Давайте называть все своими именами и не выходить за рамки проблемы, нет я не хочу сказать то о чем вы пишите, а так же я не хочу сказать что заказав на заводе самолет за 20 миллионов долларов, вы через месяц откажетесь от заказа, так же не хочу сказать что начав бурить нефтескважену за 100500 миллионов долларов вы через пол дня решите остановить разработку без ущерба, зачем вы говорите о том, что вообще никак не касается проблемы? Я говорю об услуге VPS \ Хостинг которые являются виртуальными и не несут никакого прямого ущерба с точки зрения их эксплуатации, вы же говорите о стойке в ЦОД, конечно, там пожалуй несколько дней понадобиться что бы её собрать, все инсталлировать, подключить и сервера в неё вставить, это стоит денег само по себе, по этому и форма договоренности будет другая, ровно как в примере с самолетом и нефтевышкой.... только по прежнему не понимаю , причем тут ТС с VPS... :) Его услуга это заказанный VPS который 1м тычком ставится и 1м тычком сносится.... и никто не бежит дергать провода, собирать разбирать стойки, и не дай бог заниматься чем-то еще.... билинг сделал Cancel - ВПС ушла в историю, деньги отправили обратно..... как по мне в этом случае это вполне нормально и закономерно. Я прекрасно понимаю что могут быть правила которые гласят о том, что купил - сам себе буратино, но выше уже писали что правила которые придумали хостеры не могут превышать полномочия законов! По этому если услугу можно по закону анулировать и "вернуть" в какой-то срок, клиент имеет на это право, даже чисто по человечески, не говоря уже о юридической части, которая увы в просторах сети не очень "крепка"... :( По этому как я вижу в большей мере клиенты обречены либо на скитания по региональным офисам с целью подписания бумажного договора, либо же они обречены работать "на доверии" с хостером и вот тут уже на мой взгляд не важно есть ли документы или нет, есть ли лицензия или нет..... важно взаимоотношение.... И в данном конкретном случае я считаю, что даже если и понесены какие-то ущербы.... то ТС сам понимает это и готов потерять 10-15% от суммы, это не мало ... учитывая что VPS была использована .... "несколько дней?" , а вот мотиваций со стороны хостера удерживать деньги адекватных не видно, мы лишь пытаемся предположить что же могло быть разумного , что бы не возвращать бабки, но увы я пока не нахожу такового...... просто "не хотят" вот и все... при том как я понимаю даже оферты нет .... стало быть ни кем не регламентируется даже методика взаимодействия.... стало быть остается вариант с "доверием"..... но при таком подходе как показывает хостер - я бы не сказал что оно может быть....---------- Добавлено 29.07.2014 в 13:13 ----------
Они не у вас случайно там VPS арендуют с человеко-часами на установку? :))))))
Странно, а в этом случае "неиспользованная" услуга трактуется как-то иначе? Если они заказали где-то ВПС после половины срока пользования отказались, там тоже не возвращают деньги :D ? Да тут конгломерат целый :D---------- Добавлено 28.07.2014 в 23:05 ----------
Так а что тут думать, на самом деле ТС сам уже рассказал как бывает, он согласен получить возврат с вычетом кажется 10-15% однако и это не является достаточным для хостера, я начинаю склоняться к варианту что хостер таки "отжигает".... Хотя тут же согласен с тем, что и ТС не совсем адекватен :D
Вы удивляете )))) Конечно ситуацию мы не знаем в истине, однако какие можно было "понести расходы" :) установив клиенту VPS или хостинг.. что там у него? По моему такая опция сама по себе не может быть "расходной" ибо она предполагает начало сотрудничества, это все равно что "заплатите 10$ за хостинг и 25$ за установку хостинга..." :)O))) Никаких доп. услуг судя по топику предоставлено не было.... какие затраты, на закрытие нервных тикетов :) ???
Не обязательно... Конечно наверняка есть и такой подход, но вот у нас к примеру на нашем фришном хостинге пусть и не много людей но они получили полноценные акаунты и ни кто из них ни о чем не жалуется, мы обслуживаем сервер с бесплатными акакаунтами на ровне с платными.... Не могу сказать что сайты клиентов которые работают на фри тарифе - не работают нормально....
