У меня конверсия не изменилась (9/23 % в среднем), но с 10го числа скачивания и запуски просели в 2 раза, соответственно и доход. Трафик на сайт не падал, по странам 80% РФ + 15% СНГ.
Здравствуйте, меня зовут Сергей, и я делаю замечательные юзабилити-обзоры сайтов ). По вашему сайту, в общем - неплохо.
Стиль оформления мне нравится. Из ошибок и недочетов:
- "Глупые вопросы" на месте логотипа, отбивает все желание смотреть сай, сразу создается ощущение непрофессиональности, школьности, Подберите шрифт получше, сделайте надпись четче.
- "Глупые вопросы" слишком неприятный оттенок для посетителя, он не хочет считать себя глупым, лучше "Интересные вопросы" и т.п.
- Заголовки вопросов сделайте заголовками, т.е. крупным шрифтом.
- Между вопросами сделайте более внушительные отступы, чтобы все не слипалось в одну простыню.
- Неплохо бы добавить абзацы и отступы в тексты, удобность чтения для вашего сайта приоритетнее, чем какие-либо дизайнерские задумки.
- Не "Введение", а "О сайте", введения в книжках
- Не проверял, но мне кажется вы не оптимизируете изображения, как следствие, много трафика и долгая загрузка.
- Обязательная регистрация - думаю это лишнее. Когда у меня, как и любого другого пользователя интернета возникает тупой вопрос, я хочу сразу же получить на него ответ и лезу в поиск и т.п. На вашем сайте, вместо того, чтобы сразу задать вопрос и ожидать ответа, вы заставляете меня проходить нудную регистрацию с фамилиями, именами, почтами, капчей (нафига вам нужна вся эта информация). Получается вы на корню обрезаете пользователей, генерирующих идеи.
Кроме того, что дает регистрация (на сайте даже ссылки такой нету, зачем мне "Вход", если я еще не зарегистрирован)? Возможность задать вопрос? Ответы я и так могу читать. Поэтому регистрация абсолютно не нужна и лишь усложняет жизнь пользователям.
"DenKil, кто ищет, тот всегда найдет. Вопросов много, поэтому так разместили." Предвзятый, и неправильный подход. С тем же успехом, кто ищет, тот сам в гугле найдет. Разместите в шапке большую зеленую кнопку для перехода на соотвествующую страницу.Тогда будет больше людей которые зададут вопрос, а следовательно будут посещать сайт, чтобы проверить, появился ли ответ и т.д. Никаких минусов, одни плюсы. Ну а если вам надоело читать вопросы или вы не справляетесь - это ваша проблема, не нужно перекладывать ее на плечи посетителей.
Шрифт крошек сделать поменьше, отступ от заголовка сделать побольше, а вот от верхней границы блока с контентом, наоборот поменьше.
Много места у вас занимает картинка в шапке, а не крошки. С одной стороны это неплохо, добавить такой графики для сайта, впервые попавший сюда человек сразу поймет о чем сайт. Но со временем вы придете к тому, что в шапке будет только логотип, по размеру в 2 раза меньший. чем есть сейчас.
Никогда бы не стал заказывать разработку сайта у Вас.
Какая-то непонятная система тарификации. Или это просто меню услуг, которые выглядит как сетка тарифов.
Анимированная планета а ля 2000е.
Огромное количество неточностей и недоработок. Ощущение, что сайт/дизайн делал или парень 14-ти лет в качестве первого опыта, или абсолютный технарь, который не имеет никакого эстетического вкуса и представления о качественном дизайне.
Галерея работ еще ужаснее чем сам сайт.
Как уже сказали выше, таких специалистов надо гнать в шею.
А тексты так и оставили ярко-белыми. Уверяю вас, если вы сделаете их чуть-чуть темнее, читаться сайт будет намного приятнее.
Фавикон джумловский вроде как и подходит по расцветке и стилю, но все равно, было бы солиднее разместить свой логотип. Да и делов-то на 5 минут.
На фотографиях с вотермарками вы явно переборщили, конечно, понимаю, есть проблема воровства картинок конкурентами, но не надо так симльно портить картинки, достаточно и одно надписи. А у вас и логотип сверху, и домен снизу и домены по всей картинке - непрофессионально.
На страницах, подобных http://acmelight.com.ua/produktsiya/acmelight-metal.html я бы добавил намного больше воздуха (пустого места) для кнопок "купить" и "диллерские условия", сейчас они теряются среди других элементов + сделайте их побольше (процентов на 20) и добавьте реакцию на наведение мыши.
Правильно выше вам говорят о дизайне.
Уберите текстовую джинсу с главной страницы, опустите ее под каталог. С точки зрения может это и хорошо (хотя не думаю что по ювелирке можно пробиться за счет этого), каталог товаров должен сразу быть перед глазами.
По-поводу юзабилити/конверсии:
- На галвной странице нет четко выделенного торгового предложения, посетителям нужно помогать с выбором, а не окунать их в каталог. Сделайте перед основным каталого баннер/слайдер с красво-оформленными предложениями конкретных моделей или коллекций.
