smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
Фома:
smart2web, услуга услуге рознь.

Другая сторона монеты. У соседа по даче таджики рыли колодец. Вырыли криво, совсем не вертикально. Стали опускать кольца, первое встало криво, второе вообще уронили туда же. Итог - яма посреди участка, два запоротых кольца. Требуют деньги: "мы же копали".

На моих глазах всё было.

Именно для этого и есть суд. Который оценит работу, затраты и рассудит, кому что полагается. Либо договариваться лично, что надо делать в первую очередь. Суд - это последняя инстанция, когда договорится не получилось.

Stek:
Странно, а оффлайн магазины так делают. При этом могут и через год за брак вернуть деньги, а могут и на аналогичный товар, но другой суммы поменять. Как же у них то сходится то, а ?

Тут есть большая разница. Товар - это товар. А услуга - это услуга.

Смотрите, вы скажем делаете сайты - услуга. Вам поступил заказ. Вы купили хостинг, купили домен, заплатили дизайнеру, сверстали страниц и тут заказчик говорит, я отказываюсь от заказа. У вас по сути много понесенных убытков. А если таких заказчиков будет каждый первый. Ну вот попали вы на таких нехороших. Интересное занятие получается да, работать в минус )) А если вам дали предоплату на это все, вернте ли вы ее и оставите себе эти домены, сайты, дизайн, верстку? Я думаю оно вам и даром не сдалось, и предоплату вы просто не вернете.

Stek:
Справедливо - это вернуть всю сумму, как делается во всем цивилизованном мире. Когда сдаете бракованный товар - то с вас же не высчитывают комиссию банка, расходы на возврат товара и прочее.

Точно. И доплатить сверху. А еще на обеспечение встать. Каждый месяц клиенту хлеб, масло и гречу покупать в течение 15 лет.

Это бизнес, как бы тут некоторые не думали. А еще бухучет, где дебет должен сойтись с кредитом. Ни один закон, тут то уж точно, не обяжет вернуть все средства. Сервером то пользовались!

А я бы вернул деньги и был бы красавчеком, по крайней мере в лице всего этого ресурса аля серч. И не важно что там говорит закон.

адел, таки я вас призываю возместить неиспользованный срок оплаченных услуг с вычетом ваших потерь (комиссии платежных систем). Это будет правильно и справедливо.

Далее что-то обсуждать здесь просто бессмысленно. Уже разжевали все, что только можно. Остальное флуд.

Всем принявшим участие в обсуждении удачи. Встретимся в соседних топиках =)

savingleb:
team-voice, а мы какой вопрос обсуждаем? Возврат средств по желанию клиента, либо по некачественно оказанным услугами за расчетный период? :) Что то я запутался.

Тут неоднозначно. Вроде как односторонний отказ из-за некачественных услуг =)

Тут скорее надо обсуждать другой вопрос, имеет ли место быть пункт в договоре, который дает право хостеру отказать в возврате из-за нарушения этого договора и законен ли этот пункт - а именно неразглашение переписки с ТП.

Именно этот пункт договора использует хостер отказывая в возврате. До нарушения пункта возврат обещали сделать.

Hostiman:
adel92 САМ писал, что собирался возвращать деньги за то, что сервер НЕ работал. Но после этого топика передумал. Это занавес.

Ну вот тут и сработал принцип - имеет право. Мог, хотел и передумал ))) Об остальных нюансах этой ситуации нам остается только догадываться и не нам решать кто прав, а кто виноват.

Hostiman:
team-voice и smart2web, коллеги расскажите зачем хостер удалил учетную запись клиента (со слов клиента) после этого топика?

Вы зачем нам эти вопросы то задаете? Мы тут не выгораживаем адел, а просто общаемся и пытаемся выяснить истину. Выражаем свое мнение, не более того. Я сам не понимаю зачем. А удалил ли? ТС такой с гнильцой, мог и выдумать это.

Neatly, задаток = предоплата на перед за N кол-во месяцев. Очень даже сопоставимо с оплатой сервера на N кол-во месяцев.

---------- Добавлено 22.11.2017 в 16:59 ----------

Neatly:
Договор аренды имущества не заключается путём принятия публичной оферты.

Расскажите это отелям и хостелам. И да, все зависит от законодательства страны в которой предоставляются услуги.

Договор аренды имущества

Когда это сервер перестал быть имуществом?

team-voice:
причем тут велвеб воообще ?
вы так акцентируете на них внимание что возникает вопрос вашей аффилированности.
я описываю ситуацию в отрыве от конкретных событий и примеряю к ЛЮБОМУ участнику рынка.

с таким успехом я могу сейчас перечислить деньги на физ счет в новую гвинею, нарисовать "чатик" с представителем ihor и орать на каждом углу что они кинули меня на деньги! на тысячи миллиардов.

я в доле, если что =)

Hostiman:
Вы намекаете, что для клиента пункты оферты - это обязанность, а для хостера - только право?
Ну посмотрим как в итоге произойдет и будут ли двойные стандарты с разным применением пункта оферты.
Кручу-верчу обмануть хочу 😂

ps. у меня обостренное чувство справедливости, ничего не могу с собой поделать.
ps1. будьте добры правильно произносить название нашей компании на русском - хостимЭн (аналогично с другими образованными словами спайдермэн. супермэн и тд)

А где ваш договор прочитать можно? Уверен в нем тоже есть обязан и имеет право. Кстати имеет право в плюс клиентам. То есть можно договорится, чего Петр не сделал. ;) Например хостер имеет право удалить услугу через 7 дней после неоплаты. Но может этого и не сделать когда клиент просит. А вот если обязан, то сносит не взирая на всякие просьбы. ХостимЭн. Вы удаляете не взирая на просьбы клиента оплатить позже? Тогда нарушаете свой договор. А если у вас в договоре имеет право, то почему удивляетесь?

Всего: 3501