Hostiman: Прикольная у вас ТП, оказывается на любой конкретный вопрос можно отсылать клиентов читать оферту без ответа 😂
Но вы же сказали, что это не официальная позиция айхор, а ваша частная
Вы писали в ТП? Неужели? Во первых про позицию я ничего не говорил, не перекручивайте, во вторых - да читайте договор, у вас с этим проблемы? Кто бы сомневался.... У вас явно проблемы с восприятием. Сходите к терапевту, может какие таблетки припишет.
Hostiman: Задать вопрос представителю хостера - это троллинг? No comments...
Задать вопрос, получить внятный ответ и сказать я не знаю как прочитать оферту - это явно троллинг. Вы читать умеете надеюсь? Я вам даже пункт обозначил.
Hostiman: Виталий, когда задается конкретный вопрос, то вы как представитель обязаны ответить конкретно на вопрос. Если вы кроме того, что дать ссылку на оферту не можете дать ответа, то к кому обратиться?
Я уже понял, что вы здесь больше для своих амбиций, но все же у вас иконка айхора.
Вы все правильно поняли. Вне официальной темы я на форуме исключительно для своих личных амбиций и никак иначе.
Если вас ссылка на SLA не устраивает, то стоит заняться своим восприятием реальности, а не придираться к ответу. Это уже троллинг, а не деловое общение.
Hostiman: Я вам задал конкретную ситуацию и спросил как поступит ihor, если по его вине сервер был клиенту недоступен 7 дней. Хватит писать пространственно, давайте отвечать на вашем примере, если вас спросили. Или вы некомпетентен и не занете вашей оферты (ну а че у вас же Х хостеров)? И надо спрашивать у Лунгова?
У айхора есть четкие правила прописанные в договоре по разным компенсациям. Можете ознакомится с ними непосредственно на сайте
Hostiman: А если бонус N дней потому что N дней сервер не работал по вине ДЦ/хостера? Что конкретно в оферте ihor по этому поводу написано?
Всегда и везде бонусы и акции не компенсируются. Смотря как оформлена эта услуга. Если именно бонус - не надейтесь. Если компенсация, то имхо это оплаченная услуга и подлежит возврату.
В онлайн услугах достаточно много противоречивых нюансов. Трактовать можно все по разному. И боюсь мы с вами просто не столь компетентны в этих вопросах. Нужно досконально знать закон.
K1parik: согласен. вы можете удалить сервер а можете и нет. но если вы его удалите то после ведь передумать и изменить свое решение вряд ли сможете.
возможно вы знаете, подскажите условия договора между клиентом и хостингом действует до момента пока человек является клиентом хостинга или после тоже?
Пока не закончились оплаченные услуги вы считаетесь клиентом. В тот миг, когда оплата просрочена, юридически вам уже ничего не должны и могут смело удалить ваш сервер. Бонус в виде n дней хранения данных не более чем лояльность хостера. Но все решает договор. Если хостер обязуется хранить данные столько-то. То тут все по другому происходит. То есть вы оплатили хостинг + хранение данных после просрочки. В общем нюансов много и все регулируется офертой.
MkrtElion: Вот вы говорите что это их право.
Так вот данный хостер (вел веб) использует это право исключительно против клиента.
Что значит против клиента? Ну он как бы и берет деньги и это многим не нравится. Все бы хотели бесплатно. Тоже против клиента? А еще не всю ноду отдает за 300 руб. Тоже против? Странные утверждения.
K1parik: Ну нет же. Вы спросили типа как должна работать компания в убыток что ли? А я ответил, что она должна работать по указанными ими же правилами не зависимо от того привели они к убыткам или нет, а не менять свои решения по своему желанию
А кто запрещает менять решение? В правилах написано имеет право. Своим правом они могут воспользоваться, а могут и нет. Я уже приводил пример с сроком удаления услуги. У нас так же написано, компания имеет право удалить сервер после неуплаты в течение n дней. Но когда клиент просит, мы продлеваем этот срок. А по вашемо должны не обращать внимания на просьбы и все равно сносить сервер? Все в рамках оферты и все законно.
Круто, что ты перешел на оскорбления...
Колоссально нравственно страдаете? о каких оскорблениях речь?
