Ну а чего вы хотели с такой посещаемостью, но, если по юзабилити.
Ваша цель - сделать посетителя подписчиком. И что же вы для этого делаете в своем интерфейсе?
Самый важный элемент, форма подписки "Подпишись сейчас!" затерялась под тегами, кроме того - это простой текст, который никак не выделяется на фоне других надписей в сайдбаре. Хотите больше подписчиков - перемещаете блок над тегами, и прикручиваете большую, яркую иконку RSS.
А если бы в шапке, вы выделили иконку RSS оранжевым цветом, тоже была бы польза, сейчас она также теряется среди иконок соц. сетей.
C телефоном в шапке беда.
Выглядит как просто набор цифр из-за плохо-видимых точек между цифрами, нужно сделать их потемнее, ну или таким же цветом как и цифры, код 495 лучше взять в скобки, чтобы было четко видно разделение.
Ну и пресловутое время приема звонков тоже отсутствует, или ваш call-центр работает круглосуточно?
Основные кнопки "Купить полис ДМС для физических лиц" (и для компаний) в сайдбаре, у выбранной кнопки оранжевого цвета достаточно трудно разобрать белый текст.
Ну и, кстати, если эти кнопки - одни из основных элементов конвертации посетителей в клиентов, стоило бы попробовать выделить их посильнее (цветом, более эмоциональным) из общей салатовой гаммы сайта, думаю изменение в конверсии будет заметным (проведите А/Б тестирование).
Ну и с кнопкой "Оформить заказа" в анкетах примерно тоже самое, хоть она и отделена от других элементов и логически предполагает завершение заказа, из-за своей схожести в гамме тоже теряется, кроме того, это подобие тени (или отверстия, куда опускается анкета) усугубляет ситуацию, во-первых резкие углы и тень создают впечатление какого-то топорного обрыва анкеты (неаккуратно и кажется, что под анкетой ничего относящегося к ней быть не может), ну и зеленая тень (или она мне мерещится) тоже подавляет кнопку.
Вместо ездящей плашки "Обратная связь" слева, которая предполагает в общем предложения по сайту, лучше сделать "Задать вопрос", при помощи которой потенциальный клиент сможет узнать интересующую его информацию через операторов, вы все таки предлагаете услуги, поэтому, такой инструмент для вас приоритетнее, чем "предложения по улучшению сайта"
Текст адреса в шапке слипся, увеличте расстояние между буквами.
Проблема шрифта в меню - это использование жирного начертания. Сплошной текст с жирным начертанием, как и капс очень плохо читаются, поэтому стоит избавиться от него. Ну и курсив тоже не самое лучшее решение для навигации, зачем лишний раз напрягать посетителя.
Под креслами в тексте тажа проблема, еще и оттенок текста нужно сделать немного потемнее, иначе тоже плохая читаемость.
На главной странице я попытался кликнуть на оба кресла, но ничего не произошло, думаю, потом. когда вы прикрутите к сайту тепловую карту, вы заметите, что и многие другие посетители считают картинки кресел активными элементами, так, почему бы так и не сделать? Пусть каждое из кресел ведет на основной подраздел - офисная мебель и домашняя мебель.
На странице http://mebeltosale.ru/mebel_office/ использование светло-серого оттенка для основного текста также не лучший выбор, сделайте его темнее. Иначе все внимание приковывается совсем не к тем элементам. Стоит сделать примерно как в карточке товара.
http://mebeltosale.ru/mebel_dom/gostinie/ - плохо, что у вас в зависимости от размера картинки "бегают" подписи, глазам постоянно приходится метаться сверху вниз, а не идти по одной линии.
"хочется красивый флеш в шапку поместить ( для привлечения...чтобы главная страница стала более рекламной и привлекательной)..." - это очень сомнительно. Как правило из таких "красивых флешей" ни получается ничего, кроме мерцающей, отвлекающей фигни.:)
В футере меню к левому краю прилипло.
Из банального, стоило бы написать рядом с телефоном, когда вы принимаете звонки (с 8:00 до 20:00 с пн. по пт.)
О горизонтальном меню, выше я уже говорил и о капсе, и о жирном начертании шрифта, ну и поярче можно оттенок выбрать. А то немного мрачновато.
Могу порекомендовать следующее:
1. Убрать капчу. Для очень многих людей это раздражающий фактор, кончено, все не будут прекращать на этом моменте покупку, но негативные эмоции и лишние телодвижения все равно будут.
