Ну если вы не видели именно так и сделали. Но мы же тут о теории. Клиент не понимает почему так и зачем сделано. Для него это просто взял и перевел.
А вы просили? А это что жизненно необходимо? Ночью? Да и что за ересь. Как дать? Сотрудник сам должен за него заплатить? Или вы думаете каждый сотрудник может по своему желанию насоздавать виртуалок, дедиков насыпать, пару доменов? Вы сейчас перекладываете с больной головы на здоровую и абсолютно не понимаете что такое компания и какие там регламенты и обязанности. Так что просто не пишите то, чего не знаете, выглядите не с лучшей стороны. ---------- Добавлено 26.09.2019 в 19:50 ----------
Ну да, и возврат сделают )) Если так, то это хостинг одного человека. Которые, кстати, и делают возвраты незаконно. А тут уже решать. Шашечки или ехать.
Можно и бесплатно услуги раздавать. Можно еще доплачивать. Это из той же оперы.
posterforum56, что вы зацепились за эти предложения. Это ни о чем не говорит. Могли предложить, могли не предложить. У вас было четкое требование вернуть деньги. Как правило с клиентом спорить в этом случае не будут, а иногда даже вредно. Потому, что они приходят на форум и пишут, что вместо того, что бы сделать как я прошу мне всякую фигню предлагают.
posterforum56, сотрудники не работают на догадках. Работа по четким командам. Удалить значит удалить. Додумывать никто не будет да и не должен. Задачи такой у поддержки нет.---------- Добавлено 25.09.2019 в 14:04 ----------
Так вот же оно. Четко и ясно. Удалить сервер и вернуть средства.
OpenVZ очень хорошая виртуализация, но в ней есть один минус. Хостер может пользоваться тем, что ресурсы можно оверселить вплоть до х100 раз. На KVM это тоже возможно, но не в таких масштабах. Так что все зависит от хостинга. На ОВЗ все так же хорошо работает как и на KVM. В этом плане разницы большой нет.
Когда клиент в тикете заявляет одно лишь требование - отмените услугу и верните деньги, то именно это ему и делают. Ну серьезно, например, пришел клиент с - почините панель, а ему - купите новый сервер с рабочей панелью, то это наверное странно. Тут так же. Ничего кроме как верните деньги не было заявлено. Да и в общем-то подождать несколько часов не такой критический срок для заказа сервера здесь и сейчас. Напомню, дело было в 5 утра.
Так то CNAME для 2го уровня доменов не доступен. Только поддомен можно сделать каноническим именем.
Пришел я такой в ЖЭК делать перерасчет ночью за воду и пристал к дежурному сантехнику. Тебе че, сложно перерасчет мне сделать? Ну придумай что-то. Посчитай мне сейчас, а потом сам в бухгалтерию пойдешь отдашь бумаги.
posterforum56, какой номер тикета?
