knezevolk: Надо ли стремиться к снижению показателя отказов? Конечно, надо, но по сути для коммерческих сайтов это второстепенный показатель. Если человек заходит к вам на сайт, сразу видит телефон и набирает его, чтобы сделать заявку - дело сделано, какая разница, закрыл он сайт или нет?
Довольно редкий случай. В таких случаях обычно лезут в справочник или звонят по телефону из выдачи поиска (контекста).
Если есть форма или навигация по разделам на одной странице, и хочется иметь показательные отказы, то нужно прописать в коде pageviews и events. Для отказов аналитики они действуют как и переход на другую страницу.
Свою статистику давать не буду, потому что средняя не значит ровным счетом ничего - огроменные различия от источника и лендинга.
Стараюсь минимизировать отказы, потому что, если посетитель задержится, то появится шанс его сконвертировать. Многие заходят, мутным взглядом куда-то ткнутся и уходят.
Рекламу лью только на лендинг, созданный с учетом этого "мутного взгляда" - отказов минимум на треть меньше, чем на основной категории ИМ, куда теперь почти все попадают с лендинга, уже инвестировав в сайт полминуты времени и пару кликов (включая #).
Внизу поиска у меня такой CTR только у самых-пресамых нерелевантных запросов (около темы) и у средне-релевантных (в тему, но не про мой товар) с купить и заказать (жаждут купить, а не изучать).
Проблема может быть в коммерческих обьявлениях на информационные запросы. Например, "угловая кухня" ищут наверняка в основном для просвещения и обьявление производителя проигнорируют (и это еще хорошо - сконвертировать такое тяжко).
Но это лишь гадание. Лучше заказать аудит, благо он даже бесплатный на серче есть.
kotletka: 1) Магазин в таком состоянии уже множество лет и пользователям привычно, смысл идти на риск при смене дизайна если и так все всех устраивает?
Там был дизайн. Потом толпу вебдизайнеров сменила армия UXов.
2) Магазин уже и так очень известен и на данном этапе им важнее:
а) быстрая скорость загрузки, минимальный вес страницы
б) отсутствие "отвлекающих" от покупки элементов
в) максимальная конверсия здесь и сейчас
Как и всем остальным ИМ.
и вот что им уже особо не нужно:
а) "заявлять о себе"
б) вызывать доверие у тех кто их не знает. ИХ ЗНАЕТ КАЖДЫЙ! =)
И что должен подумать человек, зашедший в неизвестный ИМ, кардинально отличающийся по дизайну от известных? :)
К слову, вы заметили что самый активный в последних темах - Bruder - ни разу не показал свой сайт. Он гуру екомерса и при этом такой стеснительный? Что там за сайт что его стыдно показать? Даже мне в ЛС отказался =))
Не пытайся понять взрослых, пока сам им не станешь. И агрессию прикрути - с девушками попробуй пообщаться, вместо самокатов.
И у меня покупают из-за дизайна.
Я уверен на 1000% что сделали бы мы сайт как у amazon - не вышло бы ничего.
Так у тебя дизайна нет. Топ меню красного цвета на это определение не тянет.
Фиксированная ширина вряд-ли положительно на что-то влияет. Экономия на адаптивной верстке - это чересчур мелко.
Карточка товара вряд ли оптимальная. Посвяти несколько дней вебвизору и картам - наверняка народ теряется. Уж открытие больших фото сделать однозначно нужно.
Верстку править - косяки в некоторых случаях критичны. В моем фаерфоксе, например, вместо карточки товара одна шапка.
+7 (495) 518 36 99
Доставка по всей России. Прием заказов с 10:00 до 20:00
Комментарии не требуются.
Ну да есть у них там фильтрация какая-то, хотя признаюсь не знаю зачем. Ассортимент 20 позиций. Что там фильтровать =)
Народу нужен (это практически наверняка факт) - значит нужно делать. Поведенческие улучшит. Уж чего-чего, а места для фильтра достаточно.
продают они меньше, намного.
У тебя ж продажи через ИМ около нуля.
но скажу что у них совсем другой подход, опять же "посетитель - лид - бабло"
Мы в это не играем и конверсию не считаем вообще.