2. Слишком мало способов оплаты и не совсем привычные. Ладно для москвичей оплата курьеру, вроде как удобно. Но, для регионов, оплата через сбербанк, ради покупки не многие пойдут в банк с квитанцией и, рядом с вариантом "Наложенный платёж", стоит разместить подсказку, так как многие люди могут и не знать что это такое, зависит, конечно, от типа вашей аудитории.
Лично я бы, наверное на моменте оплаты и остановился, сбербанк сразу отбрасываю, ну а наложенным платежом, в принципе удобно, но если бы я не знал что это такое, даже бы и искать в интернете определение не стал.
Как минимум, хорошо было бы иметь среди способов оплаты: через карточку, WM, ЯД.
Ну и поддерживаю YuriDnepr и getnaked в их советах.
- Шрифт у категорий можно увличить, все таки, это основной элемент навигации.
- Кнопки добавления в соц. сети, в частности, на странице поста едут, кнопка фейсбука пропадает.
- Было бы хорошо, если бы кнопки меню, а также кнопки подписок реагировали на наведение мыши.
- Сомнительно, но мне кажется, что лучше сделать при клике на фотку в списке постов, переход к основному содержанию поста, а не к увеличенной фотографии (учитывая, что размером они не сильно отличаются).
- Все таки, настоятельно рекомендую передвинуть блоки соц. сетей из сайдбара ниже. Не нужно им столько внимания, вы ведь не за количеством подписчиков гонитесь?
- В сайдбаре нужно сделать переход не только по картинкам, но и по заголовкам на страницы поста.
- Вобще, как я понял, функция увеличения картинок у вас абсолютно не выполняет своей основной задачи. Данная функция НЕ увеличивает картинки, а лишл показывает их в отдельном всплывающем окошке. Вобще, на вашем сайте должны быть и полноразмерные картинки (даже если они 4000х3000 пикселей), плюс, возможность скачать весь пак картинок из поста архивом. Если архивы будут лежать на файлообменниках, это обеспечит небольшой доход чтобы окупить основные затраты, а если будут лежать на сервере, то это заметно увеличит лояльность пользователей, так как они напрямую смогут скачивать картинки без проблем.
- Основной шрифт стоит немного увеличить, слишком уж он у вас маленький.
- Если на странице нет информации, значит ее не должно быть на сайте. Я о "Реклама и о проекте".
- Странный момент - теги есть, но облака тегов я не могу обнаружить. Вам не кажется?
- Пагинатор тоже не очень удачно подобран, когда блог разростеться хотя бы до 20 страниц, он будет не очень хорошо справляться. Но не буду об этом подробно рассказывать.
- В подвале не помешал бы банальный адрес сайта, период работы (в годах).
Ну и сказанное мной выше тоже стоит учитывать. Ничего плохого я вам не посоветовал, а если пользователям не понравится, можно спокойно все вернуть на место.
Сама идея проекта не плоха, да и выглядит прилично.
- В форме поиска немного едет верстка (Opera 11), в частности, в кнопке поиска. Вобще, учитывая что у вас много места в шапке, лучше, вместо увеличительного стекла сделать нормальную кнопку "Искать".
- Почему на русском сайте, названия категорий в сайдбаре на английском, не понятно.
- Слишком много внимания в сайдбаре уделяется элементам ВК и FB. Лучше там размещять блок самых популярных статей, какие-нибудь баннеры, на те же статьи или рекламу. Так, по крайней мере увеличится число просмотров и сократится число отказов. Люди очень часто смотрят содержимое именно блоков "Популярное".
- Не нужно отдельного блока статистики в сайдбаре. Лучше разместите счетчик в подвале. Кроме того, у Li есть более привлекательный счетчик, который занимает мало места, и отлично впишется в дизайн.
- Содержание страницы "О проекте" не соответствует названию раздела.
- Уж на странице рекламы, думаю не стоит вставлять кнопки ВК и FB. Кроме того, лично у меня проблемы с кодировкой, кажется. Заголовок выглядит так: "��� ������������ � �Реклама�"
Также о странице рекламы, слишком много лишнего шума, до основных элементов: и кнопки соц. сетей, и время поста, и какая-то странная черточка, и разные фоны, 2 заголовка.
В Идеале, на данной странице должен быть заголовок, один абзац описания сути и форма отправления сообщения, больше ничего.
- По поводу форм, как комментариев, так и рекламы. Лучше, сначало размещать поле самого комментария, а затем уже поля личных данных. Так посетитель сразу сможет поделится мыслью, не отвлекаясь, а потом уже все остальное.
На странице рекламы не нужно поле "Сайт".
