Den73: за это могут даже домен разделегировать, вообщем на черном рынке такая услуга есть по устранению конкурентов, самое фиговое что она работает - многие выгоняют не разобравшись. обычно такое вытваряют когда ддосы не прокатывают))
Ну это работает только у тех кто не разобравшись теряет деньги.... Борьба должна происходить в таком случае с источником спама, а не с клиентом которого рекламируют или "подставляют"... пора открывать сервис который будет внятно разбирать абузы :)
---------- Добавлено 09.07.2014 в 18:48 ----------
mayorov: Romka_Kharkov спасибо за пояснение! Меня самого смутило что они мне прислали сегодня письмо с тем что они оказывается ещё 6 июля мне присылали, а я не ответил. повторю у меня 2 майла и ни на один 6 июля от мажордома ничего не приходило. Вот полный текст письмо что я и хозяин сайта получили сегодня
Пока что не за что, однако вы или не совсем поняли меня или я может не в полной мере донес до вас то что хотел, письмо которое вы цитируете это прикольно но это вердикт который вам выставил провайдер , а для того что бы достичь вердикта нужны определенного рода факты.... Представьте что вы вышли из дому к вам подошел человек и сказал что вы нарушили пункт 1.2.3.4.5.6 какого-то договора о проживании в доме и вас сейчас будут выселять... условно такой пункт действительно может существовать, но будет весьма логичным предоставить доказательства его нарушения..... Вот именно это и надо затребовать у вашего провайдера.... просить не надо, надо требовать, при этом , если вы связаны бумажным договором - немедленно обращаться в суд так как без предоставленных доказательств отключение вашей услуги не будет правомерным.... но есть и вторая сторона медали, если упомянутый выше провайдер ничего не предоставит... и не будет реагировать на ваши просьбы и требования (которые конечно же должны быть составлено максимально толерантно и без оскорблений) в этом случае вы просто стали жертвой очередной проблемы которую ваш провайдер не в силах решить.... ему проще потерять вас как клиента чем разобраться в том , что случилось.... советую уже сегодня сделать полный бекап всех ваших данных.... если вы его не делали до сих пор и искать новое место для ваших сайтов.
Желаю удачи в решении вашего вопроса.
---------- Добавлено 09.07.2014 в 18:50 ----------
LEOnidUKG: Нет, major просит выслать письмо со спамом. Я им жаловался пару раз, блокировали. Вполне адекватная поддержка, так просто не блокируют. Проверяют действительно была ли рассылка с этого сервера в это время.
В таком случае я полагаю, весьма нормально было бы приложить копию спам письма к цитируемому ТС-ом сообщению? :) А то если все что запостил сюда ТС - это реально все что написали Мадордомо... то они некомпетентны даже в составлении уведомлений о предоставлении собственных услуг... ;(
mayorov: что страницы Вашего сайта продвигаются в спам-рассылках.
Вот тут момент интересный..... ваша вина тут может трактоваться провайдером косвенно.... смотрите какая штука, вы можете размещать сайт у упомянутого выше провайдера, а рядом через китайских спамеров заказывать тонны спама с участием вашего домена.... за это как бы по голове вас никто не погладит, однако точно так же может поступить и ваш конкурент, заказав спама для вашего сайта.....Вот тут надо четко провести черту, если спам рассылается с вашего акаунта у хостера ... надо немедленно решить этот вопрос и прекратить спам, если же хостер аргументирует отказ в обслуживании ссылаясь на то, что спам о вашем домене рассылает кто-то другой.... увы придется признать неадекватность хостера и проститься с ним.... Если есть рассылка смама, значит у хостера должна быть жалоба от кого-то а эта жалоба обязательно должна содержать тело письма... в котором и расположена ссылка которую рекламируют, эти данные хостер обязан вам предоставить вместе вот с тем цитированием правил которое произошло выше...... если этого не происходит и вас просто заставляют "искать" что-то не пойми что.... что рекламировалось не пойми где.... то совет только один - скорее бежать в другую сторону.... потому что это только цветочки... завтра вам сайт заблокируют и вообще контент забрать не сможете....