- Меню категорий - нечитаемая куча ссылок, почему бы не сделать его длиннее, но увеличить шрифты, отступы между ссылками, а также добавить иконки к разным группам товаров (думаю не сложно нарисовать колечко, серьги и т.д.), значительно облегчит работу с меню и улучшит восприятие.
- Почему в меню категорий элементы идут именно в таком порядке, а не в каком-либо другом. чем это обусловлено? Частотой использования элементов или рандомным расположением пунктов меню?
- Поиск слишком сложный. оставьте одну строку поиска и кнопку, все остальное пусть будет в расширенном поиске. Ну и механизм поиска делает его абсолютно бесполезным, склонений, падежей не понимает.
- Зачем на странице товара характеристики товара в формах, их ведь нельзя изменить.
Ну и еще очень много ошибок, но некогда их комментировать, смотрю футбол. :D
Самый достойный вариант - белый. Но не абсолютно белый, а слегка сероватый (хотя бы #fdfdfd). Поэкспериментируйте с оттенком серого. Абсолютно белый текст #ffffff на черном фоне будет очень ярким и тексты будет очень тяжело читать, глаза будут уставать и т.п.
Кроме того, на черном фоне текст должен быть разреженным, т.е. достаточно большие отступы, интервалы между словами, буквами, чтобы информация хорошо воспринималась.
По сути, неплохо. А для первого опыта - хорошо.
Непосредственно к юзабилити:
- На сайте нет четкого контраста среди элементов, сложно за что-то зацепится при беглом осмотре, только разве что за яркие картинки, которых мало (Happy Food и все). Посмотрите на шапку - это все единый блок информации, который не спасают даже разделители. Нужно поиграть с цветами, контрастами и белыми полями (пустые места, отступы между элементами).
- У некоторых тегов при наведении курсора фон становится очень блеклым и т.к. текст белый, его становится трудно читать.
- Заголовки фильмов стоит более явно выделять при наведении курсора (в опере они вобще не выделяются), добавляйте при наведении нижнее подчеркивание, так будет заметнее и лучше.
- Такие моменты как "Director: Andreas Nilsson, Editor: Arianna Tomasettig" на русскоязычном сайте не допускаются.
- В шапке сайта, ссылка на главную, в виде картинки с котом. У меня монитор с разрешениме 1920 px по ширине и этот элемент остается вдалеке от основного интерфейса сайта, в итоге, мне потом очень тяжело попасть со страницы фильма на главную. Т.к. этот элемент не заметен для меня и располагается очень далеко.
- Там же в шапке ссылки на соц. сети не реагируют на наведение мыши хотя меню рядом с ними активно.
- Учитывая, что на следующую страницу каталога можно перейти из любого места на сайте, а не только из пагинации внизу, пагинацию, как минимум, стоит продублировать в шапке, например рядом с заголовком "Короткометражные фильмы", там как раз есть немного места. По крайней мере рядом с заголовком можно указывать на коакой странице мы сейчас "Стр. 1" (в виде степени над заголовком).
- В подвале картинка с котом слишком яркая, видны края. У вас видимо слишком темно настроен монитор, поэтому вы не заметили.
- Описания фильмов конечно бы сделать потолковее, а не "У всех возникала такая проблема... ;)", я думая поо каждому фильму можно написать хотя бы автора и краткое описание сути фильма. Да и в интернете, на сайте создателя найдется много информации. Подробные описания позволят вам выделится среди конкурентов. А так. просто парсить фильмы с английскими описаниями или краткими всавками не канает.
- Попробуйте ссылки выделить синим цветом, так они будут заметнее. Сейчас, они плохо различимы, особенно из-за тусклого подчеркивания (или это только у меня так, потому что я не сторонник ClearType). Ну а посещенные ссылки у вас вобще не в почете, если перейдете к синим ссылкам, делайте посещенные фиолетовым. Так уж повелось и сложно сейчас найти что-то лучшее и более узнаваемое.
Налепили-то...
При первом взгляде на сайт, невозможно понять о чем он и вобще сфокусироваться на чем-то конкретном, первые 5 секунд у меня просто начали глаза в разные стороны расходится, а потом я уже посмотрел на зеленый заголовок "Приветствуем Вас в светящемся и красочном мире AcmeLight", который по сути мне ничего не сказал.
Это хорошо, что своим дизайном, вы пытаетесь отразить всю красочность вашей продукции, но, восприятие от этого страдает критически.
В итоге, на главной странице у вас просто не за чего зацепится, нет опорной точки, болото из красок, текста и графики.
Я надеюсь что основной поток посетителей на вашем сайте попадает сразу на конкретную страницу, иначе у вас большие проблемы.
По-мелочи:
- в меню в сайдбаре стоит разделить стилем пункты меню раскрывающиеся и не раскрывающиеся, на начальном этапе рядом с раскрывающимися можно просто добавить треугольник (думаю вы поняли о чем я).
