Уважаемый redm78, напишите, пожалуйста, номер Вашего аккаунта в ЛС.
Друзья, искренне приносим извинения за нестабильность ноды, сейчас применены последние патчи на ядро для стабилизации её работы.
Уважаемый regme, ночью действительно была повышенная нагрузка на техническую поддержку. Благодарим за понимание.
Уважаемый sasa_tagaz! К сожалению, у нас нет статистики по данному вопросу.
Уважаемый dmitrii_trof! Услуги аренды виртуальных серверов мы предоставляем на собственных мощностях.
Уважаемый AhmaServers!
Спасибо за Ваше мнение.
Поймите, нам совершенно не выгодны такие ситуации, нам выгодно чтобы Вы у нас успешно и с удовольствием размещались.
Благодарю Вас за понимание.
Уважаемый sb1982!
Я сожалею, что Вы столкнулись с DDoS-атаками на Ваш сервер.
Все верно, такая у нас ценовая политика. Цены IP-адресов мы не скрываем, они есть у нас в прайсе.
Вымогательством мы также не занимаемся и принудительно менять IP-адреса Вас не заставляем. Вариант съема данных с сервера Вам сразу также был предложен.
Насколько я вижу, на текущий момент атака на Ваш сервер завершилась и ДЦ разблокировал сервер.
Уважаемый sasa_tagaz!
Предоставьте, пожалуйста, номер тикета, где Вам дали отписку. Изучим ситуацию.
Благодарю Вас.
Уважаемый dart_veider!
Вероятно у нас с Вами есть недопонимание о предоставляемой услуге. Мы сдаем в аренду не администрируемые сервера, как физические, так и виртуальные. Это значит, что администратором сервера является клиент и клиент несет ответственность за работу "внутренностей" арендуемого сервера.
> Проблема была в том, что место на сайте кончалось. А забывалось это место логами. Более половины виртуального сервера забито логами. После довольно продолжительного времени работы на fastvps критических перепадов теперь нет. Но всё же нет нет, да увеличится на несколько гигабайт.
Если Вам не нужны логи, Вы их можете отключить, у Вас полный root-доступ к серверу. Если самостоятельно отключить логи Вы не можете, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку, мы с удовольствием поможем Вам в данном вопросе.
Однако следить за доступностью свободного пространства на сервере Вам в любом случае необходимо, хоть в ручном режиме, хоть в автоматическом, как Вам удобней.
> Человек, который перенастраивал сервер, сказал, что люди, которые мне настраивали сервер (служба поддержки - бесплатно), скорее всего были стажерами. Но кто будет потом особо проверять работу "тестового" виртуального сервера, правда?
Уточните, пожалуйста, на основании чего сделан такой вывод? 95% серверов у нас устанавливаются по преднастроенным шаблонам автоматически (без участия человека), массовых проблем с ними мы не наблюдаем.
> Кстати, ошибку первый раз признали и дали скидку, несколько евро, ведь тогда евро не был так дорог, как сейчас... Но потерянный трафик так и не вернулся. Дважды, как сайт был недоступен, падал трафик, вот вам и недоступность сайта. После этого она должна была вернуться, ведь сайт всегда (почти) доступен, но нет. Этого не произошло.
К сожалению, по трафику подсказать не можем, специалистов в данном вопросе у нас нет.
Я сожалею, что Вы испытываете дискомфорт, однако его можно избежать, если правильно работать с сервером и Вашими сайтами (например не ставить незнакомых плагинов, которые блокируют работу).
Если мы можем помочь Вам в работе с сервером, пожалуйста, напишите Ваши вопросы в отдел технической поддержки. Благодарю Вас.
Уважаемый dart_veider, сообщите, пожалуйста, номер тикета, в котором шло обсуждение проблемы.
Создайте, пожалуйста, тикет в отдел технической поддержки, посмотрим на Ваш сервер и предложим тариф. Вероятно Вам необходимо рассматривать тарифы ML-SSD.
searchengines.guru размещается на физическом сервере