---------- Добавлено 08.07.2014 в 22:37 ----------
Den73:
прочитайте мое первое сообщение в этом топике, по моему вполне очевидно то что нужно требовать развернутый лог что бы как минимум найти файлик а потом уже думать откуда он там взялся.
Да да, я просто начал отвечать на сообщение ТС по частям... )))))
Причина не то что бы не развернута... а вообще её вообще нет...... странно... мажерам надоел клиент? O_o какой смысл клиенту писать что он нарушает такой-то пункт правил , если сам провайдер не предоставил предмета нарушения....
Это все равно что вас вызвали в ГАИ и говорят с вас 500 рублей штрафа за то что похожая машинка красного цвета с цифрой 5 проезжала вчера на красный цвет где-то мы не успели адрес записать.... :))))
mayorov: Вот небольшая переписка с саппортом:
Вам необходимо проверить все файлы Вашего сайта на наличие постороннего, вредоносного кода и удалить его.
Либо вы можете обратиться к сторонним специалистам.
Александр ( 21:55:34 08.07.2014 )
К вам можно?
Александр ( 21:55:59 08.07.2014 )
Сайт уже давно не обновляли и ничего на него не добавляли.
Петр Чунин ( 21:56:25 08.07.2014 )
Нет, поиск и устранение вредоносного кода не входит в сферу услуг оказываемых нашей компанией.
Александр ( 21:57:06 08.07.2014 )
Так а что вы за оплату это не делаете?
Петр Чунин ( 21:57:44 08.07.2014 )
Нет, к сожалению у нас нет квалифицированных специалистов в данной области, поэтому мы не можем взяться за решение данной проблемы.
В целом конечно они правы, с той точки зрения что не занимаются поиском, хотя могли бы в принципе срубить на этом деньги, но видимо им не надо..... Хотя , что у них тогда за специалисты хостингом управляют, которые не умеют уязвимость найти .... ;)))) Смех и грех....
ТС, Обращайтесь, поможем , подскажем, однако надо хотя бы понять что искать, а то вредоносным кодом может оказаться участок "<title>xxx</title>"... кто ж его знает что они там приняли за вредоносный код если у них нет специалистов квалифицированных.... надо как минимум пояснение, это вирус раздаваемый с сайта, либо сайт стал рассылать спам... либо что????
kolchakA: База сравнительно небольшая (до миллиона записей). Нагрузка также небольшая (нет приложений, которые постоянно пишут/читают) - время от времени оператор приложения запрашивает базу или записывает в нее
ArtemZ: Да, тут я с вами согласен. За 3 месяца дойч полицай уж если не отдал бы напрямую данные (допустим, там ДП и передавать кому-либо его в Германии незаконно как я понимаю), то отправил бы их в местный ГУВД на дисках, где их можно было бы забрать (был такой случай).
А бекапы там вообще похоже не делались.
Кстати, неплохой кейс для законопроекта № 553424-6 - /ru/forum/856127
Читал я тему про законопроект это... ну что сказать.... ))) маразм крепчает, Чебурашка.net coming soon :)
А на тему текущего топика, я полагаю что ждать уже нечего, слишком много времени прошло .... Хотя почему ТС только сейчас написал тоже не ясно, может у него в какой-то другой локации сервера и с ними тоже там бада-бум какой-то приключился ;)
ArtemZ, ну не знаю, за такое время ... (3 месяца почти) можно наверное и винты забрать и как бы билинг восстановить? Не? Хотя исходя из написанного у них все яйца в одной корзине были, бекапы в том же месте где и данные.... :(
Судя по тому, что проблемы начались 16 Апреля, последнее сообщение на сайте датировано 26м Апреля, а сегодня у нас 8 Июля.... дело там плохо.... и может быть даже совсем плохо...
за это могут даже домен разделегировать, вообщем на черном рынке такая услуга есть по устранению конкурентов, самое фиговое что она работает - многие выгоняют не разобравшись.
обычно такое вытваряют когда ддосы не прокатывают))
Ну это работает только у тех кто не разобравшись теряет деньги.... Борьба должна происходить в таком случае с источником спама, а не с клиентом которого рекламируют или "подставляют"... пора открывать сервис который будет внятно разбирать абузы :)
---------- Добавлено 09.07.2014 в 18:48 ----------
Romka_Kharkov спасибо за пояснение!