Понимаете ли одну штуку, требовать договор то вы конечно можете, спору нет , но вот вы уже 7ю страницу его требуете а его все нет и нет и скорее всего не будет, теперь давайте думать дальше, вас уже кинули и ваши бабки присвоили и все такое.... договор вам не дадут и не будут даже париться что бы его писать, что дальше? Сервера во франции ....могут быть заблокированы только в том случае, если что-то будет доказано, вы куда платили деньги? Является ли получатель прямым владельцем серверов? Будет ли система по которой вы платили деньги сотрудничать с полицией ЕС или Франции? Да кстати все таки не забывайте.... я не знаю как в ЕС (я не житель ЕС) но например в Украине есть суммы денег которые работают в поле "административной ответственности" а есть суммы которые заходят в "уголовную", стало быть если вас развели на 100.000$ то разводилу могут посадить в тюрьму, если вас развели на 50$ то ему выпишут штраф и отпустят домой и это все при условии что ВСЕ БУДЕТ ДОКАЗАНО! По этому скорее всего никакие сервера во франции никто блокировать не будет, ваш адвокат конечно имеет право разбираться в этом вопросе и вести куда-то это дело, однако на сколько я помню, моему адвокату мне всегда приходилось платить за его услуги, хочется понять у вас в ЕС они бесплатные? Просто мне будет интересно как скоро вам надоест платить адвокату? Либо вы готовы потратить 40.000$ что бы вернуть 40$? тогда я горжусь просто что знаком с вами... ;)))))) Как по мне, стоит изъять соответствующий урок из этого случая и в будущем СНАЧАЛА спрашивать и проверять номер лицензии и прочие документы а потом платить деньги... (надеюсь я ничего нового не сказал. смысл сказанного по моему в любой стране одинаков ;) )
Расскажете мне что в полиции сказали, чисто интересно, кстати если написать не забудете...☝---------- Добавлено 27.07.2014 в 18:28 ----------
А чем простите первый раз отличается от второго или третьего или десятого? Вам заплатили деньги, услуга больше не нужна, на каком основании вы удерживаете средства клиента? 🤣---------- Добавлено 27.07.2014 в 18:35 ----------
По моему началась ВАТА, вы что уже 40$ проели ? Верните ему бабки, у человека приступ будет :D
А такие люди своего добиваются IMHO. ;) 🤪🤪🤪---------- Добавлено 27.07.2014 в 18:41 ----------
А вам я бы советовал угомонить пыл слегка, я например недавно "товарищу" отправил 20 WMZ по его просьбе из скайпа, а через сутки оказалось что это вообще не он писал, а его акаунт сперли , я конечно оставил "отзыв" на WMID куда я делал перевод, но даже в самом отзыве я написал что он для информации, о возврате средств речь мало вероятно будет идти...
По этому я скажу вам вот что, если вы в ЕС, а ваш "хостер" в РФ )))) то вы сместе с вашей полицией, судами и еврокомисарами никогда ваши 40$ не вернете, скажу даже больше, полиция то это понимает судя по всему лучше вас )))) по этому мне очень хочется узнать что они будут делать с вашим заявлением... А Арбитраж вебмани... такие заявления не разбирает, точнее он их конечно разбирает, но будут "дебаты" в рамках которых вы скажете что вам не возвращают деньги, а хостер ответит что услугу предоставил в полном объеме и возвращать вам нечего.... Собственно резюмирую: не стоит платить денег пока вы не увидите все , что вы хотите увидеть... почему вы заговорили о лицензии только сейчас а не в момент покупки? почему вы заговорили о договоре только сейчас а не в момент покупки? почему вы не можете аргументировать проблемы которые возникли с хостингом? Вы пишите что вам все вокруг должны... увы это не так, попробуйте теперь наделав столько тупых ошибок отстоять свои права..... Я думаю вам еще полиция "у виска покрутит"..... но конечно по закону они обязаны принять заявление ))))
У нас есть Бесплатный Хостинг , однако не совсем понятна цель вашей темы, пропиарить все бесплатные тарифы у платных хостингов ? или в чем зацепочка то? Я полагаю, что нечто подобное нашему тарифу есть у любого хостера, мало места, мало трафика, зато халява. Или я что-то не так понял?
В таком случае, по моему мнению вам надо было бы обратиться в раздел совсем другой и написать там "Ищу специалиста для решения своей проблемы"..... а так вы знаете получается что тема ни о чем, ну кроме конечно рекламы упомянутого вами человека.... Новая схема ПР?, констатировать иначе не могу.... жаль конечно что форум начинает обрастать такой хренью :(((( Я не придираюсь к вам лично или к рекламируемому kxk, я во многих темах (аналогичных) излагаю этот концепт, вы ведь наверняка тоже хотите получать от форума пользу, а будет ли полезна тема которая кроме описания вашей проблемы и рекламного поста о ком-то ничего не несет? Думаю нет...... Вы должны согласиться, я вроде как ничего нового не придумал, ведь куда приятнее когда в гугле по вашему запросу вы находите решение, а не просто "рассюсюкивание проблемы" и контакты какого-то человека, который исходя из текущей темы совсем то и не факт что решил вашу проблему (опять же ничего личного к kxk). Увы - именно так.
P.S: Ну и раз уж дело обстоит именно так, меня искренне улыбает ваш подход, вы наняли специалиста или просто пустили на сервер, который "что-то сделал" и у вас "все заработало"... интересно с сантехникой тоже так дома обходитесь? Мастера вызвали, а потом хоть проверяете не текут ли краны?
iOmen, обычно в такого рода темах принято пояснить что было сделано для достижения результата, для того что бы потом кто-то мог прочитать и разобраться сам с аналогичной проблемой, ваша тема ... выглядит как ПР упомянутого в последнем вашем посте человека (ничего личного)..... но какой резон с таких тем на форуме? Вы пришли рассказали о какой-то мифической проблеме, потом рассказали о человеке с форума который её починил, вы думаете это кому-то интересно? Ничего личного, но мое мнение: такие темы надо удалять, а тех кто их пишет награждать хотя бы желтой картой.....
Простите за не скромный вопрос и немного уходящий от главного вопроса темы, но все таки, на чем же висел ваш сайт ранее, до покупки VPS ?
По основному вопросу , поддерживаю людей в том что DLE и 512 MB RAM это почти что не совместимо, если у вас конечно не 50 уников в сутки, по этому тут может и nginx не помочь в принципе.... ведь круговорот в природе ни кто не отменял, процессы апача могут не завершаться по той простой причине что недостаточно ресурсов и еще не все операции внутри процесса завершились, а уже приходят новые соединения которые так же надо обслуживать.... Стало быть без 100 грамм не разобраться, надо анализировать вашу систему, а там уже станет ясно, виновато ли ваше ПО или просто слишком мало ресурсов что бы оно работало правильно.
P.s: Может вас какой-то мелкий досик поливает?