- на страницах продукции белые банки краски плохо выделяются на фоне (закрыл эту страницу и не смог на нее попасть опять, не нашел).
- на этой же странице, уберите эту подложку внизу, в виде размытых красочных пятен, я еле вышел из транса.
- телефон только на страницах продукции, и то там где-то в сайдбаре затерялся. ен плохо бы указывать его на всех основных страницах, где-то повыше и по заметнее, ну и в подвале контакты продублировать, иначе, звонками вас беспокоить не будут.
- на днях популярный интернет-блог smashin magazine отказался от кнопочки "like" от facebook, мотивируя это тем, что из-за нее сайт плохо грузится, у вас такая-же проблема. По статистике времени загрузки, блок "вконтакте" отгрызает львиную долю времени. Да и вобще, сайт достаточно плохо грузится и тормозит при прокручивани из-за всяческих скриптов.
- основной текст слишком яркий (абсолютно белый цвет на темных фонах не катит), нужно сделать его слегка, сделайте его слегка серым (прям слегка), поэкспериментриуйте и вы увидите. насколько легче и приятней его стало читать.
спорный момент, украинцы в принципе смогут и по-русски почитать, а вот англоговорящий посетитель, попавший по какой-то странной причине на русскоязычный сайт, если не уйдет с него в первые секунды, будет в шапке искать именно английское слово "language", эту проблему решит использование флагов для выбора языка, или вариант, используемый на вашей английской версии, языков у вас не много, можно вывести их все сразу.
По итогу, ошибок куча, интерфейс вам нужно переделывать если не полностью, то в значительной степени. Очень много информации на сайте и ее нужно очень серьезно структурировать и организовывать, работа не на один день.
Сайт, как я понял заточен под юр. лиц, дилеров, желающих приобрести франшизу или закупится оптом, хотя у вас указано что вы и с физическими лицами работете, и, смотря на вашу посещаемость, мне кажется большинство посетителей - желающие прикупить одну баночку краски, но ваш сайт совершенно не заточен под единичного покупателя, посмотрите любую карточку товара (пример: http://acmelight.com.ua/produktsiya/acmelight-concrete.html) и скажите мне, как мне обычному парню купить эту банку? Малепусьнькая кнопка "свяжитесь с нами" не в счет, затерялась там где-то, да и связаться по поводу чего?
В идеале, если вы занимаетесь и розничными продажами вам нужны 2 отдельных, разных сайта, один для юр. лиц, диллеров и т.п., второй, обычный интернет-магазин для покупателей, со всеми вытекающими в оформлении.
Дизайн а-ля 2000е. Было бы неплохо добавить современных веяний в графическое оформление.
По юзабилити:
- Сайт не понятно о чем - каталог "ресурсов", каких ресурсов, земельных? Тут и статьи, и каталог фирм и еще нагромождение прочей информации, вам бы специализироваться как-то и встать на интенсивный путь.
- Логотип сделать ссылкой (не только надпись, но и вот то здание белое над ней).
- Уберите эти чертовы диагональные полосочки, не нужно никакого "дизайнерства", если оно не оправдано.
- Вобще, ссылки в большинстве случаев стоит подчеркивать (и в вашем тоже), если только это не навигация или список из ссылок, чтобы не создавать нагромождение полосок. На сайте полно ссылко, не реагирующих на наведение мыши (css a:hover).
- Многие считают, что "резиновый сайт" - это очень круто, современно и удобно. Это было удобно и современно, когда разрешение в ширину не превышало 1000 пикселей. У меня разрешение 1920 и на главной странице средний блок с аннотациями статей растягивается на всю ширину экрана, думаю вы представляете как нужно вертеть головой. чтобы все это прочитать.
Сейчас нужно не просто прописывать ширину блока в процентах, а реализовывать разные размещения блококв, под разные разрешения, так называемый адаптивный дизайн.
Но вы конечно же не будете этого делать (так как слишком затратно, да и не нужно такому сайту), просто, пусть сайт будет фиксированной ширины и по центру экрана, чтобы текст не размазывало от края до края.
- Зачем при наведении курсора на статью подсвечивается весь текст? Вам удобно читать мигающий текст? Пользователям - нет. Подчеркиваем заголовки как ссылки и пусть они регируют, текст оставляем в покое.
И не помешало бы добавить ссылочки - "читать статью полностью".
- Полистал статью - безобразие. Голый текст, никаких картинок, ничего что могло бы хоть как-то радовать глаз. Кроме того, в текстах ни одной ссылки, о перелинковке слышали? Это не только SEO но и удобный способ навигации по интересующим страницам.
Надоело уже смотреть, а ошибок еще очень много, особенно по вашим основным страницам, типа каталог и карточек компаний. По сути, на сайте плохо все, к каждому элементу можно обоснованно 5 раз придраться.
Ну и посещаемость у вас смешная, сайту уже 3 года, а у вас там 30 человек и половина с этого форума.
Если интересен подробный разбор юзабилити вашего сайта и разработка интерфейсов, обращайтесь.