Меня самого смутило что они мне прислали сегодня письмо с тем что они оказывается ещё 6 июля мне присылали, а я не ответил.
повторю у меня 2 майла и ни на один 6 июля от мажордома ничего не приходило.
Вот полный текст письмо что я и хозяин сайта получили сегодня
Пока что не за что, однако вы или не совсем поняли меня или я может не в полной мере донес до вас то что хотел, письмо которое вы цитируете это прикольно но это вердикт который вам выставил провайдер , а для того что бы достичь вердикта нужны определенного рода факты.... Представьте что вы вышли из дому к вам подошел человек и сказал что вы нарушили пункт 1.2.3.4.5.6 какого-то договора о проживании в доме и вас сейчас будут выселять... условно такой пункт действительно может существовать, но будет весьма логичным предоставить доказательства его нарушения..... Вот именно это и надо затребовать у вашего провайдера.... просить не надо, надо требовать, при этом , если вы связаны бумажным договором - немедленно обращаться в суд так как без предоставленных доказательств отключение вашей услуги не будет правомерным.... но есть и вторая сторона медали, если упомянутый выше провайдер ничего не предоставит... и не будет реагировать на ваши просьбы и требования (которые конечно же должны быть составлено максимально толерантно и без оскорблений) в этом случае вы просто стали жертвой очередной проблемы которую ваш провайдер не в силах решить.... ему проще потерять вас как клиента чем разобраться в том , что случилось.... советую уже сегодня сделать полный бекап всех ваших данных.... если вы его не делали до сих пор и искать новое место для ваших сайтов.
Желаю удачи в решении вашего вопроса.
---------- Добавлено 09.07.2014 в 18:50 ----------
Нет, major просит выслать письмо со спамом. Я им жаловался пару раз, блокировали.
Вполне адекватная поддержка, так просто не блокируют. Проверяют действительно была ли рассылка с этого сервера в это время.
В таком случае я полагаю, весьма нормально было бы приложить копию спам письма к цитируемому ТС-ом сообщению? :) А то если все что запостил сюда ТС - это реально все что написали Мадордомо... то они некомпетентны даже в составлении уведомлений о предоставлении собственных услуг... ;(
что страницы Вашего сайта продвигаются в спам-рассылках.
Вот тут момент интересный..... ваша вина тут может трактоваться провайдером косвенно.... смотрите какая штука, вы можете размещать сайт у упомянутого выше провайдера, а рядом через китайских спамеров заказывать тонны спама с участием вашего домена.... за это как бы по голове вас никто не погладит, однако точно так же может поступить и ваш конкурент, заказав спама для вашего сайта.....Вот тут надо четко провести черту, если спам рассылается с вашего акаунта у хостера ... надо немедленно решить этот вопрос и прекратить спам, если же хостер аргументирует отказ в обслуживании ссылаясь на то, что спам о вашем домене рассылает кто-то другой.... увы придется признать неадекватность хостера и проститься с ним.... Если есть рассылка смама, значит у хостера должна быть жалоба от кого-то а эта жалоба обязательно должна содержать тело письма... в котором и расположена ссылка которую рекламируют, эти данные хостер обязан вам предоставить вместе вот с тем цитированием правил которое произошло выше...... если этого не происходит и вас просто заставляют "искать" что-то не пойми что.... что рекламировалось не пойми где.... то совет только один - скорее бежать в другую сторону.... потому что это только цветочки... завтра вам сайт заблокируют и вообще контент забрать не сможете....
---------- Добавлено 08.07.2014 в 22:37 ----------
прочитайте мое первое сообщение в этом топике, по моему вполне очевидно то что нужно требовать развернутый лог что бы как минимум найти файлик а потом уже думать откуда он там взялся.
Да да, я просто начал отвечать на сообщение ТС по частям... )))))
Причина не то что бы не развернута... а вообще её вообще нет...... странно... мажерам надоел клиент? O_o какой смысл клиенту писать что он нарушает такой-то пункт правил , если сам провайдер не предоставил предмета нарушения....
