godmaster

Рейтинг
60
Регистрация
08.10.2013

Что-то сегодня прозвонов заказов совсем мало - один-два раза звонили только. Писали в тикеты - еще по одному разу прибавилось.

В API что-то сломалось. При добавлении товара к заказу оформляется второй заказ. Посмотрите, пожалуйста, дело срочное...

Или исправили, или мы код поправили, ушло вроде.. было только на одном сайте, на других было нормально..

Да, и заказы стали ходить и кабинет заработал.

API тоже подвисает - заказы не проходят. Такое уже долго происходит. Можно ли услышать представителей партнерки. А то, к сожалению, отмалчиваются.

Личный кабинет вообще перестал работать - висит и висит.

Что-то совсем глючит Апишопс - заказы по API оформляются только со 2 раза. Личный кабинет глючит и долго не открывается. А еще уведомления о заказах не приходят вовремя. В чем проблема?

Это только у меня сегодня личный кабинет глючит?

Также приходит уведомление о заказах на почту, а самих заказов нет, даже если включить ложные.

На некоторые вопросы - например, смена номера телефона или подобные отвечают очень оперативно. В последний раз ответили, наверное, в пределах секунд 30. Молодцы! Очень радует!

Crasherman:
Здравствуйте, если можно по работе новых модераторов разъяснить им что НЕ решенные тикеты после каждого ответа закрывать не нужно,а закрывать только тогда когда вопрос решен. Спасибо.

Тоже заметил такую особенность. 😂

В течение этой недели мы это исправим, ответы на тикеты будут поступать строго в течение 5 минут, а также будет организована бесплатная горячая линия для партнеров с номером 8-800. Мы над этим работаем.

Вот это круто! Апишопс радует все больше и больше =)

malish84:
Хм, при новом заказе теперь вместо 1 подарка почему то выдается 2 подарка..

Та же ерунда. Отписал тикет

Всего: 178