Кнопка отправки сообщения абсолютно незаметна, теряется при беглом осмотре. Сделайте ее фон темнее, добавьте контур, при наведении пусть выделяется.
Ну, вот в принципе и все, при беглом осмотре каких либо других серьезных ошибок я не обнаружил. Удачи в развитии!
Вкратце.
- Логотип настолько серый и безликий, что даже вызывает некоторое отвращение.
- На сайте каша. Блоки расставлены как попало. Очень трудно сориентироваться, акценты не расставлены.
- Нет заказов, потому что нужно регистрироваться при оформлении.
- Нет регистраций, потому что нет стимула. У посетителей и так сотню учеток, зачем заводить еще одну?
- Звонки? А где собственно телефон?
- Та же проблема с письмами.
- Много лишней, отвлекающей информации.
- Две формы при регистрации (авторизации и регистрация), лишь усложняют ее процесс.
- Поле поиска без кнопки? Очень некрасиво по отношению к посетителю.
В общем, сайт практически нулевой с точки зрения юзабилити. Именно в этом и вся загвоздка. Вы можете нагнать на него тонны посетителей, хоть с поиска, хоть с контекста, но выхлоп с них будет нулевым.
Вам нужно или начать изучать юзабилити, или обратится за помощью к профессионалам.
LiveStreet.
Довольно хороший сайт, по крайней мере, в плане дизайна.
Но это явный плюс, как говорится, встречают по одежке.
Из юзабилити-рекомендаций:
- Не понятно, что за флажок на странице вопроса, рядом с заголовком. Думаю, стоит добавить хотя бы alt или всплывающую подсказку. Сейчас, мне кажется, что это кнопка "Сообщить о нарушении".
- Нужно увеличить верхний отступ у основного текста вопроса, ну и нижний тоже можно слегка. Иначе самый основной контент теряется среди всяких иконок, тегов и т.п.
- Инструменты оценки вопроса, стоит разместить в правой части. А не в левой. Пользователи привыкли, что практически везде, в ОС, на сайтах, функциональные элементы располагаются справа. Да и при чтении текста вопроса, вероятнее всего, что взгляд пользователя остановится в правой части, поэтому и оценку нужно делать там.
Ну и, думаю, не помешало бы сразу сделать кнопки оценки красно и зеленой, а не при наведении. При общей серой гамме сайта, очень многие элементы теряются, этот не исключении. А при наведении, кнопки можно делать ярче.
- Похожие вопросы нужно размещать не сразу после вопроса, а после ответов. Сейчас, посетителю предлагается не прочитав ответов, уйти куда то в другое место. Можно сделать так, пока нет лучшего ответа, похожие вопросы после всех ответов, как только появился лучший, размещаете их после него.
- Убирать подчеркивание у ссылок при наведении, не лучшее решение, вы лишаете их основного отличительного знака. Лучше всего, делать текст ссылки более яркого/экспрессивного цвета.
- Плохо, что вы не разрешаете работать с сайтом незарегистрированным пользователям. Думаю, пока сайт не достиг больших масштабов, можно разрешить всем писать вопросы и ответы, модерация не займет много времени. Кроме того, можно запретить незарегистрированным пользователям вставлять ссылки в вопрос, это немного снизит уровень спама.
Как я уже говорил, сайт хороший, именно благодаря дизайну выбивается из общей массы таких сервисов. Есть еще некоторые недоработки, мелкие косяки (в верстке), но чтобы каких-то значительных ошибок, при беглом осмотре, я не обнаружил. Желаю успехов вам в развитии.
Сайт абсолютно не внушает доверия. Вряд ли бы стал к вам обращаться за услугами.
- Тексты плохо читаются, как из-за мелкого шрифта, неудачно подобранного цвета, так и из-за выравнивания по ширине (что создает огромные пробелы между некоторыми словами)
- Слишком большой акцент на ненужные инструменты (домой, связаться, смена языка).
- Низкокачественный логотип (особенно обрезание скруглений по сторонам)
- Какие-то непонятные точки справа от формы поиска. которые действуют как кнопка поиска.
- Страница для пациентов ужасна, пока я дошел до основного текста, мне пришлось перейти по 3ем ссылкам, и то, в итоге я попал на PDF файл.
- Страница контактов также плохо сделано, не расставлены акценты, все превращается в оду большую кучу слов и цифр.
И еще очень много ошибок.
Вобще, над сайтом вам нужно очень усердно работать, вплоть до его полной переделки. Очень много недостатков в юзабилити, да и дизайн, и структурирование информации хромает.