Это все равно что вас вызвали в ГАИ и говорят с вас 500 рублей штрафа за то что похожая машинка красного цвета с цифрой 5 проезжала вчера на красный цвет где-то мы не успели адрес записать.... :))))
Вот небольшая переписка с саппортом:
Вам необходимо проверить все файлы Вашего сайта на наличие постороннего, вредоносного кода и удалить его.
Либо вы можете обратиться к сторонним специалистам.
Александр ( 21:55:34 08.07.2014 )
К вам можно?
Александр ( 21:55:59 08.07.2014 )
Сайт уже давно не обновляли и ничего на него не добавляли.
Петр Чунин ( 21:56:25 08.07.2014 )
Нет, поиск и устранение вредоносного кода не входит в сферу услуг оказываемых нашей компанией.
Александр ( 21:57:06 08.07.2014 )
Так а что вы за оплату это не делаете?
Петр Чунин ( 21:57:44 08.07.2014 )
Нет, к сожалению у нас нет квалифицированных специалистов в данной области, поэтому мы не можем взяться за решение данной проблемы.
В целом конечно они правы, с той точки зрения что не занимаются поиском, хотя могли бы в принципе срубить на этом деньги, но видимо им не надо..... Хотя , что у них тогда за специалисты хостингом управляют, которые не умеют уязвимость найти .... ;)))) Смех и грех....
ТС, Обращайтесь, поможем , подскажем, однако надо хотя бы понять что искать, а то вредоносным кодом может оказаться участок "<title>xxx</title>"... кто ж его знает что они там приняли за вредоносный код если у них нет специалистов квалифицированных.... надо как минимум пояснение, это вирус раздаваемый с сайта, либо сайт стал рассылать спам... либо что????
База сравнительно небольшая (до миллиона записей). Нагрузка также небольшая (нет приложений, которые постоянно пишут/читают) - время от времени оператор приложения запрашивает базу или записывает в нее
Коль так, тогда обращайтесь.
По теме же написано у людей биллинга нет и они не отключают аккаунты.
А, значит не так интерпретировал сказанное ТС-ом :) 🙅
Так у вас еще и бесплатный акаунт там что ли :D ? :D :D :D ?
Да, тут я с вами согласен. За 3 месяца дойч полицай уж если не отдал бы напрямую данные (допустим, там ДП и передавать кому-либо его в Германии незаконно как я понимаю), то отправил бы их в местный ГУВД на дисках, где их можно было бы забрать (был такой случай).
А бекапы там вообще похоже не делались.
Кстати, неплохой кейс для законопроекта № 553424-6 - /ru/forum/856127
Читал я тему про законопроект это... ну что сказать.... ))) маразм крепчает, Чебурашка.net coming soon :)
А на тему текущего топика, я полагаю что ждать уже нечего, слишком много времени прошло .... Хотя почему ТС только сейчас написал тоже не ясно, может у него в какой-то другой локации сервера и с ними тоже там бада-бум какой-то приключился ;)
ArtemZ, ну не знаю, за такое время ... (3 месяца почти) можно наверное и винты забрать и как бы билинг восстановить? Не? Хотя исходя из написанного у них все яйца в одной корзине были, бекапы в том же месте где и данные.... :(
Судя по тому, что проблемы начались 16 Апреля, последнее сообщение на сайте датировано 26м Апреля, а сегодня у нас 8 Июля.... дело там плохо.... и может быть даже совсем плохо...
Тариф: Quant1
Место: 6 Гигабайт
Трафик: 500 Гигабайт
Сайты: 25 штук
Стоимость: $9.99 / месяц или $50.94 / полгода.
Тариф: Quant2
Место: 12 Гигабайт
Трафик: 500 Гигабайт
Сайты: 50 штук
Стоимость: $11.99 / месяц или $61.15 / полгода.
Тариф: Quant3
Место: 18 Гигабайт
Трафик: 500 Гигабайт
Сайты: 100 штук
Стоимость: $13.99 / месяц или $71.35 / полгода.
Тариф: Quant4
Место: 24 Гигабайта
Трафик: 500 Гигабайт
Сайты: Без ограничений
Стоимость: $15.99 / месяц или $81.55 / полгода.