Что-то совсем глючит Апишопс - заказы по API оформляются только со 2 раза. Личный кабинет глючит и долго не открывается. А еще уведомления о заказах не приходят вовремя. В чем проблема?
На некоторые вопросы - например, смена номера телефона или подобные отвечают очень оперативно. В последний раз ответили, наверное, в пределах секунд 30. Молодцы! Очень радует!
Crasherman: Здравствуйте, если можно по работе новых модераторов разъяснить им что НЕ решенные тикеты после каждого ответа закрывать не нужно,а закрывать только тогда когда вопрос решен. Спасибо.
В течение этой недели мы это исправим, ответы на тикеты будут поступать строго в течение 5 минут, а также будет организована бесплатная горячая линия для партнеров с номером 8-800. Мы над этим работаем.
Вот это круто! Апишопс радует все больше и больше =)
Что-то сегодня прозвонов заказов совсем мало - один-два раза звонили только. Писали в тикеты - еще по одному разу прибавилось.
В API что-то сломалось. При добавлении товара к заказу оформляется второй заказ. Посмотрите, пожалуйста, дело срочное...
Или исправили, или мы код поправили, ушло вроде.. было только на одном сайте, на других было нормально..
Да, и заказы стали ходить и кабинет заработал.
API тоже подвисает - заказы не проходят. Такое уже долго происходит. Можно ли услышать представителей партнерки. А то, к сожалению, отмалчиваются.
Личный кабинет вообще перестал работать - висит и висит.
Что-то совсем глючит Апишопс - заказы по API оформляются только со 2 раза. Личный кабинет глючит и долго не открывается. А еще уведомления о заказах не приходят вовремя. В чем проблема?
Это только у меня сегодня личный кабинет глючит?
Также приходит уведомление о заказах на почту, а самих заказов нет, даже если включить ложные.
На некоторые вопросы - например, смена номера телефона или подобные отвечают очень оперативно. В последний раз ответили, наверное, в пределах секунд 30. Молодцы! Очень радует!
Здравствуйте, если можно по работе новых модераторов разъяснить им что НЕ решенные тикеты после каждого ответа закрывать не нужно,а закрывать только тогда когда вопрос решен. Спасибо.
Тоже заметил такую особенность. 😂
Вот это круто! Апишопс радует все больше и больше =)
Хм, при новом заказе теперь вместо 1 подарка почему то выдается 2 подарка..
Та же ерунда. Отписал тикет