bimbim, при большом объеме диска невозможно обеспечение высокой скорости и надежности сервиса, так как промышленных высокоскоростных (10-15krpm) дисков с SAS просто не существует. Использование же SATA для хранения чревато дикими тормозами.
Так мы уже увеличили - http://fastvps.ru/fast-private-servers/ :)
Как замену могу порекомендовать - https://www.yola.com/
valdis, не желание дать доступ нашей поддержке - я иначе как капризом назвать не могу.
Про манибэк в договоре все четко прописано, никаких скрытых или неявных пунктов просто нету.
Вы утверждали, что сервер работает некорректно и требовали его замены, но при этом не давали ничего кроме размытых "все тормозит".
К сожалению, я не могу гарантировать лояльность нашей компании в случае, когда Клиент намеренно отказывается от помощи и строит преграды при попытке ему помочь.
Разумеется, нет, он отправляется на краш тесты, а в особо клинических случаях просто отменяется в ДЦ.
valdis, если я не ошибаюсь, то мы уже в течение 2х часов пытаемся получить у Вас подтверждение проблем. Не обязательно их искать самомум - дайте нам досутпы и мы проведем тесты.
Мы, к сожалению, не можем менять машину без наличия обоснвоаний в виде твердых логов, так как очень многие - к сожалению - путают программные и аппаратные проблемы и зачастую сваливают программные на железо.
Для Вашего VIP-OVZ мы с удовольствием отменим установочную плату и перенесем своими силами! :) Разве что, IP поменяется.
А что кого здесь смущает? Сутки - это разве мало? Во-первых, явно в выходные никто такое дело слать не будет. А в будни время реакции сутки - это с лихвой.
Ну, это не совсем проводочек, это устройство, которое подключается в USB либо PS/2 и имеет спец-шнурок до материнской платы для замыкания ребут-контакта.
Абсолютно уверен, что можно было починить! :) Может быть, вернетесь к нам со скидкой 10% на новые супер-тарифы http://fastvps.ru/fast-private-servers/ ?
