Как решение проблемы, можете поставить какой-нибудь мониторинг для сайта, он будет проверять доступность и в случае обнаружения ошибки будет высылать Вам письмо о проблеме, а Вы дальше разбираться из-за чего это возникло.

Именно так. И у данного клиента сайты уже давно работают. Его смущает отсутствие уведомления об исчерпании лимитов по CL. Советует нам нанять программистов для написания уведомлений о данной ошибке клиентам. =)

PS а еще CL 500 зачастую выдает, если процессы исчерпались ..

mts:
Самому интересно, в сапорте сказали, что это довольно редкий случай, но точную причину сказать не могут.

На вопрос почему же меня не уведомили об отключении сайта, ответили дословно следующее

И как после этого верить в надежность данного хостинга

На сервере стоит CludLinux который автоматически ограничивает ресурсы в зависимости от тарифного плана. Вы эти ресурсы исчерпали. Сайты соответственно перестали работать. Вас никто специально не брал и не блокировал. Это все автоматически происходит на уровне ОС и его ограничений.

Всего: 3501