Мы больше за бренд, за эмоции
Зачем тогда просишь критику ИМ, если это не ИМ? :)
Красный цвет, который приковывает к себе взгляд на каждой странице, эмоции безусловно вызывает, но разве положительные? У меня нет.
Немного непонятно, зачем пиарить бренд, который в РФ пиарится сам и для которого вы всего-лишь один из официальных онлайн магазинов.
Не вижу УТП. С виду у 100500 конкурентов такие же самокаты, но в 2 раза дешевле. Даже Made in USA нет - но его, я так понимаю, и на самокатах нет.
В топе сайт только по "самокат razer". Уже по куда более вкусному "купить самокат razer" он на 2-й странице. С ключами без бренда (который на бренд в РФ тянет с трудом) совсем беда.
Хрен пойми, что ты хотел сказать, но в ИМ считается аксиомой запрет на использование комика и тем более такого (один из первых сайтов по твоей ссылке):
overnight: Вы думаете, что дизайн Амазона разрабатывают неучи, которые ничего не смыслят в типографике?
Мы про сайты говорим, а не про книги и читалки. На amazon.com arial, helvetica и еще парочка подобных - самый примитив. Сайт создан UX-ами, а не дизайнерами в привычном значении слова.
Первая ссылка (best of) крайне отличается от того, что юзает Амазон. А так же противоречит исследованиям.
В 2010-х веб-дизайн практически умер. Лишь в исключительных случаях (сайт фильма, например) вычурность идет на пользу.
---------- Добавлено 30.10.2015 в 01:21 ----------
dibart: Дизайн и его смена абсолютно не влияют на трафик!
Косметическое оформление - безусловно. Но смена шаблона может изменить много чего. На серче много писали, что позиции временно проседали, хотя урлы не менялись.
Надо ли стремиться к снижению показателя отказов? Конечно, надо, но по сути для коммерческих сайтов это второстепенный показатель. Если человек заходит к вам на сайт, сразу видит телефон и набирает его, чтобы сделать заявку - дело сделано, какая разница, закрыл он сайт или нет?
Довольно редкий случай. В таких случаях обычно лезут в справочник или звонят по телефону из выдачи поиска (контекста).
Если есть форма или навигация по разделам на одной странице, и хочется иметь показательные отказы, то нужно прописать в коде pageviews и events. Для отказов аналитики они действуют как и переход на другую страницу.
Свою статистику давать не буду, потому что средняя не значит ровным счетом ничего - огроменные различия от источника и лендинга.
Стараюсь минимизировать отказы, потому что, если посетитель задержится, то появится шанс его сконвертировать. Многие заходят, мутным взглядом куда-то ткнутся и уходят.
Рекламу лью только на лендинг, созданный с учетом этого "мутного взгляда" - отказов минимум на треть меньше, чем на основной категории ИМ, куда теперь почти все попадают с лендинга, уже инвестировав в сайт полминуты времени и пару кликов (включая #).
Внизу поиска у меня такой CTR только у самых-пресамых нерелевантных запросов (около темы) и у средне-релевантных (в тему, но не про мой товар) с купить и заказать (жаждут купить, а не изучать).
Проблема может быть в коммерческих обьявлениях на информационные запросы. Например, "угловая кухня" ищут наверняка в основном для просвещения и обьявление производителя проигнорируют (и это еще хорошо - сконвертировать такое тяжко).
Но это лишь гадание. Лучше заказать аудит, благо он даже бесплатный на серче есть.
1) Магазин в таком состоянии уже множество лет и пользователям привычно, смысл идти на риск при смене дизайна если и так все всех устраивает?
Там был дизайн. Потом толпу вебдизайнеров сменила армия UXов.
а) быстрая скорость загрузки, минимальный вес страницы
б) отсутствие "отвлекающих" от покупки элементов
в) максимальная конверсия здесь и сейчас
Как и всем остальным ИМ.