Прикольная у вас ТП, оказывается на любой конкретный вопрос можно отсылать клиентов читать оферту без ответа 😂
Но вы же сказали, что это не официальная позиция айхор, а ваша частная
Вы писали в ТП? Неужели? Во первых про позицию я ничего не говорил, не перекручивайте, во вторых - да читайте договор, у вас с этим проблемы? Кто бы сомневался.... У вас явно проблемы с восприятием. Сходите к терапевту, может какие таблетки припишет.
Задать вопрос представителю хостера - это троллинг? No comments...
Задать вопрос, получить внятный ответ и сказать я не знаю как прочитать оферту - это явно троллинг. Вы читать умеете надеюсь? Я вам даже пункт обозначил.
Виталий, когда задается конкретный вопрос, то вы как представитель обязаны ответить конкретно на вопрос. Если вы кроме того, что дать ссылку на оферту не можете дать ответа, то к кому обратиться?
Я уже понял, что вы здесь больше для своих амбиций, но все же у вас иконка айхора.
Вы все правильно поняли. Вне официальной темы я на форуме исключительно для своих личных амбиций и никак иначе.
Если вас ссылка на SLA не устраивает, то стоит заняться своим восприятием реальности, а не придираться к ответу. Это уже троллинг, а не деловое общение.
Я вам задал конкретную ситуацию и спросил как поступит ihor, если по его вине сервер был клиенту недоступен 7 дней. Хватит писать пространственно, давайте отвечать на вашем примере, если вас спросили. Или вы некомпетентен и не занете вашей оферты (ну а че у вас же Х хостеров)? И надо спрашивать у Лунгова?
У айхора есть четкие правила прописанные в договоре по разным компенсациям. Можете ознакомится с ними непосредственно на сайте
https://www.ihor.ru/agreements
Раздел Соглашения об уровне услуг (SLA)
Цитировать все нет никакого желания. Если интересно, ознакомьтесь начиная с п. 6. Гарантии и компенсации
А если бонус N дней потому что N дней сервер не работал по вине ДЦ/хостера? Что конкретно в оферте ihor по этому поводу написано?
Всегда и везде бонусы и акции не компенсируются. Смотря как оформлена эта услуга. Если именно бонус - не надейтесь. Если компенсация, то имхо это оплаченная услуга и подлежит возврату.
В онлайн услугах достаточно много противоречивых нюансов. Трактовать можно все по разному. И боюсь мы с вами просто не столь компетентны в этих вопросах. Нужно досконально знать закон.
согласен. вы можете удалить сервер а можете и нет. но если вы его удалите то после ведь передумать и изменить свое решение вряд ли сможете.
возможно вы знаете, подскажите условия договора между клиентом и хостингом действует до момента пока человек является клиентом хостинга или после тоже?
Пока не закончились оплаченные услуги вы считаетесь клиентом. В тот миг, когда оплата просрочена, юридически вам уже ничего не должны и могут смело удалить ваш сервер. Бонус в виде n дней хранения данных не более чем лояльность хостера. Но все решает договор. Если хостер обязуется хранить данные столько-то. То тут все по другому происходит. То есть вы оплатили хостинг + хранение данных после просрочки. В общем нюансов много и все регулируется офертой.
Вот вы говорите что это их право.
Так вот данный хостер (вел веб) использует это право исключительно против клиента.
Что значит против клиента? Ну он как бы и берет деньги и это многим не нравится. Все бы хотели бесплатно. Тоже против клиента? А еще не всю ноду отдает за 300 руб. Тоже против? Странные утверждения.
Вспоминается пост из контакта https://pp.userapi.com/c836122/v836122294/69225/ciqldwRERCw.jpg
Ну нет же. Вы спросили типа как должна работать компания в убыток что ли? А я ответил, что она должна работать по указанными ими же правилами не зависимо от того привели они к убыткам или нет, а не менять свои решения по своему желанию
А кто запрещает менять решение? В правилах написано имеет право. Своим правом они могут воспользоваться, а могут и нет. Я уже приводил пример с сроком удаления услуги. У нас так же написано, компания имеет право удалить сервер после неуплаты в течение n дней. Но когда клиент просит, мы продлеваем этот срок. А по вашемо должны не обращать внимания на просьбы и все равно сносить сервер? Все в рамках оферты и все законно.
Можно чистый mini.iso от Cannonical с 14.04, x64? Потому что сейчас там десктопе убунта стоит
Да, уже ставят. Ожидайте ответ в тикете.