а) "заявлять о себе"
б) вызывать доверие у тех кто их не знает. ИХ ЗНАЕТ КАЖДЫЙ! =)
И что должен подумать человек, зашедший в неизвестный ИМ, кардинально отличающийся по дизайну от известных? :)
Не пытайся понять взрослых, пока сам им не станешь. И агрессию прикрути - с девушками попробуй пообщаться, вместо самокатов.
Я уверен на 1000% что сделали бы мы сайт как у amazon - не вышло бы ничего.
Юношеский максимализм или делались А/Б тесты?
Так у тебя дизайна нет. Топ меню красного цвета на это определение не тянет.
Фиксированная ширина вряд-ли положительно на что-то влияет. Экономия на адаптивной верстке - это чересчур мелко.
Карточка товара вряд ли оптимальная. Посвяти несколько дней вебвизору и картам - наверняка народ теряется. Уж открытие больших фото сделать однозначно нужно.
Верстку править - косяки в некоторых случаях критичны. В моем фаерфоксе, например, вместо карточки товара одна шапка.
Доставка по всей России. Прием заказов с 10:00 до 20:00
Комментарии не требуются.
Народу нужен (это практически наверняка факт) - значит нужно делать. Поведенческие улучшит. Уж чего-чего, а места для фильтра достаточно.
У тебя ж продажи через ИМ около нуля.
Мы в это не играем и конверсию не считаем вообще.
Мы больше за бренд, за эмоции
Зачем тогда просишь критику ИМ, если это не ИМ? :)
Красный цвет, который приковывает к себе взгляд на каждой странице, эмоции безусловно вызывает, но разве положительные? У меня нет.
Немного непонятно, зачем пиарить бренд, который в РФ пиарится сам и для которого вы всего-лишь один из официальных онлайн магазинов.
Не вижу УТП. С виду у 100500 конкурентов такие же самокаты, но в 2 раза дешевле. Даже Made in USA нет - но его, я так понимаю, и на самокатах нет.
В топе сайт только по "самокат razer". Уже по куда более вкусному "купить самокат razer" он на 2-й странице. С ключами без бренда (который на бренд в РФ тянет с трудом) совсем беда.
Как добраться до шоу-рума - прям анекдот. :)
На qcomment можно попробовать. Сам не пробовал, но работу такую разместить можно. Народу там вроде прилично.
Перестаньте позориться то уже.
Хрен пойми, что ты хотел сказать, но в ИМ считается аксиомой запрет на использование комика и тем более такого (один из первых сайтов по твоей ссылке):
http://www.creativebloq.com/typography/free-web-fonts-1131610
Бесплатный сыр... Отвечу в твоей теме.
Вы думаете, что дизайн Амазона разрабатывают неучи, которые ничего не смыслят в типографике?
Мы про сайты говорим, а не про книги и читалки. На amazon.com arial, helvetica и еще парочка подобных - самый примитив. Сайт создан UX-ами, а не дизайнерами в привычном значении слова.
Достаточно посмотреть на шрифты на его сайте. :)
Вроде для битрикса 50 тыс товаров это немного.
Битрикс потянет. Если бы сайт был на какой-нибудь джумле, то были бы проблемы.
Просто посмотрите: https://www.google.ru/search?q=typography+web+design — это хорошие примеры.
Первая ссылка (best of) крайне отличается от того, что юзает Амазон. А так же противоречит исследованиям.
В 2010-х веб-дизайн практически умер. Лишь в исключительных случаях (сайт фильма, например) вычурность идет на пользу.
---------- Добавлено 30.10.2015 в 01:21 ----------
Дизайн и его смена абсолютно не влияют на трафик!
Косметическое оформление - безусловно. Но смена шаблона может изменить много чего. На серче много писали, что позиции временно проседали, хотя урлы не менялись.
- вы имеете ввиду юзабилити ? Или что-то другое?
Представление информации с целью заинтересовывания клиента и ведения его к покупке.
Так проще и точнее, чем терминами, которые не все понимают одинаково.
Не факт, что из-за этого, но проблему решать обязательно!
Смена дизайна может временно обнулить трафик, а плюсов никаких не дать. Может быть лучше дорабатывать то, что имеется.
Если ссылку дадите, то можно будет перспективы оценить (лучше не в личку, чтобы мнений больше было).